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江南时报讯 一枚枚小小的硬币搭建起与客户的连心桥,泰州农商银行始终把客户的需求放在首位,深入践行“我为群众办实事”,做好硬币兑换工作。
近日,泰州农商行新港支行收到辖区某小学的“求助”:学校举办了一场义卖活动,有大量的零钱需要整理兑换,询问该行能否提供帮助。了解具体情况后,该行迅速组织工作人员协助整理、清点硬币。整理过程中,工作人员积极与客户核对金额,并向学校老师们讲解反假金融小知识,宣传“开门红”爆款存贷款产品。4个多小时后,工作人员终于将零钱分类清点完毕,并为客户进行了兑换。虽然金额不多,但着实解决了学校的难题,学校财务负责人连连表示:“农商行的态度真好啊!我得告诉身边的亲戚朋友,存款都到这里来。”
兑换零钱虽然是一件“苦差事”,但是无偿为客户提供兑换服务是银行的职责。泰州农商银行积极承担本土法人银行责任,坚持学思用贯通、知信行合一,努力为客户提供优质的金融服务,积极为客户办实事,为残损币兑换、硬币兑换开辟绿色通道,广受群众好评。未来,该行将继续坚持“以客户为中心”的原则,提升业务水平,以暖心服务彰显金融温度,展现责任与担当。
(戚越)
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快照生成时间:2024-03-24 23:45:09
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