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近期,郑州市又迎来了一场大的降雪,降雪范围大,持续时间长,厚厚的积雪,给车辆通行和广大群众生产生活带来诸多不便,农行郑州新郑双湖大道支行第一之间投入到积雪清理活动中,全力以赴保障道路安全。
网点全体人员迅速集结,明确分工,拿着铁锹、扫把,扫积雪、铲冰层。虽然天气寒冷,手冻僵了,脸冻红了,但是丝毫没有阻挡大家清雪除冰的热情,所有人员齐心协力,干的热火朝天,为群众清出一条条便利出行的通道,保障出行安全。
正在这时,一位孕妇步履缓慢地走向网点,客户经理吕经理看到后立马放下手中铁锹上前搀扶,到网点后送上热水询问该女士办理什么业务,原来手机银行转账转不出去,着急转账。客服经理柳经理随即安抚客户不要着急,解释相关情况后引导客户到高柜进行办理。办理完毕又协助客户安全离开网点。女士对我网点热情的服务态度表示肯定并表示感谢。
这仅仅是银行人的日常工作,却让客户感受到农业银行员工的热情,急客户之所急,想客户之所想,农行郑州新郑双湖大道支行以实际行动践行了“农情服务”的宗旨,在寒冷的天气向社会传递了一份温暖。王琦
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快照生成时间:2024-02-23 20:45:06
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