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近日,客户郭先生专程来到平安人寿临沂中心支公司送上锦旗,“理赔服务高效,服务热情周到”, 十二个金字熠熠生辉,饱含情谊,表达对理赔人员的高度肯定,荣誉加身,更添动力!
2024年下半年,郭先生突感身体不适,紧急送往医院后确诊为急性心肌梗死,因救治及时目前恢复情况良好。郭先生康复后提交理赔申请,平安人寿临沂中心支公司接到报案后迅速反应,与代理人保持密切沟通,了解客户的治疗过程和病情恢复情况,最大程度地缩短理赔周期,让客户感受到贴心、高效的理赔服务,最终案件共计赔付重疾保险金238万元。
郭先生送来的锦旗,字短情长,这是客户对公司理赔人员的感谢,也是对平安人寿临沂中心支公司工作的认可。
2025年,平安人寿临沂中心支公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断提升服务品质,用实际行动诠释保险的价值和意义,让每一位客户都感受到温暖与关怀。(通讯员 于宾)
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快照生成时间:2025-03-04 23:45:02
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