• 我的订阅
  • 财经

建行临沂市中支行:上门服务在行动,体恤客户解民忧

类别:财经 发布时间:2024-01-12 16:30:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

近期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,得到了广大客户的认可和好评。

近日,一位年轻妇女来到营业室大厅,焦急地询问:“我母亲的银行卡密码忘记了,她现在卧床来不了,又着急取钱,这可怎么办?”看到她焦急的样子,大堂经理赶紧招呼其坐下并安抚其情绪,原来,这位女士的母亲得病已多年,现因需要报销需要使用社保卡,可是怎么也想不起来密码,得知银行重置密码必须本人亲自办理,急得不知如何是好。

像这种情况的老人不在少数,随着老年人口的不断增加,需要上门服务的老人也越来越多,当日大堂经理在了解情况后,积极部署上门人员,立刻安排专人携带上门服务相关资料,在当日之内前往客户家中,成功为客户办理了社保卡激活业务,“真不好意思,辛苦你们大老远专程跑一趟,真的太感谢了!” 为客户解决了难题,一位老人及家属对工作人员连连称赞。

金融工作虽然单调而平凡,但就在这日复一日的服务点滴中,建行临沂市中支行每一位员工坚持服务至上对待客户,用实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-01-12 19:45:02

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

建行临沂市中支行:金源支行提供上门服务获赞誉
...码”业务需要本人办理,但鉴于现在情况特殊,可以提供上门服务,并联系运营主管说明情况。由于室外温度较低,大堂经理将客户引导至空调附近,表示这里暖和一些,客户可以在这里稍事休息,
2023-12-25 17:56:00
农行临沂九曲支行多次利用营销PDA,上门服务解民忧
...中心围绕,网点立足实际,深耕周边,使用网点营销PDA,上门服务,解决特殊群体的金融需求,获得人民群众的一致好评。近日,客户经理小王到临沂市肿瘤医院为住院患者提升限额,得到患者
2024-03-19 17:22:00
...,提前联系对接,做好上门走访与维护,做到精准营销、上门服务,为后续的深度合作奠定了坚实的基础。展望未来,该支行将持续秉持初心,深化与地方政府、小微企业的合作,不断疏通服务渠道
2024-12-19 12:05:00
建行临沂市中支行:开展消保宣讲活动 提升网点综合竞争力
...升金融消费者的自我保护意识和风险防范意识,近期建行临沂市中支行营业室积极开展消费者权益保护相关知识的宣讲活动,提高网点综合竞争力。营造良好的宣传氛围,通过把宣传海报张贴在大厅
2023-11-24 17:53:00
...题进行仔细解答,使客户很快了解了公务卡的作用,一次上门服务,不仅收获了客户,更体现了该行的工作效率与态度,同时也奠定了良好客户基础。(通讯员 陈尧尧)责任编辑:时瑞雪
2023-07-09 17:36:00
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...、放大镜、导盲犬可入标识、大堂引导服务、手语服务、上门服务等。截至目前,全行已有50%的营业网点完成“无障碍服务标配网点”建设。此外,建行不断延伸“劳动者港湾”服务触角,立足
2023-10-16 11:39:00
在一年一度“双十一”购物节即将来临之际,临沂市平邑县经营家电销售的王先生想抓住时机增加销售额,但由于手头缺乏充足的流动资金,无法从上游供货商里买货,于是王先生到建行平邑支行咨询贷
2024-10-22 16:12:00
建行平邑浚河支行用科技助力开户新速度
...的时间,工作人员服务态度又好,感觉太好了。”近日,临沂市平邑卞桥镇企业主孙先生跟同行聚会的时候说。据悉,目前在建行办理对公结算账户客户只需要两步:建行工作人员上门核实企业经营
2024-09-18 13:38:00
建行临沂市中支行:劳动者港湾—因爱停留
...加油站”、“充电桩”和“暖心窝”。在服务方面,建行临沂市中支行在驿站内配备了饮用水、手机充电、轮椅、医药箱、无线 WIFI 等免费服务物品,并为户外工作者、特殊客户群体及其他
2024-05-17 15:31:00
更多关于财经的资讯: