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“吹响消保金号角 金融知识齐鲁行”第7期——金融消费投诉维权渠道介绍
《中国银保监会办公厅关于进一步加强消费投诉处理工作的通知》(银保监办发〔2022〕90号)要求:完善消费投诉处理制度机制,进一步畅通消费投诉渠道,积极运用调解机制化解消费纠纷,加强消费投诉处理监管工作,妥善...……更多
“吹响消保金号角 金融知识齐鲁行”第9期——细数保险业务常见的“钱”
消费者在办理保险业务过程中,会遇到各种涉及到“钱”的名词术语,常见的比如保费、保额、保险金、现金价值等。国家金融监督管理总局山东监管局金号角志愿者团队成员荆荣丹、王泽坤向大家介绍这些名词的含义。保费...……更多
“吹响消保金号角 金融知识齐鲁行”第10期——查找“睡眠保单” 激活“沉睡账户”监管带你找到沉睡财富
2023年四季度,国家金融监督管理总局组织开展保险“睡眠保单”清理和银行“沉睡账户”提醒提示工作。国家金融监督管理总局山东监管局金号角志愿者团队成员李震、李晓雪向大家介绍有哪些需要关注的内容。2023年四季度,...……更多
金融高管讲消保3·15特别节目|中路财险山东分公司党委书记、总经理于从福
...库、录制了金号角宣传视频、启动了“金号角消保大篷车齐鲁行”活动。多渠道、多形式推动消费者权益保护宣传教育工作。中路财险山东分公司高度重视消费者权益保护工作,将消费者权益保护工作纳入了公司治理、经营战略...……更多
国家金融监督管理总局山东监管局召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会
...保险行业协会开发“鲁众小保”微信公众号,24小时接收消费投诉、发布金融资讯。探索推进“智慧消保”工作,借助科技力量推进消费者权益保护更便捷、更精准、更顺畅。二是优化投诉“转、受、办”处理机制,让消费者诉...……更多
翰墨飘香送春联,滨州农商银行吹响消保金号角开展送福下乡活动
通讯员 尚学亮 李肖肖滚滚寒流,挡不住文化惠民的热情,驱不散春节渐近的喜气。为扎实开展金融消费者权益保护工作,丰富和活跃群众文化生活,营造欢乐祥和的节日气氛,1月26日,滨州农商银行邀请滨州市银行业协会、市...……更多
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险、山东平安人寿共话消保
...诉电话及流程。线下公司在各营业网点醒目位置公布保险消费投诉电话、各经营机构投诉直通电话和投诉处理程序。2023年4季度,面对监管热线扩容,公司高度重视、快速响应、高效承接,省市同步扩充服务人员,快速响应客户...……更多
金融高管讲消保3·15特别节目|专访山东太保寿险党委书记、总经理、体验服务官邓刚
...东分公司党委书记、总经理、体验服务官主持人:于芊文齐鲁晚报·齐鲁壹点记者主持人:“金融消保在身边 保障权益防风险”!观众朋友大家好!我是齐鲁晚报·齐鲁壹点记者芊文,随着经济社会发展,保险需求已经融入我们...……更多
金融315|金融消费领域维权难?快来齐鲁壹点反映投诉吧
...,越来越多的消费者面临着金融维权的困难。过去一年,齐鲁晚报·齐鲁壹点曾接到过大量金融领域问题投诉,有的是遭遇虚假宣传而被诱导投保;有的是交通事故后遇到理赔困难;有的是金融产品到期后出现兑付困难;还有的...……更多
...爱心”的一站式服务。 立体开展教育宣传 做“真心”消保金融知识教育宣传,既是体现金融工作的政治性、人民性,全面落实中央金融工作会议和中央经济工作会议精神的重要举措,也是提升消费者金融素养及风险防范意识的...……更多
中邮保险山东分公司走进长者公寓开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
...融监督管理总局山东监管局“吹响消保金号角 金融知识齐鲁行”之《以不变应万“骗”》等宣教警示视频,以生动形象的宣教方式提升老人们对金融风险防范的认知。活动最后,志愿者们一起与老人们植树种花,让长者公寓屋...……更多
普惠金融推进月|富德生命人寿山东分公司普惠金融十年发展让金融服务心贴心
...防范化解各类金融风险,推进普惠金融高质量发展,促进齐鲁百姓生活共同富裕。富德生命人寿山东分公司重点聚焦小微企业主、农民、城镇低收入人群、老年人等特殊群体,不断推动服务优化升级,推出系列暖心金融服务举措...……更多
阳光人寿山东分公司 开展“总经理接待日”活动
...角315特别版-纠纷多元化解》视频内容,由一把手带头对金融纠纷多元化解工作进行宣传普及,提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度,这也是公司坚持好、发展好、贯彻好新时代“枫桥经验”的重要环节。通过“总...……更多
...后续安装过程中出现质量问题或其他纠纷,由于未预留质保金,经营者对纠纷解决积极性和配合度较低,消费者维权成本高、时间久、难度大。近七成合同违约责任约定不合理,消费者易吃亏部分合同存在消费者违约责任过重、...……更多
您报料,我帮办!烟台3·15消费维权线索火热征集中
...切实帮助广大消费者维护自身权益,远离各类消费陷阱,齐鲁晚报·齐鲁壹点烟台融媒中心将联合烟台市市场监督管理局、烟台市消费者协会共同发布3·15消费维权线索征集令。如果您在消费过程中,遇到了“吃亏事”“委屈事...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...民活动中心准备了休息座椅、微波炉、血压计、雨具等;齐鲁医院桓台分院为建行淄博桓台惠仟佳支行港湾提供健康医疗书籍并开展义诊;建行临沂沂蒙路支行联合公安局反诈中心走进校园举办防诈骗专题教育讲座……“为民办...……更多
超50%非上市人身险企退保率上升,这些公司到底怎么了?|每财
...上升幅度尤为明显。非上市的中小保司共计超百亿元的退保金也直接考验寿险公司的流动性和管理能力——这是2023年62家非上市人身险企的全行业数据。金融监管管理局规定的2023年第四季度偿付能力报告披露大限早已过去,截...……更多
践行“枫桥经验”, 阳光人寿山东分公司在行动
为宣传金融纠纷多元化解机制,助力基层人员提升投诉化解能力和专业化水平,提升消费者依法维权能力,阳光人寿山东分公司在2024年“3·15”金融教育宣传活动期间,采取一系列举措坚持和发展新时代“枫桥经验”。打造学...……更多
太平人寿潍坊中心支公司“3.15”消保知识之金融消费者维权途径
...面对面提出等。其中,多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的,应当推选代表,代表人数不超过5名。如果金融机构不予受理或在一定期限内未予受理,金融消费者认为金融机构处理结果不合理的,还可以进一步维权:第...……更多
本文转自:人民网-青海频道切实履行好金融消费者权益保护的主体责任,已成为金融机构维护金融稳定和促进社会和谐的应有之义。中国光大银行西宁分行坚持从金融消费者的根本利益和长远利益出发,向消费者提供有温度的...……更多
坚守“金融为民”本色 交通银行切实维护金融消费者权益
本文转自:中国新闻网金融消费者是金融市场重要的参与者,金融消费者权益保护与人民切身利益相关。交通银行始终坚持以人民为中心的价值取向,健全消费者权益保护体制机制,围绕产品系统、渠道服务、科技赋能做细做...……更多
...单等造成投诉升级。加强多元纠纷化解机制推广应用。将金融纠纷多元化解手段嵌入投诉处理流程,支持客户通过调解、仲裁、评估等三方解决机制化解争议,代理业务方面,协调保险公司、第三方调解方式化解矛盾,运用梯次...……更多
姜堰农商银行不断完善消费者权益保护体系
...服务监督。该行在全辖范围内推行“负责人接待处理重要消费投诉工作机制”,将积极回应金融消费者合理诉求作为日常工作的着力点,每月通过网点电子海报屏、官网、微信公众号等渠道公布接待日具体安排,同时在各营业网...……更多
以人为本,用心为民——兴业银行信用卡构建金融消保新生态
本文转自:中国新闻网保护好金融消费者权益是稳固客户基础、实现可持续发展的根本途径。一直以来,兴业银行信用卡遵循“服务立行,消保先行”的理念,聚焦金融消费者权益主线,牢记金融工作的政治性、人民性,把维...……更多
中国人寿:“数智消保”系统动态监测投诉 推动受理处置更通畅 2024-03-18
...赔付时效缩短至0.38天,受理处置更通畅。作为国有大型金融企业,中国人寿坚持以人民为中心的发展思想,不断加强金融消费者权益保护工作顶层设计,全面修订和升级消保基础制度,加快推进构建“人人重视、人人参与”的...……更多
中新经纬4月17日电 17日,国家金融监督管理总局上海监管局发布《关于警惕不法金融中介陷阱的风险提示》。近年来,部分金融消费者通过不法金融中介办理相关业务,其知情权、财产安全权、信息安全权等合法权益遭到严重...……更多
聚焦“一老一少一新” 信泰保险以高质量消保活动传递金融温度
2023年10月15日,国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会、国家网信办联合开展的2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动正式落幕,信泰保险以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题,创新开展各类消费者权...……更多
中信银行信阳分行开展315消费者权益保护教育宣传活动
金融消费者是金融市场的重要参与者,也是金融业持续健康发展的推动者。多年来,中信银行信阳分行积极践行“以人民为中心”的发展思想,坚持“让财富有温度”的服务理念,通过加强金融产品创新,提升服务质量,建立...……更多
兴业银行漳州分行:畅通服务渠道 全心全意为金融消费者保驾护航
本文转自:人民网加强金融消费者权益保护是金融高质量发展的内在需要。兴业银行漳州分行始终坚守“金融为民”初心,秉持“真诚服务、相伴成长”的服务理念,延伸金融服务触角,畅通金融服务渠道,擦亮公益底色,增...……更多
本文转自:西海都市报国家金融监督管理总局北京监管局10月7日发布风险提示:近年来,不法分子不断翻新诈骗手段,让金融消费者防不胜防,个人财产安全受到严重威胁。提醒消费者近期重点防范三种新型欺诈手段,守护家...……更多
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“国际乳联乳品创新奖”在法国巴黎揭晓!伊利再度斩获全球乳业最高奖
10月15日至18日,由国际乳联(IDF)主办的2024世界乳业峰会在法国巴黎隆重召开。18日,“IDF乳品创新奖”正式揭晓
2024-10-20 18:06:00
已有23家上市公司披露回购增持专项贷款情况 涉及金额超百亿
10月20日,今日晚间,上市公司首批增持回购专项贷款公告出炉,截至18时已有23家上市公司发布相关公告,按披露上限计,涉及贷款金额累计已超百亿规模
2024-10-20 18:54:00
回购增持贷款首批案例落地,23家A股公司率先行动,总规模超百亿
10月20日,23家沪深上市公司先后披露公告,表示公司或控股股东已与银行签订贷款协议或取得贷款承诺函,将使用贷款资金用于回购或增持
2024-10-20 19:24:00
记者探访合肥楼市:国庆节后二手房成交量上涨!
大皖新闻讯 国庆节后以来合肥楼市情况到底如何呢?销售量和成交价怎么样?10月20日,大皖新闻记者前往楼市探访。部分楼盘新房到访和销售量提升10月20日上午
2024-10-20 19:59:00
市场回暖散户跑步进场,买方投顾能否提升投资体验?
“我现在的配置比例合适吗”“市场为什么下跌/上涨”“持有的产品该赎回吗”“我该买什么”……近日,市场交易情绪高涨,投资者们跑步进场
2024-10-20 20:24:00
波音提出加薪35%,新合同还未投票却先迎来投资人财务担忧
波音已与国际机械师和航空航天工人协会(IAM)达成初步协议,将向工人提供一份新的合同,包括四年内工资上涨35%,加每年至少4%的奖金
2024-10-20 20:24:00
一天一个百万富翁,马斯克在大选前将每天随机送出100万美元
马斯克可以说为美国总统候选人特朗普的竞选助阵做到了极致。周六,马斯克承诺,在11月大选之前,他将从在支持美国宪法的在线请愿书上签名的人群中
2024-10-20 20:24:00
靖江农商银行:聚焦内控抓管理,打好风险防控保卫战
近年来,面对错综复杂的金融风险防控形势,靖江农商银行坚守定位,优化信贷投向、强化流程管理、完善不良处置,护航高质量发展行稳致远
2024-10-20 21:06:00
张家港农商银行昆山支行成功办理首笔个人诉讼保函业务
江南时报讯 近日,张家港农商银行昆山支行成功办理了首笔个人诉讼保函业务,业务金额1746万元,实现该项业务零的突破。此次业务的成功
2024-10-20 21:07:00
再度上榜 大汉集团连续15年获评“中国民营企业500强”
本文转自:人民网-湖南频道近日,全国工商联与甘肃省人民政府共同举办以“弘扬改革精神建设一流企业”为主题的2024中国民营企业500强发布会暨全国优强民企陇上行在兰州举行
2024-10-20 21:22:00
自如13周年:“一稳四好”持续打造不动产全生命周期专业管理能
10月19日,长租机构自如在成立13年之际,举办了主题为“一轮复始·生生不息”的2024业主开放日。据悉开放日现场,自如董事长
2024-10-20 21:33:00
新亚制程少数股东拟减持公司部分股份 胶粘剂产品热销
近期,新亚制程发布公告称,持有公司7.72%股份的股东湖南湘材新材料合伙企业和持有公司5.95%股份的宁波维也利私募基金管理有限公司——维也利战投2号
2024-10-20 21:42:00
涉及肺癌药物合作,两家A股公司起争议
10月20日晚间,复星医药(600196)发布的一纸关于媒体报道情况说明的公告引发关注。起因是复星医药子公司与艾力斯关于肺癌药物伏美替尼的合作纠纷事项
2024-10-20 21:54:00
大动作,光伏龙头拟发行GDR赴德上市
10月20日晚间,全球最大的光伏一体化企业晶科能源发布公告称,计划通过发行全球存托凭证(GDR)的方式在德国法兰克福证券交易所挂牌上市
2024-10-20 21:54:00
六家银行落地首批回购增持专项贷 专款专用是业务红线
首批3000亿元回购增持再贷款正在落地。10月20日晚间,多家上市央国企及大型民营企业公告称,已与银行就回购专项贷或增持专项贷达成合作协议
2024-10-20 21:54:00