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工行临沂莒南支行打通金融服务最后一公里 实现惠民零距离
鲁网8月19日讯2024年8月15日，工行临沂莒南支行为践行“服务为本、客户至上”的宗旨，驾驶流动银行车前往山东某钢铁集团，为近百名新入职员工集中办理银行卡。这一举措不仅展现了工行在金融服务创新上的强大实力，更凭借贴心周到的服务，赢得了客户的一致好评，切实打通了金融服务“最后一公里”实现惠民零距离。
响应市场需求，推动服务模式创新升级。在当今数字化、智能化迅速发展的背景下，该行积极响应市场需求，不断推动服务模式的创新升级，将传统柜面业务与移动服务相结合，依托先进的技术和灵活的操作模式，为客户提供了更加便捷、高效的金融服务。在开卡现场，银行工作人员全程提供一对一的专业指导，耐心解答客户疑问，确保每一位新员工都能顺利完成开卡手续。这种“点对点”的精准服务，不仅减少了客户的时间成本，也提升了客户体验。
密切银企合作，提供高效金融服务方案。流动银行车不仅方便了新员工的银行卡办理，而且为企业提供了更加高效的金融服务方案，减少了新员工时间和精力，对该行贴心的金融服务表示高度认可，这种“送服务上门”的方式，充分展现了工商银行高度的社会责任感和对客户需求的深刻理解，密切了银企合作。
拓展服务渠道，打通金融服务最后一公里。此次流动银行车的成功实践，是银行服务模式创新的一个缩影，更是工商银行践行普惠金融理念的重要举措之一，也为如何打通金融服务的最后一公里提供了更多思路。下一步，该行将继续以客户为中心，不断优化服务流程，拓展服务渠道，为更多企业和个人客户提供全方位、多层次的金融服务，助力客户实现更大的发展，携手共创美好明天。（通讯员 梁克水 赵志杰）
责任编辑：王军
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快照生成时间：2024-08-19 17:45:06
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