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郓城农商银行：金融消保在身边，保障权益防风险
记者 马雪婷 通讯员 王会
为满足人民群众对金融知识的迫切需求，提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，郓城农商银行李集支行积极响应有关金融消费者权益保护教育宣传要求，秉承“金融为民、金融惠民、金融便民”宗旨，走进社区、校园、商圈、开展系列宣传活动，拉开了“金融消费者权益保护教育宣传月”序曲。
立足营业网点加强阵地宣传。银行厅堂作为金融消保专题宣教的重要阵地，是李该支行的门面。厅堂活动氛围的营造，带给每一位进入营业网点的消费者最直观的金融服务感受。根据活动安排，该行充分利用现有资源，围绕活动主题精心布置、营造氛围，充分发挥厅堂宣传主阵地作用，从贴近人民群众需求的金融基础知识入手，普及基础金融产品和服务相关内容。通过LED电子屏滚动播放本次活动口号和活动主题内容、厅堂张贴普及金融知识万里行活动宣传海报、在公众教育区摆放信息保护、防电信诈骗、抵制非法集资、支付安全等消保宣传折页、厅堂电视不间断播放消保活动宣传片等方式，全力为活动开展营造浓厚氛围。
同时，组织厅堂服务人员利用客户等待办理业务之际，开展厅堂微沙龙，对不同年龄的客户开展针对性金融知识宣传服务。对老年客户重点宣讲防范金融诈骗等安全知识，对中青年客户重点手机银行，普惠金融贷等实用性内容，用通俗语言把百姓需要了解的金融知识传授给大家，让客户充分了解自己的基本权利，强化维权意识，注意保护个人信息，预防各种诈骗，提高自己风险防范能力。该行还策划推出“消保知识进校园行动”“消保助享银发人生”“消保助力乡村振兴”等亮点活动，并积极组织志愿者小分队，广泛进社区、进学校、进农村、进企业、进机关，加大对金融消费者八项基本权利的普及力度，落实并宣传银行保险机构消费者权益保护管理办法、普惠金融、养老金融等政策，帮助消费者正确认识金融产品和服务，重点做好“一老一小一新”等特殊群体的宣导。截至目前，该行发放宣传单页200余份，挖掘贷款潜力客户5户。
该支行将坚持以人民为中心的价值取向，不断创新服务模式，升级服务举措，以实际行动增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
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快照生成时间：2024-03-15 18:45:06
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