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工行贵州贵阳中华路支行切实做好贺岁纪念币和纪念钞兑换服务工作
近日，2024年贺岁普通纪念币正式开始兑换。
在贵州工行着力打造的“双百工程”网点之一，工行贵阳中华路支行营业室的纪念币兑换队伍从柜台排到了网点门口，网点厅堂、工行驿站内也坐满了等待兑币的客户，叫号声、咨询声、兑币后大家喜悦的交流声，加上网点浓浓的新春氛围打造，整个网点显得热闹非凡。
工作人员为等待客户提供热饮(图片由工行贵阳中华路支行提供)
网点负责人陈夏丽说：“前期了解到大家对龙年纪念币预约的热情，加上纪念币和纪念钞两种一起兑换，我们在兑换服务保障工作上做出了相应的调整，保持两个兑换窗口，提高兑换效率，同时在厅堂特地增加两名工作人员，做好高峰期的秩序维护、兑换答疑和杯水服务，让客户真切感受到工行的高效服务和温暖服务。”
客户一进入网点，便有工作人员核对兑换短信、证件，确保能够有效排队，为避免与非纪念币兑换客户取号混乱，该行精心准备了纪念币兑换排号凭条，通过人工叫号确保排队秩序，在等待期间，工作人员贴心送上温水，驱除冬日寒冷。
网点工作人员引导客户有序兑换纪念币(图片由工行贵阳中华路支行提供)
“能约到龙年纪念币很幸运，到这个网点来兑币也很开心，工行的准备很充分很用心，人多但是不用久等，工作人员很给力，为我们准备的纪念币包装盒也很漂亮！”一位办理完兑币业务的客户说道。
据了解，在2024年贺岁普通纪念币首个兑换日，工行贵阳中华路支行营业室便完成七千余枚纪念币和七千余张纪念钞兑换，为近六百位兑币客户提供优质服务。下一步，该行将继续坚持“金融为民、服务为民”，不断优化各项金融服务工作，用实际行动践行金融工作的人民性，全力打造“人民满意银行”。
通讯员：陈宇
一审：李晓芳
二审：李懿
三审：雷晓明
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快照生成时间：2024-01-15 15:45:02
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