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32名市民得到满意答复

类别:国内 发布时间:2023-04-20 07:59:00 来源:每日看点快看

本文转自:烟台日报

32名市民得到满意答复

招远市市长接听12345热线

本报讯(YMG全媒体记者 盖鹏 通讯员 张绍鹏)“您好,我是招远市市长史鑫,很高兴接听您的电话,有什么事可以帮您?”4月19日下午,招远市委副书记、市长史鑫接听12345热线。当天,他带领招远市住建局、自然资源和规划局、人社局、农业农村局、综合行政执法局等相关部门负责人,来到烟台12345政务服务中心,倾听民意诉求,回应民生关切,现场答复解决群众反映的“急难愁盼”问题。

“您好,我是招远市温泉街道滕家村村民,去年夏季大雨,村东鑫汇路积水严重,想问一下今年有没有什么预防措施?”15:03,招远一位市民打进12345热线进行咨询。

史鑫和市民进行深入交流,了解相关情况后,答复说: “我们对城区易积水点位作了全面摸排,共发现14处,逐个点位制定了排水排涝方案,已经全部启动整改。目前,整改完成的有5处,正在整改的9处,鑫汇路滕家村东路段正是这9处之一,预计5月底前能够完工,其它点位汛期来临之前也将全部完成。我们还修订完善了《城区防汛工作预案》,前段时间已经开始汛期隐患大排查,提前对雨水井进行清淤,对管道进行疏通,积极准备各类防汛物资。”

随后,又一位招远市民拨打12345热线,反映初山路金城小学路段修路,造成学生上下学时段拥堵的问题。史鑫表示,该路段于今年3月开始改造,计划6月下旬完工,施工期间“半幅封闭、半幅施工”,尽量减少对交通和群众生活带来的不便。“本次施工对地下管路、雨污分流、路基路面等进行系统改造,一次性解决所有问题。所以,工程周期难免有些长,但这个时间代价是值得的,保证了今后很长一段时间内,道路不用再反复开挖、反复施工。”史鑫介绍,去年招远市提升改造了18条城区道路和6条背街小巷,今明两年要把所有超期服役、坑洼破损的道路全部改造完毕。

两个小时的时间里,32名市民打进热线电话,诉求的内容涉及公共交通、市容市貌、消费维权、教育卫生等方面。针对群众提出的诉求问题,史鑫都一一认真记录并进行详细解答。会后,史鑫将每一个问题都落实到具体职能部门,要求相关职能部门到实地核实情况,并举一反三,在最短时间内解决问题。

随后,史鑫在接受记者采访时表示,招远市将充分利用好12345市民热线这座政府与百姓的“连心桥”,及时了解群众困难、回应群众关切。“针对群众和企业反映的‘急难愁盼’问题,将始终站在为民为企服务立场考虑问题、解决问题,群众企业关心什么、期盼什么,就抓什么、推进什么,分类研究,综合施策,实心实意解决好群众企业的操心事、烦心事、揪心事,不断提高人民群众和企业的获得感、幸福感。”

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快照生成时间:2023-04-20 09:45:21

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