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守护百姓“钱袋子”，建行临沂义堂支行成功拦截一起电信诈骗
类别：社会 发布时间：2024-03-19 11:43:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
近日，建行临沂义堂支行大厅工作人员成功识别并拦截了一起诈骗案件，凭借敏锐洞察力并及时采取的措施，有效帮助客户避免了潜在的财产损失。
近日，老年客户季先生来到建行义堂支行大厅，询问大堂经理要求办理银行卡开户业务。大堂经理在与客户的交流中发现该客户对出借银行卡的风险了解不足，且神色慌张、言辞闪烁，一系列问题引起了工作人员的警觉。为了让客户更直观地了解出借银行卡的风险，大堂经理立即向其播放了公安局兰山分局的反诈视频。通过观看真实案例的演示，客户逐渐意识到自己可能正面临的诈骗风险。 与此同时，工作人员在征得客户同意后，及时通知了客户家属。季先生家属赶到银行后，与银行工作人员一起对客户进行了耐心劝说和解释。最终，季先生认识到了出借银行卡的严重后果，决定放弃该业务，并对建行义堂支行的工作人员表示感谢。
今后，建行临沂义堂支行将继续加强员工培训，不断提升维护客户金融安全的高度责任感和专业素养，为客户提供更加安全、可靠的金融服务。同时，该行也将积极开展金融知识宣传活动，提高公众的金融风险防范意识，共同维护社会的金融安全和稳定。
通讯员 李博
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快照生成时间：2024-03-19 15:45:04
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