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...，组织开展“现金便民”系列志愿服务活动，上门为行动不便的老年客户群体提供新钞兑换与人民币相关知识宣传等服务。潍坊银行志愿服务队各分队进入敬老院、乐龄食堂、助农点等场所，现场为老年客户群体提供现金便民服...……更多
2024-02-23 14:24:00潍坊,志愿服务,现金,银行,活动,服务
...时，主动联系社区居委会工作人员，并立刻安排员工进行上门服务。随后，工作人员携带着移动设备冒雨骑车，来到社区与社区工作人员汇合，在工作人员带领下，挨家挨户上门，耐心指导客户有序核查客户身份，办理银行卡，...……更多
2024-03-08 12:55:00人心,上门服务,服务,历城,服务,储蓄卡
...张先生的情绪，让他不要着急，并告知银行可以为其提供上门服务，请张先生耐心等待上门团队进行核实。张先生听后表示因为老人看病需要使用社保卡进行报销，若要等待较长时间会对医院流程造成影响，希望银行能减少流程...……更多
2024-02-15 15:51:00人心,青岛,上门服务,温情,银行,建设
...网点覆盖率100%，并为出行不便老人提供远程视频帮办和上门服务等。针对银行卡受理环境的改善，中国银联大连分公司市场部副总经理方昱茸介绍说，聚焦餐饮、酒店、交通枢纽、高铁、码头港口、旅游景区、大型商圈、文娱...……更多
2024-06-26 17:03:00便利化,大连,支付,升级,建设,服务
...这一情况后，立即为戴女士开通绿色服务通道，安排双人上门服务。当天，一封感谢信被送到温州银行网点。无独有偶，同一日，服务经理胡晓静与其同事利用午休时间驱车近三十公里来到龙湾瑶溪康怡养老院，帮助行动不便的...……更多
2023-02-16 14:06:00感谢信,人心,温州,字字,肯定,客户
...庭适老化改造，所有街道至少建有一个具备全托、日托、上门服务等综合功能的社区养老服务机构。此外，海南将加强银发经济产业链基础建设，引导各类旅游景区、度假区加强适老化建设和改造，支持社会力量建设旅居养老旅...……更多
2024-03-11 00:55:00海口,示范,运营,线路,服务,老年人
...等，为老年人提供更优质、便捷的服务。延伸服务触角，上门服务解决老人支付难题。平阴支行为行动不便的老人常态化开展上门服务，打通适老化金融服务最后一公里。“真是太谢谢了，老人年纪大了，腿脚又不便，还好有您...……更多
2024-04-09 10:39:00平阴,济南,支行,难题,老人,支付
...赫章支行持续上门为老年客户、患病客户等特殊人群提供上门服务，累计服务特殊人群80余人次，获得周围群众的一致好评。通讯员：周训菊编辑：金星编审：王子茜审签：雷晓明 ……更多
2023-10-26 22:18:00赫章,民忧,人心,服务,贵州,上门服务
...克服人员紧张困难，马上调集人员组成服务小组，随客户上门服务。到达老人家里，工作人员进一步核实情况后，细心指导老人签订委托其儿子代为办理业务的授权委托书，并全程录制视频留证，又随客户儿子返回支行营业大厅...……更多
2023-01-30 10:28:00武侯,渤海,业务办理,成都,支行,难题
...民扫出一条条平安路。此外，社区还针对特殊人群、行动不便的老人等，在大雪天量身定制雪中服务，保障特殊人群特殊天气下的正常生活。昨日，北辰区普康里社区联系附近爱心商户，组织商户和社区工作人员一起成立“送菜...……更多
2023-12-15 03:47:00雪天,心窝,居民,服务,北辰区,社区
...病住院、老年人等行动不便客户开通绿色通道，主动提供上门服务，帮助客户排忧解难，获得辖内客户的交口称赞。办卡来不了？没关系！近日，客户张先生来到北园支行，焦急地询问能不能代理办银行卡。经过询问得知，张先...……更多
2024-03-28 11:55:00天桥,民忧,济南,支行,激活,张先
...的困难和不便。在这样的背景下，建行济南名泉支行开展上门服务为老年人提供了更加便捷、贴心的金融服务。李阿姨由于年事已高，行动不便，无法亲自前往银行办理业务。然而，老人需要一张银行卡来领取政府发放的高龄补...……更多
2024-04-26 15:35:00名泉,济南,建行,支行,服务,服务
...新密市支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，获得了群众的肯定。市民张先生带着家里老人的身份证和银行卡到新密市支行营业...……更多
2023-12-14 18:08:00新密市,新密,服务,郑州,上门服务,支行
...的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，在坚持业务合规的前提下灵活服务，将金融服务送到客户家中，为特殊群体客户提供便捷服务，提升他们的安全感。近日，该行柜员办理业务时发现客户银行卡...……更多
2024-03-20 15:15:00东营,兵圣,建行,支行,服务,服务
...自：南湖晚报将银行服务“搬进”病房中信银行秀洲支行上门服务暖人心N图/文 钟信 “你们中信银行的服务真暖心，解了我们家的燃眉之急！”医院里，孙女士握着中信银行秀洲支行员工的手，感激地说道。客户需求无小事。...……更多
2024-02-28 07:21:00病房,银行,服务,中信银行,秀洲,中信
...里某居民家中老人有开立银行卡的需求，奈何年事已高，不便外出的情况后，江东支行第一时间安排人员，前往客户家中为老人提供上门开卡服务。开卡现场，工作人员与老人核对身份信息、开卡用途等，随后开立了卡片。在开...……更多
2023-12-27 07:41:00江东,紫金,农商,开卡,零距离,支行
...该行工作人员咨询能否为家中年迈且行动不便的老人提供上门服务。原来，老人家不慎忘记了存折密码，因身体原因难以亲自前往银行办理密码重置业务。了解到客户的困境后，该行工作人员立即表示可以提供上门服务，以解客...……更多
2024-05-10 07:19:00花旗,紫金,农商,人心,服务,上门服务
...上安排两名工作人员开车带老人去敬老院进行双人核实的上门服务，顺利为老人办理了银行卡。客户对我行热心贴心高效的优质服务表示赞许，并对工作人员在办理业务中的耐心帮助表示感谢。一次便利的上门服务，或许微不足...……更多
2023-11-28 12:13:00成武,徐庄,农商,人心,支行,银行
...业务。当日晚上农行济南平阴营业部支行前往老人家里，上门服务的客服经理对相关信息进行了细致核实，确认客户情况属实并且办理意愿真实后，不到十分钟顺利完成了开卡业务。老人被工作人员耐心细致的服务所打动，连连...……更多
2024-03-21 17:35:00上门服务,小事,真情,服务,平阴,服务
...抚老人的紧张情绪，并告知王老太太会尽快安排专人提供上门服务。挂完电话，工作人员第一时间将情况反映给运营主管，由运营主管安排专人按照老人提供的地址延伸上门服务，在一个小时内快速地解决了客户需求，并向老人...……更多
2024-04-17 10:19:00农商,河东,菏泽,零距离,支行,真情
...主管张清。在得知张大爷家庭住址后，张清主管决定提供上门服务，这让张大爷松了一口气。张清主管亲自驾车带张大爷回到村里，为他的老伴提供了上门服务。在办理业务过程中，张清不仅耐心地协助大娘办理业务，还指导其...……更多
2023-12-01 20:07:00章丘,农商,服务,难题,人性,温馨
银行服务无小事，上门服务暖人心。近年来，围绕老年人无法亲自到网点办理特殊金融业务的情况，民生济宁分行营业部积极承担社会责任，专门成立暖心上门服务小分队，为老年特殊客群提供上门服务，想客户之所想，急客...……更多
2023-12-15 16:54:00民生银行,济宁,营业部,分行,民生,夕阳
...网点办理。网点负责人了解到该情况后决定为该老人提供上门服务，最终网点工作人员通过携带移动设备上门，协助老人完成了存折资金划转到银行卡。暖心的服务得到老人的衷心感谢及其家人的好评。通过移动设备为“银龄老...……更多
2024-05-07 06:16:00浦发银行,杭州,分行,老年人,支付,体验
“您好，我母亲年龄大了，行动不便，我想问问给她办张工资卡需要提供什么？”急切的询问打破了清晨的宁静。近日，一位大姐神色焦急地走进郑农行郑州东风路支行农银大学网点寻求帮助。“大姐，您先别着急，先把情况...……更多
2023-12-25 17:22:00东风路,东风,郑州,支行,老人,大姐
...电煤中国第一批大学生、87岁的前清华老教授杜建寰行动不便，夫人钱教授每次都需要步行近半小时去附近的银行缴水电煤费。在支付宝客服的帮助下，成功使用支付宝完成了水电煤缴款，再也不用每月跑腿了。权威数据显示，...……更多
2023-11-01 17:33:00民生服务,事用,民生,小事,支付,手机
...术，对年龄较大、行动不便等特定老年人群体，灵活采取上门服务、远程视频等安全、便利的方式办理相关业务，为老年客户提供有品质、有保障、有温度的服务，着力提升老年客户幸福感、安全感和获得感。通讯员 刘雅雯 ……更多
2024-01-23 16:07:00鱼台,农商,老人,业务,银行,鱼台
...客户较多的特点，济南天桥中心支行还特别成立了专门的上门服务小组，及时、快捷的为行动不便的老年客户上门办理社保卡开卡等相关业务。随着部分单位开始启用社保卡金融区发放养老金，近期到银行网点重置社保卡密码的...……更多
2024-05-06 15:12:00齐鲁,养老金,金融服务,养老,社保,银行
...在认真核实身份，了解需求之后，把控风险的同时，集中上门服务。急客户之所急，想客户之所想，帮客户之所需，竭尽全力为客户提供优化绿色金融服务。近日，李女士带着父亲的社保卡来到菏泽农商银行李庄集支行营业大厅...……更多
2023-12-22 09:15:00李庄,菏泽,农商,服务,金融服务,支行
...付医药费。支行保证业务合规的前提下，为老年客户提供上门服务，厅堂主管和服务经理携带移动设备，上门迅速为老人办理领卡激活业务，并提供贴心服务。在办理业务过程中，支行工作人员对老人身体状况表示问候，并留下...……更多
2023-10-20 12:09:00民生银行,济南,绿色通道,支行,民生,关爱
...制定《浙商银行特殊客户特殊场景服务实施细则》,提供上门服务等，做到特事特办、急事急办，不简单拒绝客户；常态化开展宣传，向老年客户普及支付结算知识以及支付产品与服务的使用流程 ，讲解电诈常见的手段，提高老...……更多
2024-05-17 17:08:00便利化,细微处,济南,分行,支付,行动
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