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...行根据客户需求定制专项解决方案，灵活运用移动设备、建行到家等服务工具上门服务。优化学习强风控。该行每月举办金融案例分析会，带动全行上下学习运用先进经验；每季度组织技能培训“通关考”，以考促学，不断增强...……更多
2024-03-15 13:46:00贵港,建行,分行,网点,质量,服务
近年来，建行临沂河东支行一直致力于为客户提供优质、贴心、人性化的服务，树立了良好的服务口碑，同时也顺应了市场竞争的内在需要。该行一直紧密围绕服务品质创建工作做文章，不断完善服务体系，深化服务内涵，强...……更多
2023-12-24 12:10:00河东,临沂,服务,建行,支行,进步
...次将老人推回车上，一路上老人不停地表示感谢，更是对建行人员的贴心服务给予了肯定。“劳动者港湾”不仅为户外劳动者提供饮水、热饭、休息的便利，更将特殊客户服务作为重要的服务内容之一。建行菏泽曹县支行始终以...……更多
2024-06-07 12:03:00曹县,菏泽,人心,建行,支行,温情
近日，节后上班第一天，建行东营分行营业部大厅比平日里更加忙碌。等候区坐满了办理业务的客户，窗口的工作人员也在紧张有序的忙碌着。见厅堂等候客户较多，为缓解客户焦躁情绪，大堂经理适时为客户端水倒茶进行安...……更多
2024-02-19 19:11:00东营,营业部,建行,分行,营业,妈妈
以服务暖人心，以消保守初心，这是建行济南东环支行为客户服务的“初心”。该行持续不断地为客户提供优质、暖心、贴心的服务，获得大量客户的点赞和表扬。近日，营业大厅来了一位行色匆匆的客户，该客户表示其与某...……更多
2024-04-17 17:02:00人心,服务,济南,建行,支行,网点
一年一度的“春运”即将拉开序幕，建行临沂沂州支行多措并举开展暖心服务，支持商户备年货，为广大客户送温暖，开展金融知识普及活动，统筹做好营业安排和金融服务，满足客户多元化金融需求。做好不同面值原封新券...……更多
2024-02-20 09:44:00临沂,人心,建行,支行,服务,服务
...志学习活动的意见》要求，对标英雄、以学促干。近日，建行济南华山珑城支行开展了以“学习张富清精神，加强适老化服务，提升网点竞争力”为主题的系列活动。张富清老人用一生诠释了初心如磐，作为新一代建行青年，更...……更多
2024-06-03 15:26:00华山,济南,建行,支行,温度,优势
一直以来，建行济南天桥支行牢固树立“以客户为中心”的服务理念，多点发力，全方位提升网点规范化文明服务水平，打造优质服务品牌，树立良好社会形象。全力加固安全防线，提升客户安全感。在厅堂醒目位置张贴宣传...……更多
2024-06-03 15:28:00天桥,济南,建行,支行,网点,宣传
春节过后，建行临沂郯城支行的网点大厅也越来越忙碌，但工作人员始终坚守各自岗位职责，以客户为中心，妥善做好业务高峰的客户服务工作，多策并用进一步提高业务处理效率，以高质量的金融服务标准，切实提升服务体...……更多
2024-02-28 17:18:00郯城,临沂,建行,支行,网点,三个
在繁华的都市中，建行济南师范路支行以一颗服务民生的初心，巧妙地将金融服务融入市民的日常生活，用小小的“零钱包”搭建起一座“零距离”的服务桥梁。该行位处居民区附近，超市，菜市场是市民采买市场生活用品的...……更多
2024-06-17 15:32:00济南,建行,零距离,支行,网点,师范
...之举，温暖了客户的心，拉进了与客户之间的距离彰显了建行淄博桓台支行的美好形象，为社会传递了正能量。“真是太感谢你们了，我找了一路了，幸亏是被你们捡到了，真是遇见好人了。”近日，在网点的堂内，李先生拿着...……更多
2024-02-02 17:17:00桓台,淄博,建行,支行,真情,客户
...驾驶员驿站”，为出租车师傅提供温馨周到的港湾服务；东营东城支行与市市场监督管理局机关开展“惠民利企”共建合作，着力解决中小微企业、个体工商户最为关切的问题；烟台莱山支行与退役军人服务中心开展密切合作，...……更多
2024-05-07 10:45:00建设者,美好生活,劳动者,港湾,劳动,建设
...困扰。考虑到部分老人无法亲自前往银行办业务，近日，建行淄博颜山支行特别为6位老年客户提供了上门办理的惠民服务。“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了...……更多
2024-04-12 17:39:00淄博,上门服务,建行,支行,周边,客户
...步提升金融消费者的自我保护意识和风险防范意识，近期建行临沂市中支行营业室积极开展消费者权益保护相关知识的宣讲活动，提高网点综合竞争力。营造良好的宣传氛围，通过把宣传海报张贴在大厅醒目处，在客户等候区摆...……更多
2023-11-24 17:53:00临沂市,临沂,建行,支行,网点,竞争力
...换成新钞，获得了客户的点赞。近日，一位阿姨来到建行东营分行营业部网点内，小心翼翼的询问大堂经理：“请问这里可以换老钱吗？”得到大堂经理肯定的答复后，阿姨这才松了一口气。交谈中大堂经理得知李阿姨与家中老...……更多
2024-05-28 11:54:00残币,东营,营业部,为民,建行,分行
...，更好的履行面向公众的金融知识教育和宣传社会责任，建行济南南辛庄支行以网点为阵地，积极践行社会责任，持续开展金融消保宣传活动，组织宣传人员在网点内开展了守护好老百姓“钱袋子”主题宣传活动，为前来网点的...……更多
2024-06-17 15:34:00辛庄,济南,建行,支行,网点,宣传
...的巨大危害，建设行制定了单位结算账户回访制度，由于建行开户量巨大回访工作较长，为防止回访时间超期，建行开发了单位结算账户回访RPA机器人。长期以来，建行菏泽郓城支行基本户账户的开户、变更、久悬等账户业务都...……更多
2024-03-25 15:44:00郓城,菏泽,复用,建行,支行,场景
...务是银行的核心竞争力”，这是在激烈的金融市场竞争中建行求得进一步发展的必由之路。近日，建行淄博共青团路支行的工作人员携带龙易行上门为一位老年客户办理社保卡服务，业务办理结束后返回时刚巧遇到一位由家人推...……更多
2024-03-08 15:42:00共青,共青团,淄博,建行,支行,客户
...做好线上线下服务一体化，构建网点业务预约服务体系，建行临沂高铁支行积极推进预约引导与到店识别新模式应用，充分发挥运营资源配置，加快业务运营线上线下协同服务，客户线上预约增长实现新突破。 为充分满足客户...……更多
2024-03-18 16:25:00高铁,临沂,建行,支行,客户,体验
...服务。企业供图寅虎辞旧岁，卯兔迎新春。2023年伊始，建行湖南省分行组织辖内网点依托“劳动者港湾”，结合地方特色，开展形式各样的迎新春送祝福活动。网点焕新妆 年味迎新春走进建行营业网点大厅，大红的灯笼、缤纷...……更多
2023-01-21 16:48:00湖南,建行,迎新,服务,服务,网点
...能化，如何为“银发一族”带去更加人性化的服务体验，建行济南开元支行以切实举措给出了解决方案，该行扎实树立“尊老、爱老、敬老”服务观念，从体制机制建设、网点服务优化等多方面推进金融服务“适老化”建设，全...……更多
2024-05-31 16:13:00开元,老龄化,济南,金融服务,建行,支行
...的加剧，中老年群体在社会中的地位和影响力日益增强。建行济南历城支行营业室周边商超林立，居民区众多，作为金融服务的主要提供者，尤其重视并满足中老年客户的金融需求。该行尤其注重中老年客户的服务需求，时刻注...……更多
2024-01-19 16:29:00历城,营业室,济南,中老年,建行,支行
...客群对“数字化”系统的适应能力较弱，甚至行动不便。建行济南华山珑城支行捕捉到这一民生焦点，为帮助老年人充分享受智能化服务带来的便利，该行从多方面入手，在秉持以客户服务为中心的理念基础上，不断强化网点服...……更多
2024-06-21 14:43:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
近年来，建行贵阳花溪支行聚焦适老养老金融，坚持传统服务与智能创新服务相结合，注重从细节加强对老年人的关爱，着力提升金融服务适老化程度，进一步营造老年人友好型金融服务环境，切实满足老年人的金融服务需求...……更多
2024-03-28 17:48:00花溪,贵阳,银发,建行,支行,群体
...气温犹如过山车一样，骤然下降，面对降温降水的天气，建行蒙阴城西支行积极践行“以客户为中心的”服务理念，在保证网点环境温度适宜的同时，配备了雨伞、雨鞋等物品，每天保证常温水和热水的供应充足。为应对恶劣天...……更多
2023-11-13 17:10:00蒙阴,人心,建行,支行,小事,细节
...践行金融为民、金融便民、金融利民的服务理念，近期，建行淄博世纪路支行在营业网点及周边商户、社区等区域积极开展了“零钱包”兑换宣传服务活动，在满足社会公众小面额现金使用需求的同时，更好地提升群众对我行现...……更多
2024-04-26 15:35:00零钱包,淄博,零钱,建行,支行,世纪
...美德的窗口。在全省16家二级分行22个网点全部通过适老服务网点认证的基础上,进一步补充完善服务资源,将建行济南经七路支行打造成山东分行第一家“无障碍服务示范网点”。网点外部设置了障碍停车位、升降机,方便客户使...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
...局关于开展社保政策宣传日活动相关要求，1月26日，以“服务网点办社保，就近便民更高效”为主题的社保宣传日活动启动仪式在建行鹤壁分行河阳支行举行。当天，建行鹤壁分行辖内各县区15家支行同步开展了社保政策宣传。...……更多
2024-01-28 10:00:00鹤壁,建行,分行,社保,宣传,政策
近日上午，建行淄博桓台支行接到了一通特殊电话，一名客户焦急地询问网点能不能上门帮其母亲解决过期换卡的难题。经过网点经理和业务主管简单沟通询问后，得知是客户其母因高龄瘫痪在床，需要用银行卡里的养老金维...……更多
2024-05-28 11:22:00桓台,淄博,建行,支行,温情,服务
...没电能充电、内急能如厕⋯⋯在滨州市，无论走进哪一家建行网点，都能看到一个充满温暖的地方—“劳动者港湾”。在这里，各类免费服务项目标识明显，相关配备设施较为完善，空间相对独立，一间小小“港湾”，却无不在...……更多
2024-04-22 20:38:00滨州,建行,支行,群众,利益,劳动
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