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作为面向社会服务的窗口行业,建行临沂沂河新区支行始终以高度的责任感和使命感弘扬新时代正能量,以“劳动者港湾”为载体,推广金融知识、服务户外劳动者,服务内容不断创新。细致入微的服务让快递员、环卫工、出...……更多
建行临沂临西支行开展“因爱停靠 金融相伴”港湾活动
...服务能力和公益品牌影响力,积极传导社会正能量,建行临沂临西支行近期以“走进来”为主,\"走出去\"为辅,广泛开展形式多样的“致敬劳动者,港湾与您同行”主题活动。临西支行邀请劳动者们“走进来”,现场体验“劳...……更多
...行用劳动者港湾成就一份善意,传递一份真情。建设银行莒南玉泉支行地处商业区,毗邻公交终点站,多路公交车在此停歇,以往公交车司机只能利用短暂的休息时间在车上小憩。然而公交车上空间有限,难以为其提供充分的休...……更多
建行临沂分行河东支行坚持把行为上需要关注、工作上需要关心、生活上需要关爱的员工一律纳入“三关”管理,努力提升员工的归属感、凝聚力、幸福感,推动支行各项业务持续、快速、健康发展。压实主体责任。实施网格...……更多
鲁网7月15日讯近日,建行临沂平邑支行收到平邑某贸易有限公司的一面锦旗,对银行真诚、高效、优质的服务表达感谢。据悉,平邑某贸易有限公司先是在平邑支行开立了外汇账户,并申请办理多笔跨境人民币结汇业务。客户...……更多
...线上线下服务一体化,构建网点业务预约服务体系,建行临沂高铁支行积极推进预约引导与到店识别新模式应用,充分发挥运营资源配置,加快业务运营线上线下协同服务,客户线上预约增长实现新突破。 为充分满足客户日新...……更多
续贷添力度,小微渡难关!建行临沂新城支行为客户办理信用恢复
“续贷成功啦,真的延期了一年!”临沂某建设工程有限公司张总欣喜万分。近日,建行临沂新城支行为某建设工程有限公司办理信用恢复,将公司贷款期限延期一年,缓解了企业的还款压力。该客户是建行临沂新城支行的存...……更多
建行临沂市中支行:金源支行提供上门服务获赞誉
近日,建行临沂市中支行刚开始营业,一名男士客户急急忙忙进入大堂,大堂经理主动上前询问客户需要办理什么业务。一番沟通后,大堂经理了解到,客户的母亲最近患上突发疾病,在医院住院治疗,需要大量资金医治。可...……更多
建行临沂高铁支行多举措推进反洗钱工作
反洗钱工作是银行工作的一项重点,建行临沂高铁支行利用夕会时间认真分析涉赌涉诈账户的特征,对于洗钱行为学会识别和管控,防止出现涉案账户。在开户环节做好调查。建行临沂高铁支行认真询问客户开立银行账户的用...……更多
...俗易懂的表述方式、更简单快捷的操作方法。对此,建行临沂双月湖支行聚焦老年人金融生活,做实做细为老年人服务的各项工作。近日,客户王女士告知建行临沂分行双月湖支行工作人员,其爷爷忘记银行卡密码,因老人腿脚...……更多
近日,建行临沂义堂支行大厅工作人员成功识别并拦截了一起诈骗案件,凭借敏锐洞察力并及时采取的措施,有效帮助客户避免了潜在的财产损失。近日,老年客户季先生来到建行义堂支行大厅,询问大堂经理要求办理银行卡...……更多
建行临沂东方支行:银行服务无小事 上门服务暖人心
近日一个上午,建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘,大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好,请问您办理什么业务?”看到客户进门,大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会,大堂经理再...……更多
建行临沂市中支行积极为客户解决难题
近日,一名中年男子带着他的老母亲走进了建行临沂市中支行办理业务,客户向银行工作人员解释了来由。原来,中年男子的父亲已经去世,老人在生前只留下了一本存折,但没有告诉任何人密码,存折内还有几千元的存款,...……更多
鲁网8月20日讯建行临沂义堂支行始终践行把客户的需求放在首位,其中,为客户做好零钱兑换一直是该支行“我为群众办实事”落实到实处的一项工作。近日,一位客户提着一大袋零钱来到该行柜面办理零换整业务。经支行员...……更多
...防范意识提升,推动建行服务消保工作高质量发展,建行临沂付庄支行于近期在网点开展针对老年客户群体的金融常识宣讲活动。该行根据网点客群多数为老年人的特点,依托劳动者港湾、公共教育宣传区等区域,积极向客户发...……更多
建行临沂半程支行:走进校园宣传防诈骗知识
近日,一位女士专程来到建行临沂半程支行,当面感谢大堂经理韩经理,感谢他拾金不昧的精神,更赞赏建行的优质服务。原来,前段时间的一个上午,大堂经理韩经理在客户休息区拾到了方女士遗失在座椅上的钱包和手机。...……更多
工行临沂莒南支行打通金融服务最后一公里 实现惠民零距离
鲁网8月19日讯2024年8月15日,工行临沂莒南支行为践行“服务为本、客户至上”的宗旨,驾驶流动银行车前往山东某钢铁集团,为近百名新入职员工集中办理银行卡。这一举措不仅展现了工行在金融服务创新上的强大实力,更凭...……更多
近日,建行临沂分行沂州支行接待了一位 “特殊客户”,该客户正常前来网点取号办理业务,在等待期间询问大堂经理微信红包到账的详细信息,听到客户的需求并详细了解情况后,大堂经理判定客户上当受骗。原来客户经常...……更多
...融服务需求,进一步提升老年人金融服务便利程度,建行临沂分行东兴支行切实做实做细各项服务,从服务设施建设、人员服务水平、适老宣传教育方面多点发力,不断提升老年人金融服务体验。优化服务设施,提升服务温度。...……更多
近日下午,一位年迈的阿姨提着一个塑料袋来到建行临沂金雀山支行柜台。经大堂经理询问得知,阿姨是附近摆摊的经营者,多年的经营使她积攒了大量的一元、五角、一角面额的硬币,庞大数量的硬币使客户犯了难。了解情...……更多
鲁网3月30日讯建行临沂兰陵支行支持乡村振兴发展,坚持合规经营,出台一系列措施,积极推动贷款产品优化升级,助力地方经济高质量发展。兰陵县李先生经营韭菜种植专业合作社,今年打算扩大种植规模,李先生到该行申...……更多
近期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,得到了广大客户的认可和好评。近日,一位年轻妇女来到营业室大厅,焦急地询问:“我母亲的银行卡密码忘记...……更多
建行临沂双月湖支行:让“特殊”客户享受“特殊”服务
...动地说。几天前,客户刘爷爷带着老伴的身份证来到建行临沂双月湖支行,想为老伴办理存单支取业务,因该存单为不通存通兑的特殊性,原则上必须为本人办理,所以要代理见证。经询问得知刘爷爷老伴由于病情较严重,现正...……更多
...、增加收入、改善民生等方面具有举足轻重的作用。建行临沂新城支行积极响应上级行号召,着力纾解企业经营痛点,运用“移动互联网+科技+金融”模式,以信贷融资为核心,将金融服务嵌入经营场景之中,为小微企业和个体...……更多
...客户多方面的金融需求,提高客户的粘合度,近日,建行临沂高新支行组织员工利用周末时间开展了金融信贷产品宣传,全力提高客户满意度。本次活动采用转发朋友圈、派发宣传折页、LED屏循环滚动播放等线上线下相结合的方...……更多
建行临沂城区支行:耐心服务老年客户温暖人心
...务,做人与人之间温情的传递站。近日,一位居住在建行临沂城区支行附近的老年客户,因急需缴纳暖气费来到该行营业网点,却因着急表达不清而显得手足无措。但大堂经理用细心和耐心,为老人提供了无微不至的暖心服务,...……更多
...民财产安全、保护金融事业稳步发展的利器。近日,建行临沂临港支行组织全体员工进行反洗钱活动培训工作。做好员工培训优化反洗钱工作格局员工是反洗钱活动的始发点,建行临沂临港支行利用夕会时间展开反洗钱培训学习...……更多
近日,建行临沂分行沂州支行成功解决一起新型电信网络诈骗,为客户挽回经济损失9.1万余元。客户李女士匆匆走进沂州支行,表示家中小孩前晚在网络游戏充值时账户被盗刷十几万元,当日已报警并拨打95533客服电话办理账户...……更多
建行临沂分行双月湖支行高度重视老年客群的实际需求和服务痛点,积极开展网点和智能渠道的适老化改造,降低老年客群金融服务门槛,努力提供更便捷、贴心、安全的金融服务。对于身体不便及特殊客户,采取上门服务进...……更多
...赌博等违法违规活动蔓延,规范支付服务市场秩序,建行临沂临港支行积极制定多项措施,全方面、多层次对账户全生命周期进行核查监测,防范账户涉赌涉诈洗钱风险。把控风险源头。该行在保障客户正常开户需求的同时,了...……更多
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