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...突然听到了一阵急促的脚步声。数秒后，一位满头大汗的客户来到了柜台窗口。“我的卡被限额了，我今天急需转出一笔货款，不然……”面对客户的诉求，本来已经准备下班的王希正并没有以“已经下班了，请明天再来”的理...……更多
2024-06-22 10:42:00东昌府,东昌,聊城,服务周到,支行,周到
...线上线下服务一体化，构建网点业务预约服务体系，建行临沂高铁支行积极推进预约引导与到店识别新模式应用，充分发挥运营资源配置，加快业务运营线上线下协同服务，客户线上预约增长实现新突破。 为充分满足客户日新...……更多
2024-03-18 16:25:00高铁,临沂,建行,支行,客户,体验
为客户提供温馨细致的服务，一直是建行临沂罗庄支行全体员工共同的目标和追求。为积极助力全行首季综合金融服务有序推进，该行持续开展“为爱前行 暖心相伴”劳动者港湾主题活动，用心打造群众身边的暖心银行。为了...……更多
2024-03-27 12:16:00罗庄,临沂,建行,劳动者,支行,港湾
...县区23个乡镇163个自然村。设5座车站，其中沂水、兰陵、郯城为新建站房，临沂北和沂南为原站改扩建。同时，改建临沂北动车所，新增4条存车线。对于临沂市各区县居民来说，这条高铁不仅满足出行，还将带来县域经济新发...……更多
2023-12-30 15:57:00沂蒙山,沂蒙,生活圈,小时,生活,高铁
邮储银行临沂市义堂支行坚持以客户为中心，紧贴当地群众金融服务需求，积极履行社会责任，持续增强金融服务能力，不断提升客户服务水平，全力为当地居民提供优质服务保障。家住麻绪村的李大娘，今年72岁，常年卧床，...……更多
2023-12-11 22:44:00临沂市,义堂,临沂,金融服务,支行,银行
...了这么善良、贴心的员工。”近日，两位客户向民生银行临沂城东支行服务经理当面致谢，感谢她们以细心耐心的服务，温暖了他们的心。前几日，两位男性客户来到民生银行临沂城东支行办理开卡业务，服务经理在与客户的交...……更多
2023-12-26 15:31:00普惠,民生银行,临沂,零距离,支行,民生
鲁网6月1日讯近日，农行临沂罗庄支行迎来几位特殊客户，一对年轻夫妇带着孩子来到营业网点，拿出一包被撕坏的残破人民币，略显尴尬地询问工作人员，能否兑换破币。原来，夫妇两人的孩子趁家长没留意，将放在抽屉中的...……更多
2024-06-01 18:20:00罗庄,临沂,人心,支行,服务,罗庄
鲁网7月5日讯近日，一位中年女性客户来到农行临沂沂河新区支行辖属网点相公支行。客户手中提着一个塑料袋，里面包裹着一沓破损的残币。她面带尴尬，向客服经理寻求帮助：“这是家里老人辛苦攒下的钱，能否请你们帮忙...……更多
2024-07-05 11:39:00残币,沂河,临沂,支行,新区,好评
近期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，得到了广大客户的认可和好评。近日，一位年轻妇女来到营业室大厅，焦急地询问：“我母亲的银行卡密码忘记...……更多
2024-01-12 16:30:00临沂市,民忧,临沂,上门服务,建行,支行
近年来，建行临沂莒南支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，受到了群众的高度赞扬。近日，一位客户焦急地...……更多
2024-03-22 17:12:00莒南,临沂,绿色通道,金融服务,建行,支行
鲁网8月20日讯建行临沂义堂支行始终践行把客户的需求放在首位，其中，为客户做好零钱兑换一直是该支行“我为群众办实事”落实到实处的一项工作。近日，一位客户提着一大袋零钱来到该行柜面办理零换整业务。经支行员...……更多
2024-08-20 14:37:00义堂,临沂,办实事,金融服务,建行,支行
鲁网5月6日讯近日，农行郯城县支行走进郯城赵庄农场菊花种植基地，开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的宣传教育活动，把金融知识送到田间地头。活动现场，工作人员化身“宣讲员”，通过现场悬挂横幅、...……更多
2024-05-06 11:24:00郯城县,郯城,钱袋子,钱袋,田间,支行
...动地说。几天前，客户刘爷爷带着老伴的身份证来到建行临沂双月湖支行，想为老伴办理存单支取业务，因该存单为不通存通兑的特殊性，原则上必须为本人办理，所以要代理见证。经询问得知刘爷爷老伴由于病情较严重，现正...……更多
2024-03-11 14:33:00双月,临沂,建行,支行,客户,服务
近日上午，一名客户来到建行临沂龙潭支行，非常焦急地询问工作人员如何帮其瘫痪卧床的家属更换到期银行卡，该网点工作人员热情地接待了她。经过沟通交流得知，这名客户家属的银行卡有效期已满，但是本人脑出血瘫痪...……更多
2024-07-26 17:03:00龙潭,临沂,建行,支行,客户,业务
鲁网3月1日讯在金融行业日益激烈的竞争中，建设银行莒南支行始终坚持以客户为中心，通过不断升级服务，赢得了客户的广泛赞誉。近日，一位中年客户急匆匆地走进建设银行莒南支行，看起来非常焦急。大堂经理立即迎上前...……更多
2024-03-01 19:01:00莒南,临沂,细致入微,建行,分行,支行
...将温情传达你我；区区几步搀扶，将服务做暖做实。农行临沂义堂支行为老年客户提供贴心的一对一“适老化”服务，时刻贯彻“客户至上，始终如一”的以客户为中心的农行服务理念；在做好日常业务的同时，时刻聚焦“服务...……更多
2023-11-17 16:23:00义堂,临沂,优质服务,支行,客户,服务
近日，中行临沂朝阳支行公司部接到一通企业客户急电，称月底前急需一笔流动资金用于经营周转，经朋友推荐后来电求助。但是该客户抵押物在北京，距离足足有700公里的距离，前去核实及抵押就得占用很多时间，使得本就...……更多
2024-04-05 14:43:00临沂,朝阳,支行,融资,困难,企业
鲁网4月18日讯建行临沂莒南支行一直将合规经营放在首位，通过不断完善内部管理制度，加强员工合规意识培养，确保各项业务活动在法律法规的框架内有序开展。近日，建行莒南支行再次以实际行动践行合规理念，切实保障...……更多
2024-04-18 12:11:00莒南,临沂,建行,防线,支行,责任
建行临沂分行双月湖支行高度重视老年客群的实际需求和服务痛点，积极开展网点和智能渠道的适老化改造，降低老年客群金融服务门槛，努力提供更便捷、贴心、安全的金融服务。对于身体不便及特殊客户，采取上门服务进...……更多
2023-11-03 21:02:00双月,临沂,建行,分行,支行,举措
近日上午，一位中年客户行色匆匆地走进建行临沂分行沂州支行，大堂经理立即上前询问业务需求。在沟通中得知，该客户母亲名下有一张定期存单想要支取出来，但密码不记得了。客户母亲长年卧病在床，行动不便，无法亲...……更多
2023-11-10 10:14:00临沂,建行,分行,支行,群众,服务
...给老年客户打造更加贴心的“适老”金融服务环境，建行临沂解放路支行通过深化服务举措，用实际行动传达敬老爱老的美好风尚。提升服务水平，打造适老金融环境。在网点内专设了为老年人设计的服务区域，配备了舒适座椅...……更多
2024-09-12 09:51:00解放路,临沂,服务,建行,支行,举措
鲁网4月6日讯近日，一客户来到中国银行临沂高新支行询问是否可以开立银行卡，支行工作人员表示需提供实名认证信息并核实真实办卡用途。该客户听闻面露难色：“我只有台湾往来大陆通行证，去了多家银行均表示不能办理...……更多
2024-04-06 13:38:00便利化,民忧,中国银行,临沂,高新,金融服务
...小事，细心便民无止境。“为客户创造价值”是中国银行临沂聚才路支行不断努力的目标，为客户提供有温暖的金融服务始终是支行员工的共识。近日中午，客户刘先生急急忙忙进入支行营业厅，大堂经理见其进店便主动上前引...……更多
2024-03-13 17:03:00中国银行,临沂,厅堂,金融服务,中国,支行
“续贷成功啦，真的延期了一年！”临沂某建设工程有限公司张总欣喜万分。近日，建行临沂新城支行为某建设工程有限公司办理信用恢复，将公司贷款期限延期一年，缓解了企业的还款压力。该客户是建行临沂新城支行的存...……更多
2024-09-08 10:44:00临沂,建行,难关,支行,新城,力度
...服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日下午，建行临沂莒南支行迎来了两位特殊的客户，他们是年过七旬的老人，看不清路，除了自己名字看不懂其它字，有位老人腿脚不便不能走路。当大堂经理看到这两位老人时候，立...……更多
2024-01-29 14:36:00莒南,临沂,建行,支行,关爱,客户
...全力做好各项服务保障，1月3日，临沂市检验检测中心、郯城县检验检测中心到市派第一书记社区——郯城街道小埠社区刘小埠村和小埠岭村开展走访慰问联建活动。市中心党组成员、副主任黄波，质检所所长窦兴霞，县中心党...……更多
2024-01-09 11:49:00郯城县,检测中心,郯城,临沂市,检验,检测
...为进一步提升客户体验，树立优质服务的品牌形象，建行临沂双月湖支行近期发起了一场主题为“学标准、践规范、提品质”的服务提升活动。该活动旨在全方位地增强员工的服务技能和服务意识，以确保为客户提供更贴心、更...……更多
2024-05-14 11:44:00双月,临沂,建行,支行,品质,标准
...未有的便捷，但随之而来的风险也不容忽视。近期，农行临沂汤头支行出现了多起客户的银行卡被家中小孩“充值”事件。2024年6月6日上午，一位中老年客户意外发现银行卡短信通知所显示的余额存在异常，前往农行临沂汤头支...……更多
2024-06-14 15:45:00汤头,临沂,支行,客户,财富,安全
建行临沂分行双月湖支行将提升客户获得感、幸福感、安全感作为落脚点，通过小改变为客户办理好业务，真正做到高效便捷，客户满意。为让客户有一个舒适的环境，该行主动增加绿植净化空气，配备智能饮水机，提供雨伞...……更多
2024-05-09 09:38:00双月,临沂,民心,建行,分行,支行
...提高员工服务意识和专业能力，提升支行竞争能力，建行临沂分行蒙阴支行以“3·15”为契机，加强对员工的培训，提高职工服务意识和专业能力。提高服务意识和沟通技巧。该支行针对员工的服务意识和沟通技巧进行专门的培...……更多
2024-03-16 22:56:00蒙阴,临沂,员工培训,建行,契机,分行
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