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河北新闻网讯(耿爽)近日,邢台农商银行开展前台服务礼仪和技能提升专题培训,各网点委派会计及业务骨干50余人参加。此次培训邀请银行柜面技能提升实战专家陈军老师进行授课。课堂上,老师从手工点钞、传票算、服务...……更多
...识和业务技能,该行于6月份邀请柜面技能实战专家开展服务礼仪和技能提升专题培训,进一步提升员工综合素质,推动实现服务礼仪规范化、业务流程标准化;7月份组织开展2024年度业务技能比赛,以赛促学、以赛促练,打造理...……更多
...《灵璧农商银行营业网点服务工作流程》《灵璧农商银行服务礼仪规范》,以制度形式确立标准,明确岗位职责,“刚性”约束员工规范自身服务行为,提升服务水平。加强硬件建设。稳步推进“老旧”网点营业厅“扩面增容”...……更多
...服务和服务竞争意识,对营业网点服务纪律、服务效率、服务礼仪、规范着装、环境卫生、厅堂布置等情况持续规范。落实厅堂一体化工作,有效疏导客户,改善客户体验,提升柜面服务质量,柜面业务限时办结上墙公示,高峰...……更多
江南时报讯 10月15日,集专业性与娱乐性为一体的首届服务礼仪大赛在镇江农商银行隆重举行。银行网点是对外服务的“展示窗”,是作风行风的“显微镜”,更是转型发展的“主阵地”。近年来,镇江农商银行坚持“支农支小...……更多
...金融服务体验。优化柜面业务软服务。晨夕会固定时间对服务礼仪和客户沟通技巧进行学习,建立考核机制,规范文明服务标准,明确岗位具体考核措施;设立个人服务标兵、服务明星荣誉,按月进行评比考核,切实起到了正向...……更多
衡水农商银行加快提升为民服务工作质量
...。组织专业讲师开展系列培训,从营销话术、业务技能、服务礼仪等多层面建立厅堂规范,让客户体验“一对一”“零距离”优质服务。三是加大惩处力度,发挥警示震慑作用。对客户投诉深入调查,针对触碰“服务底线”的直...……更多
...晨夕会,模拟演练服务流程,组织内训师定期对员工开展服务礼仪、营销技能培训,全力打造专业化、高效化的营销服务团队,为提升营销质效提供有力保障。三是实施适老化改造工程,提升金融服务可及性。优化39家支行营业...……更多
利津农商银行圆满完成 2024年新入职员工岗前综合培训
...化基地、“大挎包”优良传统初识教育、合规履职宣誓、服务礼仪规范、职场积极心理建设、宣传后备人才选拔摸底座谈会、短视频拍摄剪辑等特色环节。主题活动版块则包括“青春向‘大挎包’报到”户外拓展训练、《上春山...……更多
商河农商银行 “三个引领”扎实推进新员工带教辅导
...带教辅导计划书,重点加强对党性政策知识、专业技能、服务礼仪等内容的辅导,2023年选派19名带教老师对第一批新入职员工进行一对一辅导。强化时间引领,全面做好职业导师制推广工作。为加快培养商河农商银行需要的各专...……更多
利津农商银行: 打好带教辅导“三张牌”
...办法等合规要求。特色课程有看点。开设职业生涯规划、服务礼仪规范、职场积极心理建设、读书沙龙、信息宣传写作、短视频拍摄剪辑等特色课程,全方位提升职业素养。技能水平快提升。加强业务技能训练,日间由带教辅导...……更多
阳原农商银行聚焦重点领域提供优质服务
...理、柜面人员以及大堂经理等厅堂服务人员开展金融行业服务礼仪培训,从服务形象、服务礼仪、服务流程等方面进行深入学习,树立“人人是窗口、人人树形象”的意识,做到仪容、仪态得体规范,业务办理准确、快捷高效,...……更多
记者 马雪婷 通讯员 张行近日,曹县农商银行组织机关部室联系支行活动,以强化厅堂规范化服务为主题,深入支行全面细致了解业务发展情况,了解新入职员工在工作和生活中存在问题和困难。此次走访不仅体现了总行机关...……更多
广饶农商银行开展“小小银行家 共度元宵节”主题活动
...意义的财商之旅。活动中,银行工作人员教小朋友们银行服务礼仪,带领小朋友们参观营业大厅,介绍ATM机、智能柜员机、信贷业务区和非现金区等银行设施,讲解了各区域的相关知识。参观完营业网点后,小朋友们参加点钞比...……更多
邢台南和区培育高素质养老服务人才队伍
...定。始终坚持理论学习和实训操作相结合,将职业道德、服务礼仪、老年人生理心理特点、照护特点、常见病照护重点、安全应急处置、相关法律法规和58项实操技能列入培训内容。采取集中轮训、机构岗位大练兵、网络培训等...……更多
通讯员 马芳旭莒县农商银行立足“三农”,立足小微企业,助力乡村振兴、践行社会责任、推动业务发展、探寻灵活多变的市场需求、创新服务举措,提高服务精准度,切实增强服务乡村振兴能力,打通金融服务“最后一公里...……更多
罗庄农商银行优化账户服务,提升小微企业服务质效
...星级网点创建为依托,持续优化厅堂服务环境,规范员工服务礼仪,强化员工服务意识,为客户营造安全、舒心、干净的服务环境。各营业网点均开通小微企业开户绿色通道,安排专人第一时间为企业办理开户业务。同时,充分...……更多
鄄城农商银行2024届新员工带教辅导培训圆满结束
...可 报道为进一步提升2024年度新入职员工整体素养,鄄城农商银行开展了为期三日的新入职员工培训。活动开始,该行举办了新入职员工带教辅导座谈会。由党委书记、董事长贺怀龙携全体党委成员、部室负责人参与,座谈会由...……更多
...统筹部署,做好规范化服务。晨会期间,该支行坚持进行服务礼仪演练,不定期带领员工进行规范化服务的通报学习,让每位员工时刻牢记“服务无小事”;每天进行“服务七步曲”练习,模拟厅堂联动营销、顺势营销、精准营...……更多
...来,组织临柜人员开展适老化专项服务培训2次,着重就服务礼仪、服务要求、老年人心理问题等进行重点讲解,针对老年客群的特殊性着力打造个性化服务标准,力争做老年人满意的银行。金融产品适老更精准。本着尊重老年...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 蔡杰田 菏泽报道巨野农商银行积极响应共青团中央发起的“青春心向党,建功新时代”活动号召,在网点、社区、广场、学校广泛开展各类志愿服务、金融消费者权益宣讲,以团建活动的形式积极开...……更多
丰宁农商银行倾力打造“暖心银行”惠民生
...训,特别是对大堂经理和窗口员工举止仪表、文明用语等服务礼仪的培训,对客户做到来有迎声、走有送语,热情周到。良好的经营环境,优质文明的服务水准,让客户一进门就感受到“家”的温暖。合理设置营业网点将网点设...……更多
多点共进齐发力  全员奋战开门红
本文转自:开封日报汴京农商银行金明支行多点共进齐发力 全员奋战开门红本报讯 全媒体记者张冰 通讯员胡彦分报道 全年看首季,首季看开局。2024年首月,汴京农商银行金明支行强部署、快行动,牢固树立客户至上经...……更多
深化银企合作 助推产业发展□本报记者 吴 瑶 通讯员 黎 阳
...服务。从微笑服务、进门招迎,到业务办理、礼貌送别等服务礼仪,通过培训,让员工们更好地了解了银行的业务流程、产品和服务,以及如何更好地与客户沟通、如何解决客户的问题、如何提供个性化的服务体验。这些服务的...……更多
泰州农商银行举办“小小银行家,金融启蒙助成长”活动
...近60名孩子走进该行总行营业部,现场学习了现代银行的服务礼仪,了解了银行功能区域划分,学习了人民币现金的基础知识和数字人民币相关的内容,化身“小小银行家”,在全新的体验中,欢快度过了独属于他们自己的节日...……更多
浦发银行泰安分行:以“礼”服人 强化服务礼仪培训
...步优化客户运营服务体验,浦发银行泰安分行组织开展了服务礼仪专项训练活动,全部运营员工参加了训练。功夫不负有心人,2024年6月24日运营团队在泰安分行组织的第二届服务礼仪大赛中一举夺魁。针对近一年监管机构和本...……更多
郓城农商银行胜利支行举办“小小银行家”活动,开启金融启蒙之旅
...门,小朋友们就感受到了该支行员工热情的接待和标准的服务礼仪,在大堂经理的带领下先后去了现金柜台和自助区,熟悉了叫号机、取款机、点钞机等设备的使用方法,小朋友们轮流体验业务办理流程,提高了孩子的动手能力...……更多
新蔡农商银行全面提升员工幸福指数
...周末课堂”载体,围绕廉洁文化、党建文化、合规知识、服务礼仪、电子银行等方面开展综合培训,加强人才培养。构建温暖关爱机制。该行每年组织员工参加健康体检,精心构筑温暖员工健康管理工程;实施“温馨家园”工程...……更多
浦发银行泰安分行开展“初心依九 与爱同行”行庆系列活动暨第二届服务礼仪大赛
...举办“初心依九 与爱同行”系列活动暨泰安分行第二届服务礼仪大赛。服务礼仪操(夏昭 供图)大赛现场,5支代表队围绕文明规范服务礼仪,通过服务礼仪操、服务场景展示、情景剧表演、服务接待礼节表演等形式进行了“大...……更多
...关系,继而推动农信事业高质量发展,今年以来,张家口农商银行宣泰支行进一步强化“以客户为中心”的服务理念,推进消费权益保护工作做细做实取得阶段性成果。提升格局,完善组织机构建设。一是,该支行将金融消费者...……更多
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本文转自:人民网-江西频道“白云深处靖安人家”,在这个静幽的山水边城,江西省宜春市靖安县罗湾电厂分布式光伏场站星罗棋布
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给铁路货车“鹰眼”做体检 保障春运列车运行安全
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精细检修为春运
本文转自:人民网-江西频道鹰潭工务机械段检修库。周宇星摄春运期间,中国铁路南昌局集团有限公司鹰潭工务机械段鹰潭检修车间的职工们就“忙活”起来了
2025-01-23 22:39:00
“睡个好觉”服务让春运临客列车体验更好
本文转自:人民网-江西频道乘务员余欣荣正布置车厢新春氛围。李舜摄1月18日凌晨1时8分,深圳东站的1站台,K4168次“共青团号”列车满载归乡旅客缓缓启动
2025-01-23 22:40:00
本文转自:人民网-江西频道为提升高速公路服务区和车辆救援单位的服务质量,近日,江西省交通运输执法局六支队积极探索科技赋能
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本文转自:人民网-江西频道1月23日,农历南方小年。在江西省瑞金市黄柏乡柏村村,一场由农民自编自演的春节联欢会在该村新时代文明实践广场举行
2025-01-23 23:12:00
本文转自:人民网-江西频道近日,江西省南昌市红谷滩区红角洲街道办事处组织红角洲街道626工作站、红角洲派出所、九龙馨苑社区在九龙湖花园二区开展禁毒宣传进万家活动
2025-01-23 23:12:00
冬日里的暖心服务
本文转自:人民网-江西频道客户经理正在进行市场走访调研。曹佳妮摄入冬后,南昌市东湖区烟草专卖局(以下简称“东湖烟草”)开展 “温暖冬日行
2025-01-23 23:12:00
河北迁西:邻里联谊迎新春
图为活动现场。褚丽丽摄河北新闻网讯(赵志鹏、李欣阳)龙腾瑞气辞旧岁,蛇舞祥云迎新春。近日,迁西县文明办联合栗乡街道开展了“一座城·一家人
2025-01-23 23:21:00
河北迁西:新春临近年味浓 老有所养夕阳红
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河北乐亭:“乐”迎新春惠万家 冀东年货节火热进行中
图为年货节现场,群众排队购买炸糕。侯亚婷摄河北新闻网讯(刘子晔)1月22日,北方小年,位于乐亭县城南部的冀东果菜批发市场中央大道上人头攒动
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唐山市举办新时代邻里节暨“我们的节日·春节”主题文明实践活动
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