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东平农商银行将金融服务送到老百姓心坎上
类别：财经 发布时间：2024-02-29 14:25:00 来源：大众网
为进一步做好客户金融服务，东平农商银行立足厅堂“主阵地”，扎实开展金融服务进集市活动，把金融服务送到老百姓心坎上。
突出“暖心”。该行组织营业网点厅堂布置窗花、灯笼、绿植、KT版等物品，打造出红红火火的厅堂氛围，配合集中开展厅堂微沙龙、办业务抽大奖、换新钱等系列主题活动，营造温馨的氛围，吸引群众，增加厅堂流量，不断提升群众服务体验。
落实“贴心”。该行依托“红马甲”为民服务队，持续开展进集市活动，组织开展错时服务，走街串巷了解商户金融需求，针对性进行跟进回访，对需要提供上门服务或金融咨询的，持续跟进，进一步提升服务水平和服务质量，充分满足群众需求。
做到“真心”。新年期间，该行准备了充足的新钞方便客户换取，各种票面齐全，同时还设置了专门的换钞“绿色通道”服务窗口，让客户不用排队等待就能迅速兑换新钞。为进一步做好金融服务，东平农商银行的工作人员结合群众需求，广泛开展金融知识宣讲，不断拉近与老百姓之间的距离。
（通讯员 陈雯雯）
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快照生成时间：2024-02-29 17:45:06
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