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本文转自：黔南日报工行都匀开发区支行从细节着手让客户感受暖心服务本报讯（杨瑞华） “我经常到桥城支行、城北支行、开发区支行这三家工行办个人业务，工作人员都非常热情，对来办理业务的客户很上心，工作兢兢...……更多
2023-12-14 16:27:00细节,客户,服务,客户,都匀,支行
...务质量，不断优化业务流程，积极拓展服务渠道，为广大客户提供更加优质、便捷的金融服务。无论是高龄老人的特殊需求，还是日常业务办理，都确保以高度责任感保证每位客户享受到贴心、高效的服务。此次上门服务是贵州...……更多
2025-04-03 16:10:00老人,银行,服务,都匀,老人,服务
...难题，充分体现了该行对特殊群体的关爱与责任感，也为客户家属带来了极大的便利和温暖。一位客户来到工行遵义播州支行咨询社保卡换卡业务。该行社保窗口工作人员在接过客户资料后了解到，这位客户所持社保卡是其家属...……更多
2024-11-13 15:45:00播州,遵义,支行,难题,老人,客户
...信诈骗资金60万元。图为工行贵州都匀龙山大道支行协助客户挽回被骗资金现场12月17日凌晨6点过，都匀市公安局文锋派出所接到市民周先生报警称被电信诈骗金额110万元。经了解，12月12日，周先生远在英国伦敦上大学的女儿小...……更多
2025-01-13 15:12:00都匀,龙山,贵州,支行,诈骗,大道
...邮储银行都匀市开发区支行协同警方成功堵截一起20万元客户柜面可疑转账，得到当地反诈中心认可。“我侄子通过他行为我转账20万元，急着用于归还工商银行贷款，请立即帮我转一下账。”当天上午，客户邹某神情紧张地来...……更多
2024-12-02 17:53:00都匀市,都匀,柜面,转账,可疑,支行
...振兴战略、发挥自身金融科技优势，为县域乡村地区广大客户全新打造的线上综合化服务平台。软件既提供办卡、缴费、账户管理、网点查询、电子账户、普惠贷款等基础金融服务，又是享受便捷金融服务的一站式“新超市”；...……更多
2024-10-22 16:00:00平塘,三农,支行,数字,金融,发展
...网点向工行贵州都匀惠水支行的工作人员打听道。经该行客户经理进一步沟通了解到，杨先生从事生猪养殖多年，现有存栏生猪500余头。因今年生猪市场价格走高，计划扩大养殖规模增加养殖收入。杨先生通过村支书了解到工行...……更多
2024-08-19 16:59:00普惠,惠水,生猪,支行,养殖,养殖
...行贵阳市南明区支行立即开启“绿色通道”，并启动特殊客户延伸服务机制，次日清晨便携带移动终端赶赴ICU病房外。患者家属送来的感谢信及锦旗，以表感谢在医院，工作人员隔着玻璃窗完成身份核验后，仅在15分钟内，便全...……更多
2025-06-30 16:58:00特殊群体,贵州,温情,群体,爱心,移动
...后，某茶企负责人严大哥拍着工行贵州都匀平塘支行信贷客户经理的肩笑笑地说道。据悉，该茶企经营茶叶种植、加工已10余年，现由于更换筛分机等一批茶叶加工设备，导致资金周转困难。了解到该情况后，工行贵州都匀平塘...……更多
2024-08-05 16:52:00普惠,园丁,平塘,金融,活水,支行
...动户银行卡换卡业务在10单左右。根据相关规定，低风险客户办理新开户、补换卡、长期不动户启用、资金异动和大额取款等业务，通过与客户面对面核实、查看账户交易明细后，可在线上渠道对客户身份信息进行核实，无异常...……更多
2025-05-09 20:29:00天眼,民警,银行卡,派出所,麻烦,不用
...天气太长了，我大棚里的菌包成活率比往年下降了不少，客户的订单还没交付完，现在手头资金紧张，你们能不能帮我想想办法？”杨先生来到工行惠水支行向工作人员求助。经工行贵州惠水支行客户经理进一步沟通了解到，杨...……更多
2024-09-25 09:52:00惠水,食用菌,支行,食用,惠水,普惠
...都匀分行营业部和大西门支行通力协作，向公安机关提供客户罗某账户可疑交易线索，有效堵截涉诈资金34万余元。据了解，银行工作人员发现归属该网点的客户罗某开立的一张借记卡交易异常，立即向营业部发出提示，营业部...……更多
2024-05-30 16:38:00钱袋子,钱袋,群众,资金,成功,都匀
...为资金缺口忧心之际，捕捉到项目信息的建行黔南州分行客户经理主动上门对接。获悉企业的融资诉求后，建行黔南州分行远赴厦门与其母公司开展深入沟通，联合母公司的管护金融机构，基于贵州盛屯的资金需要及国内外混合...……更多
2025-07-16 16:07:00黔南州,黔南,以金融,画卷,笔墨,建行
...的新战场上续写着为民服务的新篇章。倪仕军：用心服务客户的“排头兵”工行贵阳市开阳支行客服经理倪仕军用爱心架起服务的桥梁。倪仕军用心服务客户。倪仕军用心服务客户。
一天，一位行动不便的残疾客户来到支行营...……更多
2025-08-01 22:20:00工装,军装,从未,陈明,客户,森林防火
在银行业务办理过程中，一些看似微小的细节往往能给客户带来极大的便利和舒适感。建行临沂分行莒南支行正是从这些细节入手，不断提升客户体验，赢得了客户的广泛好评。近日，一位先生来到建行临沂分行莒南支行办理...……更多
2023-12-29 11:49:00莒南,临沂,建行,分行,支行,赢得
...适座椅、温水，到耐心指导填单、反复确认信息，每一个细节都彰显着对客户的关怀。工作人员深知，在金融服务中，细节决定成败，只有将服务做到尽善尽美，才能真正赢得客户的信任与支持。未来，建行菏泽单县开发支行将...……更多
2025-06-29 17:33:00单县,菏泽,建行,支行,孕妇,温情
...面加强网点服务建设管理工作，聚焦客户需求，深化服务细节，提升服务质效，努力打造客户满意银行。 该支行从加强网点建设入手，改善服务环境，合理设定功能分区，实现网点客户分层管理，减少客户等待时间，优化业务...……更多
2024-01-11 01:05:00长治,黎城,支行,细节,工商,客户
一直以来，银行网点的服务质量，不仅关系到银行的声誉和竞争力，更直接影响着客户的体验和满意度。当顾客踏入建行烟台二马路支行时，首先感受到的是整洁明亮的环境。新装修的网点有宽敞的大厅、舒适的等候区、清晰...……更多
2024-09-25 16:14:00之光,烟台,建行,支行,马路,细节
...真诚的服务，赢取更多客户的信任和支持。持续改善服务细节。该行在服务中要注重细节，将工作中的每个环节做好，从细微之处入手，急客户之所急，为客户排忧解难，真正做到细心、耐心、诚心，用“三心”服务换取客户高...……更多
2025-04-08 00:34:00付庄,临沂,服务,建行,支行,举措
...商银行古冶金山支行日常工作的一个缩影，只有注重服务细节，才能赢得客户的信赖与支持。唐山农商银行古冶支行将始终秉持“诚心诚意成就你”的服务理念，以实际行动守初心、勇担当，努力创造最具价值和幸福感的百姓银...……更多
2024-08-13 10:35:00农商,古冶,唐山,支行,细节,银行
...钟里，书写有温度的金融服务答卷，让每一位客户都能在细节中感受到尊重与关怀。责任编辑：霍艳英 ……更多
2025-05-28 18:20:00德城,德州,支行,细节,服务,客户
鲁网11月13日讯山东的气温犹如过山车一样，骤然下降，面对降温降水的天气，建行蒙阴城西支行积极践行“以客户为中心的”服务理念，在保证网点环境温度适宜的同时，配备了雨伞、雨鞋等物品，每天保证常温水和热水的供...……更多
2023-11-13 17:10:00蒙阴,人心,建行,支行,小事,细节
...报讯 日前，工商银行长治高新区支行从服务规范、服务细节抓起，强化服务管理措施，加强班前督导，做好春节期间服务工作，切实提升客户满意度。该行把提高服务品质作为树立良好形象、推进业务发展的根本来抓，利用晨...……更多
2024-02-09 02:41:00长治,高新,服务工作,高新区,支行,细节
...业务的客户引导至自助办理区，提升服务效率。注重服务细节，优化服务体验，细节决定成败，所有的工作都由细微的部分组成，每个细节都要求更高，账号、金额、票据等必须保证绝对正确，客户身份的辨别必须严格进行联网...……更多
2024-01-15 16:57:00东营,东城,建行,支行,网点,工作
...样，能为他们做点事，我感到十分开心”。服务无小事，细节显真情。让每一个客户都能享受到农行的贴心服务，用心解决每一位客户的诉求，为不同的群体客户提供更人性化的服务，该行始终将“客户至上，始终如一”的服务...……更多
2024-07-25 13:00:00兰陵,支行,小事,细节,真情,服务
...民亲切互动，关心他们的生活状况，并解答一系列与银行服务相关的疑问，如储蓄利率、贷款政策等。同时，还向居民介绍了银行近期推出的一些优惠活动，方便居民在金融服务方面获取更多实惠。此次进社区送新春祝福活动，...……更多
2025-01-23 17:30:00都匀,大龙,贵州,支行,祝福,小区
...捷，解决了我们资金周转的大难题。”公司负责人说。用细节打动客户。柜员胡晨在办理现金业务时，发现邱女士经常来存零钱，每次来都是用一个皱巴巴的塑料袋提着一包硬币，很不方便。胡晨了解到邱女士在超市工作，就贴...……更多
2024-05-24 10:53:00鄂州,农商,脚步,真心,赢得,细节
...银行为网点统一配置信息交流板、爱心交流手册，无不从细节体现着吉行“吉致”服务的温度。每个月都来长春中海支行办业务的李阿姨笑盈盈地说:“你们这儿什么都有，我们这帮老伙伴儿连花镜都不用带了，等着办业务的时...……更多
2024-01-05 11:28:00吉林,客户,银行,服务,吉林,客户
...辅以知识点学习的方式增加员工对于业务办理过程中关键细节的印象，提升员工业务技能。提供多元化服务。让客户体验更有温度的营业网点服务。从细节抓起提升服务水平，让员工把“客户至上”“以客户为中心”的服务理念...……更多
2023-12-20 16:39:00花城,济南,建行,支行,盛世,举措
在金融服务的细节之处，往往藏着最温暖人心的力量。近日，建行济宁嘉祥支行网点内发生的一件小事，生动诠释了 “顾客至上” 的服务理念，收获客户真诚点赞。当日，一位客户来到网点柜台，计划办理现金取款及银行卡密...……更多
2025-05-28 12:58:00嘉祥,济宁,服务,建行,支行,客户
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