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郓城农商银行：服务无极限，真诚赢夸赞
记者 马雪婷 通讯员 梁丹
“姑娘，我到乌鲁木齐了，你真是我的贵人，祝你事业顺利，万事如意。”4月9日，郓城农商银行接到魏女士的来电。
事情还得从3月份的一个电话说起，电话拨打到办公室说有位女士需要帮助，得知情况后，郓城农商银行工作人员火速找到魏女士。
原来，魏女士的父亲去世了，有一张8万元的存单需要继承，但是前前后后跑了很多地方都没有办下来，在郓城也没有一个亲人，这让她犯了难。
“我这70多岁的人了，什么都办不明白了，去公证处办理还得需要我的户口页，我大老远从乌鲁木齐赶来，家里也没人，不能为了一个户口页再返回乌鲁木齐。”“阿姨没关系，我来帮你看看。”工作人员说道。
在众多咨询下，原来户口页也可以在微信小程序申请了。“阿姨，已经申请完毕了，到时候邮寄到我的单位，再和你联系。”户口页到后，该行工作人员便带着魏女士来到公证处。
魏女士身世复杂，不随夫姓也不随母姓，很小的时候父母离了婚就跟着母亲嫁到了河北，后遭遇继父殴打被姥姥接到了乌鲁木齐抚养。“放心吧阿姨，公证处的工作人员也说了，今天就开始核实你的身世，由于你的身世复杂，时间会长一点，但是他们说了会尽快，到那时候我去接你，咱把存单的钱取出来就存到银行卡。”
办理存单那天，魏女士握着工作人员的手说：“你真是我的贵人，我没什么能给你的，这是我从新疆带来的玉石，保佑你的家人。”“这都是我力所能及的事情，您在郓城没有亲人，就把我当做您的亲人好了，您的心意我领了。”工作人员说。
服务群众无小事，便民利民无止境。一件件暖心的服务都是郓城农商银行的缩影。想客户所想，急客户所急，特事特办，开通绿色通道，提供上门延伸服务，扎扎实实为客户解决难题，用实际行动诠释服务的真谛。扎实为每一位客户解决好每一个问题，增强客户体验，让“有温度”的金融服务走进千家万户。
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快照生成时间：2024-04-13 12:45:03
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