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为客户提供温馨细致的服务,一直是建行临沂罗庄支行全体员工共同的目标和追求。为积极助力全行首季综合金融服务有序推进,该行持续开展“为爱前行 暖心相伴”劳动者港湾主题活动,用心打造群众身边的暖心银行。
为了更好的服务群众,建行临沂罗庄支行聚焦重点客群、老年客群和广大户外劳动者,组织开展“为爱前行 暖心相伴”惠民活动。依托者港湾为服务在一线岗位上的民警、环卫工人、快递小哥送上创可贴、姜茶、暖贴等物品,关爱与感恩服务在一线岗位上的辛勤付出的劳动者。
温暖服务无处不在。工作中,大堂经理利用客户等待业务间隙,提醒客户谨防上当受骗,保护好自身的财产安全。耐心亲切为客户指导业务,宣传支行线上线下一体化服务,主动推荐支行针对客群的专属产品,为客户带来了极好的体验感。
近年来,建设临沂罗庄支行始终坚持“优质高效”服务,从一线员工到管理人员,都身体力行地践行着“以客户为中心”的服务理念。支行将继续秉承“急客户之所急,想客户之所想”的服务理念为客户提供贴心、优质、便捷的服务,用实际行动让金融服务更有温度,让服务更有情怀,让建行作为“有温度的银行”更加地深入人心。
通信员 张 杨
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快照生成时间:2024-03-27 15:45:05
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