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齐鲁银行持续优化金融服务,为社保卡代发养老金助力

类别:财经 发布时间:2024-05-06 15:12:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

齐鲁银行持续优化金融服务,为社保卡代发养老金助力

齐鲁银行持续优化金融服务,为社保卡代发养老金助力

去年,山东省社保局下发《关于进一步加强养老保险待遇发放工作的通知》,要求积极稳妥推进社保卡发放养老金工作。齐鲁银行作为济南市养老金代发行之一,积极配合社保部门做好社保卡“一卡通”的推进工作,针对老年客户较多的特点,济南天桥中心支行还特别成立了专门的上门服务小组,及时、快捷的为行动不便的老年客户上门办理社保卡开卡等相关业务。

随着部分单位开始启用社保卡金融区发放养老金,近期到银行网点重置社保卡密码的客户逐渐增多,齐鲁银行作为养老金主要代发单位,老年客户较多,且很多老年客户行动不便,无法到银行进行社保卡金融区的激活。为了有效解决老年人的实际困难,齐鲁银行济南无影山支行迅速行动,通过开通绿色通道、主动上门服务等方式,为老年人开通社保卡金融区,保障养老金的顺利发放。在做好上门开卡的同时,员工耐心给老人讲解社保卡的使用方法及应该注意的相关使用问题,为客户送上温暖贴心的服务。

据了解,一季度齐鲁银行天桥中心支行共新开社保卡4000余张,激活存量社保卡4400余张,为行动不便的客户提供上门服务120余次,用“有温度”的金融服务切实解决了老年群体的业务需求。

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快照生成时间:2024-05-06 18:45:08

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