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本文转自:深圳特区报市消费者委员会发布2022年消费投诉典型案例预付式消费投诉占比两成多■ 深圳特区报记者 程赞为广泛宣传2023年“提振消费信心”消费维权年主题,深圳市消费者委员会精选2022年消费投诉典型案例,涉及...……更多
...织围绕“提振消费信心”做足文章,须积极受理高效解决消费投诉,多举措保护消费者合法权益,当好消费者的“娘家人”。可以说,消费信心能否提振到合理水平,既在于服务消费者的各类企业是否遵法守信,将提供合格产品...……更多
...往往在约车平台收费价格外另行索取“空返费”。对此,消费者一方面对收取的费用是否合法合理心中存疑;另一方面也不愿意为没有享受到的返程服务付费,进而产生消费纠纷。但司机也有无奈和苦衷。部分订单路程较长,但...……更多
你买的“定量包装”商品缺斤少两了吗?
...0克的瓜子实际净含量只有304.8克,短斤少两了近40%。不少消费者在购买定量包装商品时都遇到过类似问题:声称500根一盒的棉签,到手一数少了88根;标注50片的纸尿裤,只有38片;号称100抽的抽纸,实际少了近四分之一;买了一...……更多
家长注意!研学游有四大“通病”
...行市场一片火热但也暴露了不少行业乱象10月11日江苏省消费者权益保护委员会发布研学旅行消费调查报告结果显示存在游而不学、质价不符安全措施不到位、师资存疑四大问题本次调查中,线上问卷调查共获得有效样本10881份,...……更多
本文转自:新华网新华社北京10月21日电 题:消费投诉公示哪些内容?有哪些影响?——市场监管总局解读消费投诉信息公示有关问题新华社记者赵文君市场监管总局近日上线全国12315消费投诉信息公示平台,在全国统一开展消...……更多
消费投诉信息公示不只是为消费决策提供参考
...场监督管理投诉信息公示暂行规则》,同时上线全国12315消费投诉信息公示平台,从而在全国正式启动消费投诉信息公示机制。(12月19日《法治日报》)不少消费者都有过这样的经历,被某个商家的虚假宣传诱导“入坑”后,才...……更多
...《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。公众可在统一平台上查询特定商家被投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等信息。消费领域量...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...纠纷公正高效化解,切实保护金融消费者合法权益,金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系,打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权益作为金融消费投诉治理工作的根本基础和最终目标,出...……更多
人民网“人民投诉”公布最新“3·15”消费维权数据报告
本文转自:人民网又是一年“3·15”国际消费者权益日,消费维权相关议题再度引发关注。数据显示,2022年有近七成受访者对国内消费环境总体表示放心。这表明经过社会各方不懈努力,我国消费者权益保护工作取得了明显成...……更多
全国12315消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者权益保护
...《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。去年11月以来,国家市场监督管理总局在吉林、上海、浙江、广东、四川、新疆6省区市开展了消费投诉...……更多
今天是3·15 国际消费者权益日。“全国消协智慧315”平台今天上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜...……更多
成人培训、跨境网购成投诉新热点
本文转自:中国消费者报2022年深圳市消费投诉分析报告出炉成人培训、跨境网购成投诉新热点图:2022年预付式消费投诉行业情况(深圳市消委会制图)■本报记者 黄劼近日,深圳市消费者委员会发布的2022年深圳市消费投诉分...……更多
2023年度南京汽车消费投诉分析报告出炉质量问题增幅大 豪华品牌投诉多□南京日报/紫金山新闻记者黄琳燕通讯员王芙蓉“3·15”国际消费者权益日将至,市消协发布2023年度南京汽车消费投诉分析报告。据市消协汽车消费维权...……更多
...用商品类消费者投诉居前3位。与2023年同期相比,食品类消费投诉上升趋势明显,食品生产企业需要加强自身的质量管理和食品安全控制,政府相关部门应继续加强食品安全的监管力度。而医药及医疗用品类、家用电子电器类、...……更多
...费产品问题冒头……近日,浙江省消保委对上半年浙江省消费投诉情况尤其是投诉新问题、新动向进行梳理分析。记者从浙江省消保委获悉,2024年上半年,全省消保委组织共收到消费者投诉45169件,同比上升17.17%,为消费者挽回...……更多
...范行业发展秩序,完善消费纠纷解决机制,高效便捷处理消费投诉,及时化解消费纠纷,切实维护消费者的合法权益,提升经营者履行维护消费者权益的主体责任意识,遵义市消协组织在全市各行业领域建立消费维权投诉站(点...……更多
市场监管总局上线消费投诉信息公示平台
...《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。公告称,信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一,消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉...……更多
让消费引擎动力澎湃
...去设在村里游客服务中心的消费维权服务站查看前一天的消费投诉记录。“周末游客量会增多,一些餐品的等候时间也会延长,要叮嘱商户做好相关准备工作和解释工作。”王琪对游客服务中心的工作人员说。消费是拉动经济增...……更多
食品类投诉连续四年居商品类投诉第一!安徽省消保委发布2023年维权分析
...续四年稳居商品类投诉第一、家用电器类投诉稳居商品类消费投诉前三名、预付款式消费成为投诉重灾区……1月12日,记者从安徽省消保委了解到,该消保委发布2023年维权分析,2023年安徽省各级消费者权益保护委员会共受理消...……更多
本文转自:无锡日报去年无锡消费投诉同比增三成维权领域从商品质量向各类服务满意度延伸本报讯 新年临近,过去这一年无锡受理消费者投诉情况如何?昨从市市场监管局消费者权益保护处(12315投诉举报中心)获悉,2022年...……更多
广州去年受理消费举报超百万件
广州去年受理消费投诉举报超百万件3月13日,广州市市场监管局召开3·15“优化消费环境,激发消费活力”新闻通气会。会上,12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析,点名“一口价”黄金投诉问题。位...……更多
联合黑猫投诉发起3·15线索征集  维护消费者合法权益进行时
...划报道,借媒体之力,联动消费者、相关职能部门,聚焦消费投诉热点,重拳出击,让维权更有力。黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,平台建立的初衷是用互联网平台的模式解决买卖双方信息不对称、沟通效率低下的困境...……更多
...五区第一。值得关注的是,随着电商渠道的多样化,私域消费投诉也在顺德呈现上涨的趋势。对此,顺德表示将加大对投诉大数据的分析,继而“锁定”相关主体进行监管。顺德家电家居产品投诉量大据介绍,去年,顺德区接收...……更多
“吹响消保金号角 金融知识齐鲁行”第7期——金融消费投诉维权渠道介绍
《中国银保监会办公厅关于进一步加强消费投诉处理工作的通知》(银保监办发〔2022〕90号)要求:完善消费投诉处理制度机制,进一步畅通消费投诉渠道,积极运用调解机制化解消费纠纷,加强消费投诉处理监管工作,妥善...……更多
...布 食品、家用电子电器等投诉排名前五去年 共受理调解消费者投诉1610件万红本报讯(记者 万红)1月6日,天津市消协发布我市消协组织2023年咨询投诉受理情况。根据“全国消费者协会投诉与咨询信息系统”统计,2023年,全市...……更多
...00%。通过“山城有信”平台,实时公示各级消委会受理的消费投诉2043件,公示内容涉及被投诉经营者、投诉内容、投诉诉求、调查及处理情况等信息8172项。据介绍,上半年重庆市消委会系统消费投诉大幅下降,主要有两方面的...……更多
消费,小心哪些坑
...诉举报咨询数据分析报告》发布消费,小心哪些坑商品类消费投诉排名情况服务类消费投诉排名情况 ●本报记者 梁梦婷 通讯员 杨 珺 文/图生活中,每个人都是消费者,难免遇到各式各样的消费纠纷。消费者容易遇到哪些消费...……更多
...的权威数据报告来解答。读数据三种方式盘点2022年桂林消费投诉“前十强”2022年,我市12315中心共接收投诉举报咨询54570件,其中投诉15997件,占比29%;举报7800件,占比14%;咨询30773件,占比57%。通过12315这条维权热线,全年为...……更多
...悉,从即日起,正式上线全省消委会投诉信息公示系统及消费投诉预警系统,此举对进一步促进市场规范经营,提高消费透明度,优化和改善消费环境具有重要意义。据介绍,本次上线的消费投诉信息公示系统依托广东消费投诉...……更多
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10月16日,广州市公安局天河区分局通报:2024年10月12日8时许,接群众报警称,广州市天河区先烈东路有人持棍殴打他人
2024-10-16 19:37:00
西苑医院济宁医院中医综合疗法点亮淋巴瘤患者康复之路
9月底,在中国中医科学院西苑医院济宁医院内三科,一位弥漫大B细胞淋巴瘤患者康复后为全体医护人员送来一封情真意切的感谢信
2024-10-16 19:48:00
征兵招飞视力标准调整,全飞秒、全激光成为优选
海军2025年度招飞选拔已全面展开,此次选拔放宽眼科相关标准,这意味着视力矫正后的青年有望成为海军飞行员!济宁市第一人民医院眼科屈光手术中心开展激光近视矫正手术已有20余年
2024-10-16 19:49:00
长沟社工站开展“重阳敬老情,手工艾草枕”颈椎枕制作活动
近日,任城区长沟社工站在护驾李村开展了以“重阳敬老情,手工艾草枕”为主题的颈椎枕制作活动。活动开始,社工及公益岗首先为老人们分发制作材料
2024-10-16 19:51:00
长沟镇杨胡李村开展集体就餐活动庆祝重阳节
近日,任城区长沟镇杨胡李村在悦享小院内组织开展集体就餐庆祝重阳节活动,村居80岁以上老人及独居老人参加活动。活动当天,志愿者们早早便开始忙碌起来
2024-10-16 19:51:00
“双层巴士”入杭记
1988年12月,首批双层巴士在杭州庆祝通车。像行军打仗一样,我们研究地图后,找出了最佳行驶路线——出温州,经福建,到广州1988年下半年
2024-10-16 20:04:00
19岁盲人女孩郁晓楠就读大学一个月:尝试独自去上课,自信不需要太多呵护
大皖新闻讯 盲人女孩郁晓楠两战高考的励志故事已被很多人所熟知。9月7日,郁晓楠在安徽艺术学院开启了大学新生活。在这一个多月里
2024-10-16 20:06:00
长篇报告文学《东方巨响》在京首发
本文转自:人民网人民网北京10月16日电 (记者刘颖颖)2024年10月16日是我国第一颗原子弹爆炸成功60周年。中核战略规划研究总院中国原子能出版社近日在京举行长篇报告文学《东方巨响》图书发布会
2024-10-16 20:13:00
《朱瑞方诗文集》在中国文联出版社出版
大众网记者 刘爽 通讯员 张昌伦 傅子栋 单县报道近日,由著名书法家启功先生生前预题名的《朱瑞方诗文集》,在中国文联出版社出版
2024-10-16 20:17:00
张湾区新增一家公办幼儿园,提供360个学位
十堰广电讯(全媒体记者 翁红 通讯员 尚周怡)为满足群众“幼有优育”、就近入园的需要,10月16日上午,汉城世家幼儿园正式移交给张湾区教育局
2024-10-16 20:22:00
中新网北京10月16日电 (记者 应妮)北京阅读季名家领读之“寻古”系列主题活动日前在中国第一历史档案馆举办。从精彩的非遗民俗文化到文脉厚重的北京中轴线
2024-10-16 20:31:00
10月16日下午,一则《商品房“以旧换新”4.0版,升级发布》的消息出现在无锡市梁溪区官方微信“梁溪发布”中。文中写道
2024-10-16 20:37:00
重庆一中学班主任在班级群发飙:“都给老子滚” 校方再通报:老师已休假
大皖新闻讯 10月14日,多张在网上流传的聊天截图显示:西南大学附中一班主任在班级群发飙“都给老子滚”“滚远点”等话语
2024-10-16 20:40:00
西安一城中村突发交通事故致3人死亡 遇难者亲属:被撞身亡的3岁孩子刚过完生日
大皖新闻讯 10月16日,有网民发消息称,位于西安市西咸新区三桥街道的一处城中村14日发生一起严重交通事故,致多人伤亡
2024-10-16 20:43:00
学生要山东特产,支教老师送出男友珍藏的“泰山”球衣
近日,一位支教老师为了圆学生的梦想,将男友收藏的山东泰山队签名球衣送给学生的视频,感动了不少网友:“你们两个会成为他的一束光
2024-10-16 20:59:00