雪天定制服务 情暖居民心窝

本文转自：今晚报

北辰区各社区为居民扫出平安路 保障特殊群体生活

雪天定制服务 情暖居民心窝

昨日，本市持续降雪，大地一片银装素裹。北辰区各社区工作人员和志愿者纷纷来到路面扫雪、铲雪，为居民扫出一条条平安路。此外，社区还针对特殊人群、行动不便的老人等，在大雪天量身定制雪中服务，保障特殊人群特殊天气下的正常生活。

昨日，北辰区普康里社区联系附近爱心商户，组织商户和社区工作人员一起成立“送菜小分队”。除了新鲜蔬菜，商户的志愿者还为老人准备了感冒药和上门义务测量血压等服务。每到一户，工作人员和志愿者都关切地询问老人身体状况，提醒老人们大雪天气注意防寒保暖，尽量不要外出，有需求可以联系社区帮忙。独居老人仲阿姨说：“这大雪天社区知道我出门不便，就给我对接爱心商户买来了新鲜蔬菜和药品。天虽冷，可我心里暖和！”普康里社区党总支书记宋钰表示，面对大雪天气，保障独居、空巢困难老人的安全和生活是社区的重点工作之一。

在北辰区果园里社区，社区党组织与北辰区人大常委会的工作人员到独居老人吴大爷家探望，详细询问其身体情况和生活状况，送去蔬菜等生活必需品，并暖心嘱咐大爷雪天路滑，尽量减少外出。连日来，随着降温和下雪，果园里社区将目光投向社区内的独居老人、孤寡老人和残疾人等重点群体，大雪天气里，为老人的生活起居和出行安全保驾护航。社区将共建单位、社区党员和志愿者等多方力量凝聚在一起，除清扫积雪、入户关爱外，还组建多支“跑腿小队”，大家排班轮流上岗，为有需求的居民提供集中代买、陪伴出行等暖心服务。“为有效解决特殊天气下居民采购或出行难题，社区依托电话热线、掌上E家网格群打造顺畅的服务通道，由居民‘下单点菜’提出诉求，朋友圈‘接单做菜’提供服务，实现志愿服务资源与居民需求精准对接、无缝衔接，让居民足不出户享受到送上门的服务。”社区党总支书记表示。截至目前，社区已走访关心重点群体70余户，收集并解决居民购买药品、帮办住院绿色通道等“微心愿”10余个，获得了社区居民的一致点赞。

昨天一早，北辰区瑞景街奥园社区的党员干部、社区工作人员、物业工作人员以及志愿者们集结在一起，开展清雪工作。他们分工明确，配合默契，尽管寒风刺骨，但他们的劳动热情丝毫不减。许多热心居民见状也纷纷主动加入清雪行列。经过两个多小时，终于为居民扫出了一条条“平安路”，确保了居民的出行安全。

北辰区集贤里街道干部、社区工作人员、物业公司人员、社区志愿者迅速行动，不顾寒风凛冽，手拿除雪铲、铁锹、扫帚等除雪工具纷纷投入到铲雪除冰行动中。经过大家的努力，有效清理了道路积雪，保障了车辆和行人的出行安全。