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“谢谢你们，谢谢农商银行！感谢你们百忙之中专程上门为我母亲办理业务，真是让我们感受到了农商银行服务的温暖和细致！”看着老母亲顺利完成密码重置，张女士对聊城农商银行柳园支行的工作人员连声道谢。近日，在...……更多
2023-11-26 10:22:00聊城,农商,上门服务,老人,密码,业务
...焦老年客户服务需求，在坚持业务合规的前提下灵活采取上门服务等方式，将服务延伸至年龄较大、行动不便的老年群体家门口。跨越冰冷的金融数字，解决了客户的燃眉之急，让温暖和关爱“零距离”。上门开卡办实事近日，...……更多
2024-12-20 16:07:00农商,夕阳红,济宁,夕阳,银行,服务
...码挂失业务需本人办理，如持卡人行动不便，银行可提供上门服务。这时陈女士却犯了难，原来老人不在盐城，常年居住在南京，委托陈女士带着老人的银行卡和身份证回盐城办理挂失业务。江苏农信系统已实现了跨法人机构办...……更多
2023-12-05 22:30:00接力,零距离,金融,服务,农商,紫金
...开支受到影响。客户经理了解情况后，立刻安排专人开展上门服务。到养老院后，工作人员耐心地与客户沟通，详细核实身份，为确保业务的安全性和合法性，工作人员在整个过程中使用了专业的移动设备进行操作，保证了服务...……更多
2024-12-11 10:05:00张家,张家口,河子,农商,支行,好评
...融服务理念，立即安抚这位老人不要着急，表示可以提供上门服务，并与约定好上门服务时间。当天中午，该行两名工作人员带着设备就去了客户家中，严格按照服务流程现场完成签名、按手印、拍照等业务流程，快速为老人办...……更多
2023-11-08 13:05:00鄄城,农商,银行,服务,鄄城,服务
...协议在老人意识清醒、有自主行为能力的情况下可以提供上门服务，并给用户留下了电话，让用户在老人清醒的时候第一时间联系提供上门业务。几天后该支行接到了用户来电，表示其母亲今天精神状态很好，能否请工作人员前...……更多
2023-11-23 18:31:00鹿邑,农商,人心,上门服务,支行,小事
...市场定位，成立红马甲移动金融服务队，为特殊群体开展上门服务，不仅解决了客户难题，更增进了与客户的感情，真正做到上门服务“零距离”。绿色通道，“重置密码”快服务近日，一位客户持老伴的社保卡前来取钱，由于...……更多
2024-01-24 16:57:00农商,垦利,上门服务,零距离,风雨,银行
...在风险可控的前提下，特事特办，由各支行携带移动终端上门服务，对行动不便的老年客户提供延伸性上门服务；多渠道、多形式定期深入村庄、社区、养老院等地，开展金融知识宣教，丰富老年人精神文化生活的同时，提高老...……更多
2023-10-31 09:56:00东平,农商,金融服务,老年人,水平,银行
...术，对年龄较大、行动不便等特定老年人群体，灵活采取上门服务、远程视频等安全、便利的方式办理相关业务，为老年客户提供有品质、有保障、有温度的服务，着力提升老年客户幸福感、安全感和获得感。通讯员 刘雅雯 ……更多
2024-01-23 16:07:00鱼台,农商,老人,业务,银行,鱼台
...务流程，指派两名工作人员陪同客户前往老人家中，提供上门服务，帮客户重置了密码。为了不耽误老人后续用卡，第一时间按照有关制度规定为客户办理密码重置业务，解决了客户的燃眉之急，客户表示非常满意，为该支行工...……更多
2024-09-12 16:03:00菏泽,农商,商路,人心,服务,上门服务
...记者 高艳蕊 通讯员 许彤彤阳信农商银行为客户提供暖心上门服务，获客户一致赞誉。近日，一位特殊的老奶奶来到阳信农商银行的厅堂内，她手中拿着两张存单，咨询工作人员怎么办理代理取款业务，随后，该行工作人员带领...……更多
2023-12-22 09:46:00阳信,农商,人心,上门服务,银行,服务
...该行工作人员咨询能否为家中年迈且行动不便的老人提供上门服务。原来，老人家不慎忘记了存折密码，因身体原因难以亲自前往银行办理密码重置业务。了解到客户的困境后，该行工作人员立即表示可以提供上门服务，以解客...……更多
2024-05-10 07:19:00花旗,紫金,农商,人心,服务,上门服务
...张先生家特殊情况，迅速组织工作人员携带移动设备进行上门服务，当日中午便赶到老人所在村庄，在耐心指导和帮助下为刘大姨顺利的重置了银行卡密码并开通了财政补贴功能。业务办理完成后，因脑溢血说话表达不清楚、行...……更多
2024-04-28 12:24:00寿光,农商,需求,客户,银行,金融
“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王阿姨激动地说。前几天，客户王阿姨来到临清温泉东路支行，带着老伴的身份证及户口簿，想要为其办理密码重置业...……更多
2024-04-28 21:12:00聊城,临清,大众,建行,支行,民生
为全面做实、做优、做好“养老金融”大文章，新泰农商银行紧紧围绕以客户为中心的服务理念，不断优化适老服务流程、完善适老服务设施、提升精细化服务能力，切实提升老年客户群体的获得感、幸福感、安全感。聚焦厅...……更多
2024-12-13 09:58:00新泰,农商,银行,服务,新泰,客户
...浓，却无法阻挡农商人为客户服务的热情，一次次普通的上门服务，都来自农商银行“扎根三农、服务三农”的初心和使命。目前，毕节农商银行已通过“社银一体化”服务办理业务3.8万余笔，今后，也将不断延伸服务半径，践...……更多
2024-10-24 16:27:00毕节,农商,服务,心田,寒意,细雨
...车200公里至无锡市梁溪区，利用客户在家休息的短暂时间上门服务。在业务办理过程中，老人因身体原因只能短暂坐立，有一定服务难度。兴化农商银行工作人员耐心指导，悉心服务，用最短时间为老人办理好密码重置业务，并...……更多
2024-05-30 22:18:00兴化,农商,银行,客户,兴化,服务
...已高，行动不便。泗水农商银行了解情况后，为老人提供上门服务，利用移动PAD为其办理密码重置业务，帮助老人取出“救济金”，解决了老人燃眉之急。
落地“三大创新”打通老年人支付堵点全省首创“民意通”移动社保卡...……更多
2023-10-26 11:55:00济宁,便利化,农商,老年人,全市,队伍
...得知这一情况后，工作人员立马对其开通绿色通道，安排上门服务，在认真核实了客户身份后，工作人员耐心细致地为客户办理了重置密码业务，并嘱咐老人安心养病，早日康复。老人的孩子得知情况后，对他们的服务高度认可...……更多
2024-03-27 12:48:00为民,民忧,农商,垦利,为民服务,银行
...知老人意识清醒，语言表达能力清楚，便为客户登记预约上门服务台账，与客户联系好时间、地点，上门为老人办理业务。考虑到密码重置业务只能由客户本人办理，支行派两名员工上门为老人办理，现场完成信息核实、签字确...……更多
2023-11-30 13:05:00常武,民忧,农商,银行,北路,江南
...。老年客户来网点办理业务不需等号优先办理，特殊群体上门服务。不断提升全方位服务能力，满足不同群体需要。近日，大厅里来了一位女性客户，脸上写满了焦虑，该支行大堂经理赶紧上前询问，原来该客户老母亲生病瘫痪...……更多
2024-09-12 20:30:00恒盛,菏泽,农商,绿色通道,支行,通道
...片丹心，普惠丹行”的奋斗精神，让困难群体感受到丹阳农商银行新桥支行的关怀和温暖。7月26日，新桥支行员工联合社区工作人员主动走访辖区内行动不便的老年人，为有业务办理需求的老年客户群体解决金融难题。当天突降...……更多
2024-08-01 23:10:00丹阳,为民,农商,为民服务,风雨,银行
...工作人员上门为老人办理业务官寨支行成立了一支专门的上门服务小队，由经验丰富的业务骨干和党员组成。他们利用工作之余，走入老人们的家中，了解他们的需求和困难，现场办理业务。对于行动不便的老人，工作人员还提...……更多
2023-11-29 23:31:00织金,官寨,农商,上门服务,支行,银行
...如何帮助解决，大堂经理立马向运营副行长汇报，采取了上门服务的方法。大堂经理很快写出处理说明告诉客户，让其回家告知家人不要着急，留下地址、姓名和电话，马上派人实行上门服务，不到两个小时的时间，工作人员为...……更多
2024-10-15 09:47:00巨野,农商,支行,客户,银行,服务
...线工作人员表达着自己的诉求。“先别着急，我们银行有上门服务，您先留下联系方式，我们稍后会安排工作人员前往办理。”挂断电话后，接线人员迅速向运营副行长以及网点负责人汇报情况。恰逢中午吃饭休息时间，该行当...……更多
2024-01-25 00:10:00汶上,耄耋老人,农商,耄耋,老人,银行
...金融获得感和幸福感，积极为行动不便者提供贴心周到的上门服务。“我母亲银行卡密码忘记了，老人每个月发的补贴都在里面，取不出钱来，老人很着急，但她行动不便，我该怎么办？”顾女士焦急地说道。灌云农商银行陡沟...……更多
2024-12-18 21:03:00灌云,民忧,农商,江苏,银行,服务
...相关待遇时，注意到了寿光农商银行发布在微信群的预约上门服务活动，便主动与包村联系客户经理取得联系。得知这一情况后，支行迅速组织红马甲小分队上门办理业务，当天上午便帮助老人重置了密码，老人的家人对寿光农...……更多
2024-04-16 11:56:00寿光,农商,银行,金融服务,家门,情怀
...。了解情况后，工作人员决定为老人开通绿色通道，提供上门服务。当天下午，该支行两名工作人员携资料来到客户所在的小区，在核实情况后，给老人办理了密码重置业务。“能让网点跑，就不能让老人跑。”这是张家口农商...……更多
2024-08-03 09:53:00张家,张家口,农商,金融服务,支行,温度
...尽快能解决其实际困难，运营主管立刻组织两名工作人员上门服务，前往客户家中核实了存款人的身体状况和精神状态，通过询问交流确定客户的思路清晰，并让其在申请书上签字确认，委托其代理办理此业务。“真是太感谢你...……更多
2024-03-02 19:32:00郓城,农商,上门服务,支行,小事,真情
...9月25日讯近日，农行聊城分行营业部为一名住院客户提供上门服务，顺利办理了业务，赢得客户及其家人的称赞。日前，一位中年女士匆匆赶到农行聊城分行营业部网点大厅，客服经理小于立刻上前咨询客户办理什么业务。经过...……更多
2024-09-25 15:48:00聊城,营业部,民忧,人心,上门服务,分行
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