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东平农商银行将金融服务送到老百姓心坎上

类别:财经 发布时间:2024-02-29 14:25:00 来源:大众网

为进一步做好客户金融服务,东平农商银行立足厅堂“主阵地”,扎实开展金融服务进集市活动,把金融服务送到老百姓心坎上。

突出“暖心”。该行组织营业网点厅堂布置窗花、灯笼、绿植、KT版等物品,打造出红红火火的厅堂氛围,配合集中开展厅堂微沙龙、办业务抽大奖、换新钱等系列主题活动,营造温馨的氛围,吸引群众,增加厅堂流量,不断提升群众服务体验。

落实“贴心”。该行依托“红马甲”为民服务队,持续开展进集市活动,组织开展错时服务,走街串巷了解商户金融需求,针对性进行跟进回访,对需要提供上门服务或金融咨询的,持续跟进,进一步提升服务水平和服务质量,充分满足群众需求。

做到“真心”。新年期间,该行准备了充足的新钞方便客户换取,各种票面齐全,同时还设置了专门的换钞“绿色通道”服务窗口,让客户不用排队等待就能迅速兑换新钞。为进一步做好金融服务,东平农商银行的工作人员结合群众需求,广泛开展金融知识宣讲,不断拉近与老百姓之间的距离。

(通讯员 陈雯雯)

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快照生成时间:2024-02-29 17:45:06

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