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...业务咨询服务,这标志着北京市首批“社银一体化”服务网点正式建立。在工商银行丰台分行的营业大厅内,一家商贸公司的财务人员史岩平正在自助柜机上打印自己的社保缴费记录单,只见其插入银行卡、输入密码后,屏幕上...……更多
创新全渠道客户服务 中信银行妇女节“花”样宠粉
在第114个国际劳动妇女节来临前夕,各地中信银行网点焕然一新,以象征财富、健康、真爱、陪伴的四叶草形象和粉色的蝴蝶相结合,亮相全国150余个大中城市近千个网点,吸引往来路人驻足打卡拍照。除网点“换装”外,中...……更多
...1月6日14:45分左右,一名客户称自己银行卡被冻结了,到网点要求解冻。经过农行网点客服经理查询客户交易流水和冻结登记簿等信息,发现该客户冻结原因为IAPP高风险预警,冻结等级为高危风险冻结。内勤行长向客户询问近期...……更多
建行临沂市中支行:开展消保宣讲活动 提升网点综合竞争力
...业室积极开展消费者权益保护相关知识的宣讲活动,提高网点综合竞争力。营造良好的宣传氛围,通过把宣传海报张贴在大厅醒目处,在客户等候区摆放相关金融知识的折页,在公众教育专区张贴“防范电信网络诈骗提示“、“...……更多
江南时报讯 为优化网点布局,改善网点服务环境,提高客户服务水平,2023年12月28日,溧水农商银行在城支行乔迁新址开业,以焕然一新的面貌迎接新老客户。溧水农商银行领导班子出席乔迁开业仪式。溧水农商银行在城支行...……更多
农行淮安分行着力提升客户服务工作质效
本文转自:淮安日报建强网点 做优服务 擦亮品牌农行淮安分行着力提升客户服务工作质效■通讯员 石 砚 陆成之本报讯 为了践行“金融为民”发展理念,近年来,农业银行淮安分行把建强网点、做优服务、擦亮品牌放在突出...……更多
农行沂水沂洲支行高效服务收获感谢
...。得知负责人外出,他把红包塞给大堂人员,嘱咐转交给网点负责人后即离开。工作人员确认客户红包里仅是一张红纸后暂且把红包收下,放到了负责人桌子上。网点负责人回来后发现红包里是一封感谢信。原来,前天下午6点...……更多
建行济南龙奥支行:坚持用服务传递温度
...容仪表自检和互检,确认是否符合职业形象标准。之后由网点负责人带领网点全体成员重温柜面服务8+10,从开始的“笑相迎”“笑相问”到最后的“目相送”。这不仅仅是一句简单的问候、一套动作流程,这些动作应该内化于...……更多
工行贵州贵阳中华路支行切实做好贺岁纪念币和纪念钞兑换服务工作
...念币正式开始兑换。在贵州工行着力打造的“双百工程”网点之一,工行贵阳中华路支行营业室的纪念币兑换队伍从柜台排到了网点门口,网点厅堂、工行驿站内也坐满了等待兑币的客户,叫号声、咨询声、兑币后大家喜悦的交...……更多
兴业银行扬中支行提升适老化服务水平
...年客户无障碍金融服务,兴业银行扬中支行持续完善辖内网点服务设施,在网点厅堂内配备了爱心座椅、老花镜、轮椅等助老服务设施。同时在厅堂内设立了“敬老爱心角”,特地为老年客户购置了健康养生类书籍,供老年客户...……更多
工行海宁长安支行 打造“工行驿站+生活”服务场景
...转自:嘉兴日报■凌相红近年来,工行海宁支行积极塑造网点“工行驿站+”品牌,为客户提供一站式“金融+泛金融”服务。近日,该行长安支行立足构建惠及百姓的生活服务圈,打造“工行驿站+生活”服务场景,努力建设“人...……更多
建行贵港分行稳步提高网点服务质量
...优、形象佳、服务优、效率高等6个方面发力,稳步提高网点服务质量和水平,持续提升人民群众金融服务获得感。优化环境立形象。该分行持续推进网点便民化改造,新设立平南城东支行,完成城北支行、城中支行、科技支行...……更多
...胡某因银行卡不能正常使用前来建设银行潍坊诸城支行一网点办理解除管控业务,经办柜员了解到客户需求后,为客户查询该银行卡不能正常使用的原因时发现,该银行卡于近期因涉赌涉诈可疑账户管控为暂停非柜面状态,经办...……更多
...式,助力沭阳农商银行高质量发展。了解客户诉求,提升网点规范化服务能力。该行成立服务转型小组,每日深入基层网点、贴近客户,了解客户需求,分析改进网点厅堂功能,打造多元化、智能化、特色化、营销化的获客场景...……更多
...急地询问工作人员如何帮其年迈的父亲开立银行账户,该网点厅堂人员热情地接待了他。经过沟通交流得知,刘先生的父亲近期需要申领相关补贴款,急需开立一个银行账户,而刘先生的父亲因行动不便无法进入网点办理业务,...……更多
“网点在扩容 服务再升级”——临商银行新增三家公积金业务延伸网点
...商银行沂河新区祥河支行及相公支行两家公积金业务延伸网点。2024年,在原有星火支行一家延伸网点的基础上,1月30日增设了北城支行延伸网点,2月28日增设了祥河支行、相公支行2家延伸网点。延伸网点的设立打通了住房公积...……更多
工行铜仁分行推广线上预约服务模式——打造客户全新金融服务体验
...姓着想。”工行线上预约服务功能从2023年8月底开始在各网点陆续上线,截至目前,铜仁工行辖内15家网点已全面上线使用该功能,致力于节约客户业务办理时间,全面提升客户金融服务体验。线上预约服务新模式是工行网点运...……更多
建行淄博桓台支行:真情服务 温暖客户
...了,幸亏是被你们捡到了,真是遇见好人了。”近日,在网点的堂内,李先生拿着自己的证件激动地说道。了解得知该网点大堂经理在例行巡视巡查的过程中,在网点自助取款机处发现了一个钱包,他立即将钱包上交给网点负责...……更多
建行济南明湖支行:适老服务在网点
...群体老年人占比大,为此,该行特别开启了适老服务。在网点附近,就住着一位 90 多岁的孤寡老人,他经常到网点来办理业务。老人耳朵听力受损,腿脚也不灵便,每次来办业务柜台话筒的声音都听不清楚,工作人员每次都陪...……更多
...行邀请了一群小朋友,化身“小小银行家”,通过有趣的网点大厅初体验、金融知识小课堂等,让小朋友们走进银行网点沉浸式学习金融知识,寓教于乐,让小朋友们度过开心有趣、别具一格的一天。在网点厅堂,该行工作人员...……更多
“Very good!”兴业银行这项服务丝毫不“见外”
...了救星”。“我当时正在大堂,看到有两名外国友人走进网点,眼神有点不安,就上前询问。”洪秋香一问才知,原来这两位国际友人今天刚到厦门,想兑换一些人民币,但却没有带外币现金,不知道怎么办才好。“我们网点的...……更多
农行中牟支行:凛冽寒冬上门服务 温暖人心彰显真情
...存的证件信息与客户实际证件信息不一致,需客户本人到网点进行信息治理。客户称其母亲年纪较大,长期卧病在床,无法来网点办理,该网点工作人员得知此情况后,告知客户不要着急,可以提供上门服务,并留下客户详细地...……更多
浦发银行忻州支行坚持客户为本,打造口碑银行
...的成果被网易新闻等专业媒体进行了多次转载。建设营业网点“厅堂阵地”,浦发银行忻州支行开展“百佳网点”百日冲刺创建活动,打造了标准化+特色化宣教内容库,成立忻州市首家金融宣教基地,成立了“蓝马甲”志愿者...……更多
工行贵州安顺分行:预约取号 为金融服务“加速度”
...时常,工行贵州安顺分行自2023年8月以来逐渐在全辖19个网点投产网点预约及到店识别引导新模式,该模式的投产不但提升了客户服务水平、提高了业务办理效率,还能有效解决客户在网点排队等候的困扰。据了解,该功能的上...……更多
海南文昌中行网点为“候鸟”客户打造服务通道
...年冬季,海南文昌中行也迎接了大量“候鸟”客户。中行网点为“候鸟”客户打造专属服务通道,连连获得“候鸟”客户点赞。本月初,“候鸟”客户张某琴与爱人为文昌航天城支行送来一面锦旗,感谢银行为他们解了燃眉之急...……更多
农行郑州新郑支行:凝心聚力,扫雪护行
...一之间投入到积雪清理活动中,全力以赴保障道路安全。网点全体人员迅速集结,明确分工,拿着铁锹、扫把,扫积雪、铲冰层。虽然天气寒冷,手冻僵了,脸冻红了,但是丝毫没有阻挡大家清雪除冰的热情,所有人员齐心协力...……更多
...”,持续落实“亲老适老”金融服务机制,积极推动营业网点软硬件适老性升级改造。在东港农商银行辖内43家营业网点,老花镜、计算器、医药箱等老年客户常用便民物品成为标配。从网点入口的应急呼叫按钮、无障碍通道,...……更多
工商银行烟台莱山支行不断优化提升老年客群服务工作
...诈骗意识。设施配备完善,不断提升全员服务意识该行各网点利用晨会,组织全体员工开展老年客群服务培训工作,强化服务意识,同时对网点配备老花镜、饮水机、医药箱、轮椅等设备进行定期检查,切实做好老年客群服务工...……更多
邮储银行开封市分行:开展金融网点服务“四位一体”活动
大河网讯 为贯彻落实“统一网点服务标准,打造全新的网点形象,打造全新的员工面貌”的目标要求,邮储银行开封市分行规范统一营业网点环境以及人员服务行为,为客户提供标准化、规范化、流程化服务,有效促进了网点...……更多
莺迁乔木 再启新程,邮储银行滨州市沾化支行乔迁新址
...有智能营销区、理财区等,精心打造了现代化、智能化的网点新模式,以全新的面貌和崭新的形象为客户提供更加高质量的金融服务。办公区域为现代感十足的开敞式办公环境,设有办公区、会议区、党建活动室、食堂等区域,...……更多
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为深入推进暑期消防安全宣传教育工作,提升青少年消防安全意识和自防自救能力,近日,黄三角农高区消防支队开展暑期消防站开放日实践活动
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为了严防禁采期采砂行为,利津河务局强化巡查与监管,多措并举严防禁采期非法采砂行为。近期,该局强化日常巡查,重点关注河岸线
2024-08-17 06:06:00
川报早读丨婚姻登记不需要户口簿会导致重婚、骗婚?民政部作出回应
您的浏览器不支持此视频格式8月16日,新建重庆至昆明高速铁路重庆西至宜宾东段正式进入运行试验阶段,开启了通车“倒计时”
2024-08-17 06:07:00
河口采油厂安全生产功夫在“事前”
“吊装抽油机时我们不能在物体下方走动,更不能用手扶持,要用牵引绳和拉杆来完成就位安装操作。”近日,在陈家庄油田陈319-平15新井上机现场
2024-08-17 06:07:00
“这个小药盒里装着速效救心丸,挂在钥匙扣上随身携带方便,这对于从事户外绿化项目的员工来说特别实用。”胜利油田河口服务协调中心项目二部绿化二组组长倪端说
2024-08-17 06:07:00
利津黄河河务局:细查隐患护一方安澜
自7月中旬以来黄河利津段迎来长时间较大流量过程,加之区域内多次强降雨过程,为确保黄河度汛安全,利津黄河河务局分别于7月中旬
2024-08-17 06:07:00
“近期,我们举行‘智汇’人才公寓启用仪式,目的就是改善青年人才工作生活条件,千方百计营造拴心留人环境。”近年来,胜利油田孤东采油厂党委深入贯彻落实“人才强企”战略
2024-08-17 06:07:00
“向左转,直行,靠近一点,抓住,抓稳了……”近日,胜利石油工程公司海洋钻井公司新胜利一号平台利用厂家工程师到平台对救援机器人无线充电改造机会
2024-08-17 06:07:00
现河采油厂创新管理稠油调驱增油2350吨
近日,胜利油田现河采油厂工艺研究所稠油室副主任王美佳乘车46公里赶到草13-67井调驱现场进行问题核实。原来,她在“石化通”工作群内
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近日,胜利油田河口采油厂“安全为了谁”EAP心福进班站活动走进采油管理九区,心福辅导员用生动形象的安全漫画,引导大家思考生产生活中的安全隐患
2024-08-17 06:08:00
利津河务局联合胜利油田开展崔庄控导运行管理检查
8月13日,黄河河口管理局组织利津黄河河务局、胜利油田和山东黄河勘测设计研究院相关人员,对崔庄控导工程进行了现场查勘。黄河河口管理局工管处副处长李敬义
2024-08-17 06:08:00
为加快推动“六项机制”建设落地见效,8月13日,河口黄河河务局由局长带队、分管领导及安委会成员组成的检查组,对全局进行一次全面
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为凝聚街道发展强大合力,推动区域经济全面发展,8月15日上午,文汇街道组织开展2024年度集中走访联系代表曁“代表活动周”活动
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广饶农商银行组织开展信贷业务知识培训
为落实好信贷基础管理提升工作,进一步加强信贷人员培训力度,提高信贷管理能力,8月15日,广饶农商银行组织全行180名员工开展第三季度信贷业务知识培训
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