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建行临沂分行莒南支行：以细节赢得客户心
在银行业务办理过程中，一些看似微小的细节往往能给客户带来极大的便利和舒适感。建行临沂分行莒南支行正是从这些细节入手，不断提升客户体验，赢得了客户的广泛好评。
近日，一位先生来到建行临沂分行莒南支行办理业务。由于他不怎么经常到莒南支行，对业务流程和所需材料并不熟悉，他显得有点局促。然而，当这位客户走进莒南支行的营业厅时，他感受到了一种温馨和专业的服务氛围。银行的工作人员热情地迎接他，并主动询问他的需求。在得知这位先生要办理销户业务时，工作人员并没有因为是销户业务而去怠慢这位先生，而是耐心地为他解释了所需的材料和流程，并协助客户到相关柜台办理。在办理业务的过程中，工作人员还为客户提供了茶水，让他在等待时感受到宾至如归的体验。当客户离开时，工作人员还为他提供了详细的业务指南和联系方式，以便他日后随时咨询问题。
这些看似微小的细节让这位先生对建行临沂分行莒南支行的服务留下了深刻的印象。他表示，自己在其他银行办理业务时从未有过如此专业和贴心的体验。因此，他决定将自己的银行业务转移到建行临沂分行莒南支行，并推荐给自己的朋友和家人。
建行临沂分行莒南支行正是通过关注这些细节，不断提升客户体验，赢得了客户的信任和支持。未来，建行临沂分行莒南支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，从细节入手，为客户提供更加专业、贴心的服务。
通讯员 辛雨洁
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快照生成时间：2023-12-29 15:45:30
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