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“现在建行开户可真快,从开始到结束一共用了不到一个小时的时间,工作人员服务态度又好,感觉太好了。”近日,临沂市平邑卞桥镇企业主孙先生跟同行聚会的时候说。
据悉,目前在建行办理对公结算账户客户只需要两步:建行工作人员上门核实企业经营情况、并按照对公结算账户类型与单位相关人员进行合影,完成对公开户线上预约,基本存款账户法人或单位负责人签署开户面签录音、录像通知书;准备好开户材料和印章去网点开户。
银行主要是在客户预约开户后,由对公客户经理进行开户预约预处理,完善客户信息,执行尽职调查,进行客户信息深采,这些做完之后,柜员负责开立结算账户、并根据客户需要签约对公结算金融产品;同时建行也推行无纸化操作、除了证明文件和人民银行规定文档外全部采用电子协议,让开户更加简单、高效。从上述开户流程来看,建行为啥开户时间短,客户满意度高主要建行把开户主要工作从台前搬到了幕后,客户资料录入建立都在客户来之前完成,客户来到直接开户无需等待,这给客户带来了最直观感觉。
下一步,该行将充分发挥金融科技力量, 积极践行新金融行动,不断探索和发挥金融科技的优势,为用户带来更好的产品,为客户创造更好的使用体验,促进金融业健康发展。
(大众新闻·齐鲁壹点 通讯员 贺珍豪)
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快照生成时间:2024-09-18 14:45:06
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