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郓城农商银行侯咽集支行:客户需求无小事,上门服务暖人心
...客户情绪,立即启动“特事特办”应急预案,为老人提供上门服务办理该项业务,利用午饭时间,该支行由运营主管带领一名经办柜员前往客户家中进行核实,同时完成了按手印、拍照等一系列工作流程,当天下午老人家属就为...……更多
...尽快能解决其实际困难,运营主管立刻组织两名工作人员上门服务,前往客户家中核实了存款人的身体状况和精神状态,通过询问交流确定客户的思路清晰,并让其在申请书上签字确认,委托其代理办理此业务。“真是太感谢你...……更多
...。郓城农商银行杨庄集支行成立了“金融服务小组”主动上门服务,开通绿色通道等方式,开展相关服务下基层、进社区活动,为老年客户提供便民服务。前期,该支行外勤人员上门走访的过程中发现,现在有一部分老人的社保...……更多
...后,该支行第一时间启动延伸服务,主动跟随张先生进行上门服务,并细心提醒张先生准备好办理业务所需材料。随后,该支行柜员上门为客户成功办理了密码重置,快速解决了客户的燃眉之急。服务群众无小事,便民利民无止...……更多
记者 王会广 通讯员 赵菲菲郓城农商银行黄安支行坚持“以客户为中心”,紧盯社保卡任务目标,制定营销“路线图”,以“外拓+网点”攻守结合,开展全员联动营销,以点带面助推电子银行等多项业务提质增效。主动对接,...……更多
记者 马雪婷 通讯员 彭青青近日,郓城农商行常庄支行营业大厅内,客户在井然有序的办理业务。此时,迎来一位女士带着一大包零钱来到了支行大厅,并着急地询问能不能兑换。经大堂经理交流了解到,这位女士在当地从事...……更多
...金的难题。”东关小学的老师们对郓城农商银行城区支行上门服务的柜员和客户经理连连称赞到。近日,郓城农商银行城区支行上下众志成城积极开展“金融暖冬”活动,支行全体员工携手并进决战春季开门红,开展“大调研、...……更多
郓城农商银行黄集支行:“破冰行动”暖人心 客户称赞获好评
...日,由于雨雪天气的影响,气温下降,地面结了一层冰。郓城农商银行黄集支行工作人员看到这种情形,考虑到路面结冰给客户带来一定的安全隐患。本着以客户为中心的服务理念,决定开展“破冰行动”,消除隐患,扫除障碍...……更多
鹿邑农商银行谷阳支行:群众需求无小事 上门服务暖人心
...协议在老人意识清醒、有自主行为能力的情况下可以提供上门服务,并给用户留下了电话,让用户在老人清醒的时候第一时间联系提供上门业务。几天后该支行接到了用户来电,表示其母亲今天精神状态很好,能否请工作人员前...……更多
...决这一问题,郓城农商银行刘口支行推出了“零钱包”送上门服务。通过这一服务,信用社的工作人员将直接前往各个商户中推广“零钱包”的兑换活动,配备两种规格(300元和100元)、四种面额(20元、10元、5元、1元)的“零...……更多
记者 马雪婷 通讯员 陈菲服务是银行立足的基石,是银行发展的根本,优质而有温度的服务,就是看重每一个细节。2月8日,一位手提袋子且神色焦虑的客户来到该行,他着急地询问工作人员能否兑换霉损的纸币,自己有约1万...……更多
郓城农商银行随官屯支行积极开展“零钱包”兑换服务
...中国人民银行关于拒收人民币现金集中整治工作的要求,郓城农商银行随官屯支行积极谋划、主动作为,积极推广“零钱包”兑换服务工作,主动提供零钞兑换等现金服务,进一步提升公众对农商银行现金服务的体验感和满意度...……更多
...了解老年人诉求与问题,实现“多一步”敬老安心服务。上门服务热情有度,提升服务精准化水平。针对行动不便或偏远地区的客户,该支行特别推出了定制化的家访服务。通过“电话预约+上门办理”,客户可以方便地获取银...……更多
...化、普惠性,解决了金融消费者融资难、融资贵的难题。上门服务暖人心。该行加强科技支撑,提升金融业务科技含量,开通社保、医保、物业费、学费、电费、暖气费等线上代收业务,加大POS机具布放、聚合支付等收单业务,...……更多
...女士握着客户经理的手连连表示感谢,真是多亏了你们的上门服务帮我解决资金难题,我在这个地方经营超市20多年了,这说搬迁就搬迁,这下我终于可以安心搬超市了。该支行弘扬传承“大挎包”优良传统,全面推行客户经理...……更多
...意识。结合网点实际情况,开展营销小组PK,利用节假日上门服务72人次,把标准化服务和规范化服务根植于心、实践于行,达到“树立形象、转换作风、提振精神”的良好效果。 ……更多
...足不同层次客户的资金需求。同时,开通信贷绿色通道,上门服务,并结合村委设立固定办公地点,让村民不出村就可以办理贷款授信、社保卡激活、开立手机银行等业务。下一步,该支行将深入践行以客户为中心的服务理念,...……更多
...人员连声道谢。 近日,郓城农商行银行双桥支行通过“上门服务”的方式,将银行的柜台直接搬到了客户所在的地方,实现了与客户之间的零距离沟通。养殖大户王先生,他急需一笔资金,以扩大其经营规模。然而,由于当前...……更多
...自来厅堂办理业务的客户,工作人员会携带移动设备提供上门服务,帮助客户解决金融需求。让客户足不出户,也可以享受到温馨的金融服务。做实走访宣传,每日夕会总结。做好客户外拓走访工作,需要工作人员真正走出去,...……更多
郓城农商银行唐庙支行:画好同心圆 高效促发展
记者 马雪婷 通讯员 冯为国 张露月今年以来,郓城农商银行唐庙支行认真落实总行“惠农兴商、厚德立行”企业宗旨,严格践行“以党建为统领、以客户为中心”核心价值观,立足辖域,发挥金融支农主力军作用,不断提升金...……更多
...齐便携式社保卡即时制卡机,为行动不便的老年客户提供上门服务,把金融社保服务送至客户家门口,实现社保卡业务在家办、轻松办。 ……更多
郓城农商银行营业部温馨小服务迎来“大丰收”
...徐晓伟为保证春天行动的有序进行,履行金融服务职能,郓城农商银行营业部以“四张清单”对接机制为抓手,抢抓先机,多次对接社区、企业、小区、农户等,成功抢占存、贷款先机。2月28日,正是水浒佳苑小区缴纳维修基金...……更多
...无法外出办理新的社保卡的难题。农商银行丰润支行开展上门服务,解决了杜女士的燃眉之急。服务客户无小事,本着为客户主动服务的原则,工作人员立即为杜女士的父亲办理了一张社保“一卡通”,同时协调人员携带移动专...……更多
...来一直坚持对客户行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,想客户之所想,急客户之所急,在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务,受到了客户的高度赞扬。近日,有两名客户前来网点,反映了家人社保卡到期,但...……更多
莱芜农商银行经济开发区支行:上门服务解难题 温情服务暖人心
...爷握着工作人员的手,激动地说“幸亏是莱芜农商银行能上门服务,还这么及时,真是老百姓的好银行!”近年来,莱芜农商银行经济开发区支行营业部始终秉持“以客户为中心”的服务理念,在全力提供优质金融服务的基础上...……更多
郓城农商银行党建引领助力县域经济振兴
记者 王会广 通讯员 冯为国当笔者走近郓城县丁里长社区丁南村燕玉浩家中,这是一座很普通的民宅,在外面看,与其他民宅没有区别。走进院子,咔嗒咔嗒的机器微微运作声传来,在100多㎡的厂房里,竟然有6台机械手高端压...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 亓试波 菏泽报道近年来,郓城农商银行侯咽集支行积极主动为辖区内客户提供有效、便捷的金融服务,着力解决部分客户急、愁、难、盼的业务问题,获得了广大群众的一致好评。近日,一位忧心忡...……更多
中国银行郓城胜利街支行:迁址开业有温度,上门服务暖人心
...点负责人进行汇报。网点负责人在了解情况后,主动提出上门服务。当天下午便指派专业的工作人员,携带便携式设备前往客户家中,现场办理开卡业务。在办理过程中工作人员耐心细致,还为客户提供了贴心的反诈和消保知识...……更多
...你真是我的贵人,祝你事业顺利,万事如意。”4月9日,郓城农商银行接到魏女士的来电。事情还得从3月份的一个电话说起,电话拨打到办公室说有位女士需要帮助,得知情况后,郓城农商银行工作人员火速找到魏女士。原来,...……更多
记者 王会广 通讯员 亓试波近年来,郓城农商银行张鲁集支行始终坚持“以客户为中心”的服务宗旨,持续秉承“润心至上、为您而变”的服务理念,制订多项举措,竭力打造为客户最贴心的零售银行,获得了广大客户的一致...……更多
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