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...办理更换社保卡业务。刚一下车，大堂经理看到老人行动不便，就立即出门迎了上去，和老人的家人一起，拉着轮椅通过无障碍通道进入网点。进门之后大堂经理立即为客户安排绿色通道，快速办理业务。业务办理完成后，又与...……更多
2024-01-12 16:32:00淄博,建行,优质服务,支行,政务,客户
...补贴款，急需开立一个银行账户，而刘先生的父亲因行动不便无法进入网点办理业务，于是便来到农行齐河焦庙支行寻求帮助。 了解情况后，农行工作人员一边安抚刘先生，一边耐心向其解释：此项业务需由其父亲本人办理，...……更多
2023-10-30 13:04:00齐河,人心,上门服务,支行,老人,服务
...波路支行取款，但账户密码输错三次被锁定，父亲因行动不便无法到网点进行解锁，宁波路支行立即安排工作人员上门为老人进行延伸服务，成功为老人解除密码锁定业务。据了解，宁波路支行此次上门服务，仅仅是邮储银行遵...……更多
2024-03-07 14:53:00遵义市,遵义,分行,养老,银行,金融
本文转自：人民日报客户端高长安、李硕、张容彬12月29日，以“‘涿’约生态，大美围场”为主题的河北·围场优质农产品涿州招商推介会在涿州市开幕。 推介会上，重点围绕围场满族蒙古族自治县的农特产品进行宣传推介，...……更多
2023-12-29 21:20:00围场,涿州,农产,农产品,围场,涿州
...年客户存在的视听能力下降、理解能力下降和行动迟缓等不便之处，要求员工提供更贴心的服务，提升老年人金融服务便利程度。针对高龄老人普遍存在行动不便的问题，要求员工懂客户之所难，主动为不能亲自到网点办理业务...……更多
2024-03-11 11:31:00建设银行,潍坊,分行,银行,建设,服务
...终致力于以更好的服务关爱老年群体，特殊群体，为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体客户提供业务上门服务，真正做到了将柜台服务延伸到客户身边，将温暖和服务送到百姓心坎间。1月4日上午，兴业银行长汀支行柜面工...……更多
2024-01-10 09:54:00民生服务,人心,服务,上门服务,养老,民生
...村民谷大爷社保卡忘记密码无法办理取款，由于自己行动不便，无法到网点办理修改密码业务，焦急万分。了解到这一特殊情况，该行当即决定在合法、合规的原则下特事特办，为客户开辟绿色金融服务通道，组织工作人员前往...……更多
2023-11-14 14:59:00莱芜,农商,经济开发区,人心,服务,上门服务
...，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难，为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体客户提供业务上门服务，把贴心、暖心、放心的金融柜台服务送到百姓家。近日，该支行迎来了一位神色紧张、面露难色的中年客户，客...……更多
2024-08-07 13:00:00东城,菏泽,农商,人心,上门服务,支行
...亲在医院看病急需用钱，但老人忘记存折密码，且因行动不便无法到营业网点办理业务，该怎么办？大堂经理在了解情况后对客户进行了安抚，并留下客户姓名、电话及家庭住址。当天下午3点，网点负责人和大堂经理便及时与...……更多
2023-11-24 01:43:00金融服务,网点,营业,不断,水平,金融
...低温雨雪天气，给群众生产生活、交通出行等都带来极大不便。面对恶劣天气，工商银行河南省分行各分支机构闻“雪”而动，迎“雪”而上，迅速行动，用“工行温度”融化冰雪，以贴心服务诠释金融为民的责任担当。扫雪除...……更多
2024-02-07 16:50:00为民,风雪,温度,金融,服务,金融服务
...情况后，主动安抚客户情绪，考虑到老人年龄较大、行动不便，主动为客户提出可为其提供上门服务办理业务，并第一时间安排工作人员对接办理。随后，工作人员利用中午休息时间前往医院病房，先为患病老人和家属耐心细致...……更多
2024-04-19 18:03:00莱芜,朝阳,大众,建行,支行,港湾
记者 王会广 通讯员 范红蕾近日，一位满头白发且行动不便的客户走进郓城农商银行胜利支行营业大厅，“同志，你好，我想取这张存单的钱，密码不记得了。麻烦给我改个密码吧！”客户说完业务之后，运营主管接过存单和...……更多
2024-03-02 19:32:00郓城,农商,上门服务,支行,小事,真情
...的老年客户郑阿姨，原来因老伴腿部患有疾病，致使行动不便，子女又不在身边，在为老伴申请残疾补贴时需要用到银行卡，按照规定，开立银行卡需本人前来柜面办理，郑阿姨在知晓业务流程后，焦急万分而又万般无奈。大堂...……更多
2023-10-27 10:03:00宁津,农商,理念,客户,银行,服务
...户之所难，积极为客户提供最优质的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，在坚持业务合规的前提下灵活服务，将金融服务送到客户家中，为特殊群体客户提供便捷服务。近日，该行来了一位特殊的客...……更多
2023-11-24 17:53:00东营,兵圣,人心,上门服务,建行,支行
随着大批量二代社保卡到期，给不少出行不便的老年客户带来了困扰。考虑到部分老人无法亲自前往行内办理业务，近日，建行东营黄河路支行特别为3名老年客户提供了上门办理的惠民服务。这几名客户基本都是在鸿港医院或...……更多
2024-04-22 20:38:00黄河路,东营,黄河,上门服务,建行,支行
...想，急客户之所急。对待特殊客户，该行主动上门为行动不便的客户办理银行卡挂失补卡业务，坚持为行动不便的特殊客户提供上门服务业务，积极履行社会责任，真正将柜台延伸至客户身边，做“有温度”的建行。近日，一位...……更多
2024-01-29 14:36:00东营,东营区,人心,上门服务,建行,支行
...山叶县支行设置无障碍通道，工作人员主动热情服务行动不便老年客户。“特事特办”解民忧客户需求，燃眉之急，一定要快速响应、高效解决。该行辖内机构坚持想客户之所想、急客户之所急，针对部分客户的特殊情况，启动...……更多
2024-08-26 09:32:00细处,河南省,河南,分行,小事,温度
近期，大批量二代社保卡到期给不少出行不便的老年客户带来了困扰。考虑到部分老人无法亲自前往银行办业务，近日，建行淄博颜山支行特别为6位老年客户提供了上门办理的惠民服务。“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务...……更多
2024-04-12 17:39:00淄博,上门服务,建行,支行,周边,客户
...具备办理定期存款的功能，但是考虑到老人坐轮椅，行动不便无法到网点现场办理，就询问大爷是否愿意乘坐网点的车辆去网点办理，大爷非常高兴跟随工作人员一起来到网点。到达网点后，工作人员第一时间为大爷开通绿色窗...……更多
2024-03-08 15:42:00共青,共青团,淄博,建行,支行,客户
...面打养老保险金所以急需激活，但是老人因年纪过大行动不便没办法来到银行办业务。银行的大堂经理耐心地听客户讲述事情的原委，在了解客户情况后，赶紧安抚客户焦急的心情，跟客户解释：“我行针对行动不便的老人可以...……更多
2024-05-28 17:44:00新密,钟楼,人心,优质服务,支行,夏日
...年新的农户贷款政策，鼓励中小企业的发展，通过与贷款客户面对面的交流，了解大家的需求，现场气氛活跃。2024年春耕，张家口银行围场支行将做好贷款资金规划，对春耕所需资金优先安排，优先发放，优先满足，助力围场...……更多
2024-01-15 10:25:00围场,张家,张家口,支行,振兴,乡村
...“我们着急办一张银行卡，请问可以办理吗？我母亲行动不便所以来晚了。”原来，张先生年逾八旬的母亲需办理一张银行卡用于收取补贴，因家住偏远乡镇且其老人患有疾病，行动不便，很晚才到达市区，张先生急切地向大堂...……更多
2024-05-31 01:10:00六盘水,营业室,支行,赢得,营业,客户
...，以续缴治疗费用。这位老年客户因长期卧病在床，行动不便，无法亲自前往银行办理业务。其家属焦急万分，多次拨打客服电话请求帮助。在了解情况后，该行迅速响应，派出工作人员上门服务。面对恶劣的天气和艰难的交通...……更多
2024-08-19 10:19:00七里,泰安,建行,新村,支行,密码
...普及相关社保金融知识。客户十分高兴和感激“我这行动不便天气又炎热，多亏了你们的帮助，你们的服务太暖心了！”为解决高龄、重病、行动不便等特殊客户群体的金融业务需求，农行济南历下汉峪金谷支行始终坚持以客户...……更多
2024-08-06 11:25:00历下,金谷,民忧,金融服务,支行,社保
...情况后，主动安抚客户情绪，考虑到老人年龄较大、行动不便，主动为客户提出可为其提供上门服务办理业务，并第一时间安排工作人员对接办理。该行工作人员利用下班时间前往医院病房，先为患病老人和家属耐心细致讲解业...……更多
2024-04-03 15:32:00西城,东营,大众,建行,支行,民生
...群体不断增加，每天网点都要和老人家打交道，有些身体不便的老人更是需要银行工作人员贴心服务，网点的服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日下午，建行临沂莒南支行迎来了两位特殊的客户，他们是年过七旬的老人...……更多
2024-01-29 14:36:00莒南,临沂,建行,支行,关爱,客户
...自己银行卡的密码忘记了，无法支取卡内存款，母亲腿脚不便，在家尚且要推着辅助拐杖，更不要说到银行了。支行人员听到后立即开展行动，得知老人意识清醒，语言表达能力清楚，便为客户登记预约上门服务台账，与客户联...……更多
2023-11-30 13:05:00常武,民忧,农商,银行,北路,江南
...钱，需要补办银行卡。卢先生的父亲由于已经百岁，行动不便，无法亲自前来办理，现在急需用钱却取不出来，为此卢先生和家人很是发愁。网点负责人袁林海在认真听取客户的问题并耐心询问相关细节后，本着“急客户之所急...……更多
2024-02-29 16:32:00沂南,人民路,人心,服务,上门服务,支行
...激活，会导致异地医疗费用无法结算，但老人病重，行动不便，无法自己前往农行办理业务，故打电话求助。客服经理考虑到客户情况紧急，当即表示可以上门服务。但当天是周六，网点休业，客服经理立即向负责人汇报，网点...……更多
2024-03-22 13:51:00汤头,民忧,临沂,支行,移动,医院
...东城支行工作人员，其爷爷忘记银行卡密码，因老人腿脚不便常住养老院，不能亲至现场办理业务。得知客户情况后，该行立即启动老年客户上门服务应急预案，随即安排了两名工作人员到养老院办理业务。“没想到这么快就把...……更多
2024-04-30 16:51:00东城,泰安,建行,支行,服务,客户
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