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...日,家住六合区雄州街道紫霞社区的卞先生拨打12345政务热线寻求帮助,希望有关部门早日解决家门口的积水问题。排水管网的健康与否,直接关系到城市的安全运行和市民的生活品质。根据居民诉求,雄州街道有关部门第一时...……更多
“多跑几趟腿,多办几件事”
本文转自:济南日报市中区舜玉路街道12345热线工作站负责人张莎莎“多跑几趟腿,多办几件事”张莎莎和热线工作人员来到现场,了解群众诉求。 编者按 新时代的泉城,正处于城市更新、高质量发展的关键之时。12345市民服...……更多
...牢固的井盖铺设完毕。这是该街道推行12345政务服务便民热线“化于未发止于未诉”,让群众难题“不诉就解决”的一个生动场景。今年以来,桥林街道12345聚焦政务服务便民热线高频共性、季节性周期及重点领域诉求,注重源...……更多
民呼必应·记者追访|5个多月未解决的不明淌水问题有新进展
...应·记者追访|5个多月未解决的不明淌水问题有新进展市热线办联合本报持续推动群众诉求解决3月18日上午路面积水情况。3月7日上午路面淌水情况。 本报记者 王代诺 摄 本报讯 (记者王代诺)“已经修好了一个漏水点”“今...……更多
受理群众诉求4.8万余件 厦门思明12345政务服务便民热线提质增效解民忧
...厦门市思明区傅厝巷居民苏先生连声夸赞区12345服务便民热线积极作为解民忧。原来,傅厝巷17号和18号曾有块空地由于长期堆放垃圾、杂草丛生,经常滋生虫蝇,对附近居民的生活造成了很大困扰。去年底,不堪其扰的苏先生通...……更多
...建于上世纪60年代,当时缺乏无障碍设计。街道通过12345热线了解到居民需求后,迅速响应并展开改造工作,不仅在楼道加装扶手,还在小区内增设了供老年人休息的座椅。今年以来,该街道从1万余条热线工单中梳理出36项重点...……更多
...街道俞家巷社区石鼓路17号居民王女士专门拨打12345政务热线进行表扬。今年,秦淮区朝天宫街道建立“222”工作机制,针对群众反映的急难愁盼问题以及网格员巡查发现的问题,力争做到网格员2分钟响应、2小时处理、2天反馈...……更多
接诉即办以来12345受理群众诉求超亿件
...治理、未诉先办”,接诉即办以来,北京市依托市民服务热线及其网络平台,从解决一件件民生诉求做起,建立起较为完备的接诉即办改革工作机制。在昨天举行的北京党建引领接诉即办改革论坛上,《北京党建引领接诉即办改...……更多
2022-12-19 04:31诉求,群众
...12345,服务找政府”的宣传普及,不管大事小事,“12345热线”逐渐成为群众解决问题的首选,“热线”也成了“暖心线”。为让群众享受到更加便利、高效的热线服务,近年来,遂宁市政府服务热线中心通过设立“基层服务哨...……更多
...自:烟台日报32名市民得到满意答复招远市市长接听12345热线本报讯(YMG全媒体记者 盖鹏 通讯员 张绍鹏)“您好,我是招远市市长史鑫,很高兴接听您的电话,有什么事可以帮您?”4月19日下午,招远市委副书记、市长史鑫接听1...……更多
...作机制5月21日,江宁街道南山湖社区李先生通过12345政务热线反映,“G4211宁马高速公路下方涵洞因高速公路拓宽,破坏了原有的排水系统,一到下雨涵洞内会出现1米深的积水,影响周边居民的出行。”收到信息后,江宁区公路...……更多
...减少施工给周边商户、居民生产生活带来的不便和影响。热线解答 回应群众关切为积极应对水环境整治工程给市民出行带来不便等问题,南昌市政公用集团客服中心96166热线立即响应,及时为市民群众做好线上解答引导工作,全...……更多
耐心倾听诉求 用心服务群众(高效办成一件事)
本文转自:人民日报上海12345市民服务热线建设线上系统,集纳政策要点,加强部门协同——耐心倾听诉求 用心服务群众(高效办成一件事)本报记者 巨云鹏数据来源:上海12345市民服务热线管理办公室编者按:《国务院关于...……更多
...塌陷的下水道井盖导致擦伤。为此,居民打“12345”服务热线反映诉求,希望能对此道路进行维修。正东路街道接到“12345”交办工单后,要求京岘山社区对该道路进行整修。在此期间,社区工作人员广泛征集了群众意见,并实...……更多
群众有期盼,来找“小崔帮办”!
本文转自:济南日报起步区崔寨街道创新“热线+”机制,畅通“家门口”反映渠道——群众有期盼,来找“小崔帮办”!打造“小崔帮办”城市管理服务品牌,加快建设美丽崔寨。街道建立议事会商制度,助力问题解决。 实...……更多
沪郊石化街道收到两份“特殊”的热线工单,背后各有一位“暖男”书记…
本文转自:上观新闻“12345市民服务热线”一直以来是大家眼里的“投诉”热线。近日,金山区石化街道收到了两份“特殊”的热线工单,致电反映人并非为了投诉,而是情不自禁对街道两位“暖男”书记的贴心服务表达感谢。...……更多
新河路废弃铁轨一夜拆除
本文转自:德州日报车辆行人通行不便,市“12345”热线服务中心一方召集,多方联动——新河路废弃铁轨一夜拆除▲铁轨拆除前铁轨拆除后□文/图本报记者马乐本报通讯员毕鑫宇3月2日,德城区新河路木材公司路段车辆行人川...……更多
...伶 烟台报道日前,莱州市文昌路街道某商铺拨打12345便民热线反映,店铺附近有污水井盖污水溢出,影响居民生活。接到反映后,相关工作人员迅速与相关部门、所属村庄取得联系,核实污水溢出具体原因,并第一时间将污水抽...……更多
...办实事”实践活动中,聚焦群众急难愁盼问题,利用12345热线不断探索创新工作方法,坚持深化“先解决问题再说”工作机制,“接诉即办”,努力实现“事事有落实、件件有回音”,不断提升群众的满意度和幸福感。“化粪池...……更多
倾心服务、为民解忧——济南市莱芜区高庄街道召开热线工作推进会
鲁网10月23日讯近日,济南市莱芜区高庄街道召开12345热线工作推进会,进一步推动各承办部门改进工作方式方法,提升工单办理质量,切实为群众排忧解难。会上,传达了10月16日莱芜区12345热线工作会议精神,并通报了近期高...……更多
江宁组建12345热线群众诉求集中快处中心高频办理事项部门协同,群众诉求“转身”就办“前天反映的问题,今天来接孩子就闻不到臭味了,治理效果真好。”家住东山街道的姜女士说。近日,市民姜女士拨打“12345”政务热线...……更多
市北区敦化路街道:聚焦群众满意 以“热线”织密“民生网”
...持续跟踪回访的“四步走”工作模式,着力推进12345政务热线工作提质增效,及时解决居民群众的“急难愁盼”问题,将矛盾纠纷化解在基层一线。排水堵塞,多方研判快疏通居民通过12345反映辽阳西路2号小区内,排水管道堵塞...……更多
...及时感知、便捷扫码反映诉求。同时,确保政务服务便民热线7×24小时畅通,接听、转办、处理、回访等工作有序开展,为群众提供不间断服务,并通过抖音、微博、视频公众号等各类群众诉求收集平台,推动群众诉求及时感知...……更多
东城街道:“接诉即办”→“未诉先办”感受热线服务升级
...写满了每件工单的具体办结时限。“我们通过编纂《政务热线高频热线问题政策索引》《东城街道政务热线相关材料汇编》,主要从规范答复流程、规范答复内容、落实时限要求、规范回退流程四个方面对政务热线办理流程进行...……更多
...善“七有”“五性”综合评价指标,加强指标监测考评、热线高频薄弱问题梳理,全力解决群众最忧、最盼、最急的问题。2022年前11月,全区共受理接诉即办群众诉求23万余件,其中“七有”“五性”类诉求6.7万余件,占诉求总...……更多
邯郸提升12345政务服务便民热线办理质效
邯郸提升12345政务服务便民热线办理质效领导接听 部门入驻 直办快办“您好,请问您有什么问题?”11月22日上午10时,在邯郸市12345政务服务便民热线管理中心,邯郸市紫光热力公司总经理刘利平接听群众反映的供暖方面问题...……更多
市北区敦化路街道:畅通政务服务暖心线 搭建政民互动连心桥
...众满意作为第一标准,通过优化诉求办理机制,推动政务热线办理提质增效,切实以政务热线“小切口”撬动基层治理“大民生”。工作姿态向前一步。成立居民诉求办理工作领导小组,形成主要领导主抓、分管领导统筹、牵头...……更多
...强风雨天气。当日,记者从三亚相关部门获悉,三亚12345热线对涉及台风天气的相关工单启动30分钟响应机制,确保市民游客相关诉求得到及时受理和解决。为了确保热线畅通,三亚12345热线制定了应对台风、暴雨、雷暴等自然灾...……更多
...郑山街道紧扣提高群众满意度这条主线,以三项举措助力热线接得更快、分得更准、办得更实,助推热线服务提质增效、提档升级。聚焦制度建设,完善办理流程。持续完善12345热线诉求处置机制,优化工单分级分类处置,将热...……更多
... 12月14日,包头市发布寒潮和道路结冰黄色预警,市12345热线办早筹划早准备,紧急对接应急、公安110、交管、交通、住建、公交、供暖等单位,热线平台工作人员全员上岗,全力以赴确保快速响应、快速交办、快速落实涉及强...……更多
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本文转自:人民日报广西壮族自治区检察机关提升行政检察监督效能——以行政检察之力助推依法行政(法治头条)本报记者 倪 弋《 人民日报 》( 2024年10月31日 第 19 版)“
2024-10-31 06:37:00
乡村(社区)博物馆群起 文化振兴“引擎”强劲杭州日报讯 乡村(社区)博物馆,不仅是乡村历史、文化和自然遗产的生动展示,更是连接过去与未来
2024-10-31 06:49:00
烟台联通顺利完成2024中国农民丰收节村歌大赛总决赛通信保障
10月26日,2024中国农民丰收节村歌大赛总决赛在莱阳市照旺庄镇梨乡风情旅游区举行。烟台联通全力以赴,以专业的技术和高度的责任感
2024-10-31 06:50:00
烟台:服务增进民生福祉,打造长护险人保方案
中国人民财产保险股份有限公司烟台市分公司(以下简称人保财险烟台市分公司)作为国有骨干保险企业,自2017年开始承办烟台市职工长期护理保险至今
2024-10-31 06:50:00
央媒看太原10月29日,央视新闻频道《新闻直播间》、央视中文国际频道《中国新闻》栏目分别以《C919新增上海虹桥往返山西太原航线》《太原“已加群” C919新增上海虹桥往返太原航线》为题
2024-10-31 07:01:00
央媒看太原随着气温的逐渐降低,不少北方游客把南方城市作为出行的目的地。10月30日,央视新闻频道《新闻直播间》栏目以《山西太原
2024-10-31 07:01:00
本文转自:环球时报近期,沙特阿拉伯在全球物流论坛上宣布成立沙特—中国特别经济区(以下简称“沙中特别经济区”),预计于2025年启动建设
2024-10-31 07:06:00
每日商报讯 随着《2024年AIPPI杭州决议》的审议通过,2024年国际保护知识产权协会(AIPPI)世界知识产权大会在杭州圆满落幕
2024-10-31 07:19:00
滨江51%溢价拿下蜀山不限价低密宅地每日商报讯 10月29日,杭州土地市场出让3宗涉宅地块,分别位于余杭北部新城、萧山北干西单元
2024-10-31 07:19:00
东新竞争加剧,富阳时隔半年再推地每日商报讯 10月30日,杭州挂牌3宗住宅地块,分别位于市中心东新板块、萧山南部卧城,以及富阳富春湾新城
2024-10-31 07:19:00
玉架山考古博物馆 初定于明年4月18日开放每日商报讯 考古为证,寻脉中华,一座博物馆就是一部立体的史书,将历史铺陈。作为浙江第一座考古博物馆
2024-10-31 07:19:00
每日商报联动浙江省赴甘孜州帮扶工作队共同打造每日商报讯 10月29日,时值第19个“世界卒中日”。富阳区对口支援德格医疗专家团队成员之一的茅源医生为四川省甘孜州德格县人民医院的医务人员开展了一场卒中防治专项知识培训
2024-10-31 07:19:00
京津冀生态环境科技产业金融协同发展大会暨首届京津冀环保科技展与对接洽谈会在石家庄开幕
京津冀生态环境科技产业金融协同发展大会暨首届京津冀环保科技展与对接洽谈会在石家庄开幕搭建平台 汇聚力量 共同探索多元协同发展新路径京津冀生态环境科技产业金融协同发展大会暨首届京津冀环保科技展与对接洽谈会在石家庄开幕
2024-10-31 07:22:00
省政协副主席、民进湖南省委会主委潘碧灵与胡贺波座谈
省政协副主席、民进湖南省委会主委潘碧灵与胡贺波座谈凝聚智慧力量 共促改革发展湘潭在线10月31日讯(全媒体记者 符瑶)10月30日
2024-10-31 07:22:00
湘潭在线10月31日讯(全媒体记者 陈锦)10月27日,吐鲁番市高昌区党政代表团来潭考察交流。30日下午,湘潭市与高昌区召开工作交流座谈会
2024-10-31 07:22:00