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全国12315消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者权益保护
...栏,供消费者了解近期热点投诉的公示情况。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,市场监管部门主动公开处理消费者投诉的相关政府信息,通过一个平台集中公示各地消费者对各类经营者的投诉,可以有效...……更多
有效预防和化解消费纠纷启示
本文转自:中国市场监管报消费者权益保护涉及千家万户日常消费生活,关系人民群众切身利益。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定公益性组织,在全面建设社会主义现代化国家新征程上责...……更多
...投诉信息公示制度正式建立。该制度是我国在市场监管和消费者权益保护领域的创新之举,其实施对于提升消费者权益保护水平,改善和优化消费环境,推动经济高质量发展,将发挥重要作用。改善消费环境,稳消费、促消费,...……更多
济南12345消费投诉举报处置率达100%
...党组书记、局长朱云生表示,创建放心消费环境,是做好消费者权益保护工作的重要内容。济南市市场监管局立足职能优势,守牢安全监管底线,提升消费投诉处置,全面强化消费者权益保护工作。守牢消费安全底线实现新提升...……更多
织密消费者权益“保护网”
...转自:运城日报我市多措并举推进消费维权工作——织密消费者权益“保护网”④③② ①▲去年,市市场监管局开展“秋季朗月”集中整治家装家具定制专项行动。 (资料图片)本报记者 裴旭薇生活中,人人都是消费者,吃...……更多
...称“丰润支行”)认真落实监管部门要求,高度重视金融消费者权益保护工作,从完善机制、规范投诉处理、加强宣传教育、提升服务水平等多方面入手,不断提升金融消费者权益保护工作水平。修订完善制度,健全保障机制。...……更多
...人民群众对高品质生活的需要。”3月14日,在第42个国际消费者权益日即将来临之际,市市场监管局党组书记、局长张向阳接受了本报记者专访。在谈及市市场监管部门保护消费者权益、营造安全放心消费新环境、更好满足人民...……更多
本文转自:嘉兴日报■记者 赵 媛 通讯员 冯雷雷本报讯 记者近日获悉,嘉兴市市场监管局港区分局积极探索消费维权机制,努力扩大消费维权宣传力度,畅通维权渠道,创新矛盾纠纷处置新方法,提升维权水平,着力营造满意...……更多
河北银保监局:深入推进金融消费者权益保护
本文转自:河北日报我省开展常态化金融消费者权益保护。一直以来,河北银保监局消费者权益保护工作始终认真践行“以人民为中心”的发展思想,着眼于服务消费者需要、服务监管中心工作、服务银行业保险业发展大局,...……更多
...消费看得见随处见甘肃兰州新区市场监管局多措并举加强消费者权益保护工作□ 程 磊 陈多培近日,在甘肃省市场监管系统消费者权益保护工作座谈会上,兰州新区市场监管局有关负责人介绍了该局在消费投诉公示、放心消费示...……更多
聚焦“3·15” | 优化消费环境 提振消费信心!贵州不断筑牢消费者权益“防火墙”
...损失5184.35万元。”3月14日,在贵州省2024年“3·15”国际消费者权益日新闻通气会上,2023年贵州省消费者权益保护工作数据发布。从黄金买卖到家居装修、从旅游景区到食品安全、从充值消费到网上购物……2023年,我省聚焦提振...……更多
山东省消费者协会张有文:优化消费环境 多举措激发消费活力
...山东省消费者协会副秘书长张有文做客大众网在3·15国际消费者权益日到来之际,山东省消费者协会副秘书长张有文做客大众网,为大家解读了2024年消费维权年主题“激发消费活力”,并现场盘点了山东省2023年消费投诉情况以...……更多
...湖北省市场监管局、省消委启动湖北省纪念“3·15”国际消费者权益日系列活动,聚焦湖北消费者的“维权年报”。数据显示,2023年,湖北省组织处理咨询投诉举报共计125.73万件,为消费者挽回经济损失共计1.84亿元。亮眼的成...……更多
陕西:2023年为消费者挽回经济损失逾六千万元
...人民政府新闻办公室举办新闻发布会,通报2023年陕西省消费者权益保护暨放心消费创建工作主要情况,以及陕西省消费环境指数测评结果和2024年消费者权益保护暨放心消费创建工作计划。图为新闻发布会现场。杨英琦 摄根据第...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...制度体系,打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权益作为金融消费投诉治理工作的根本基础和最终目标,出台《加强消费者权益保护 综合治理消费投诉的指导意见》。先后印发《关于常态化开展消费者教育宣传...……更多
“双承诺”引导文明诚信经营
...、黄庆通讯员穗市监图/广州日报全媒体记者廖雪明加强消费者权益保护,优化消费环境,持续扩大消费,是保障经济大盘平稳运行的重要“压舱石”。3月15日,广州市2024年“3·15”国际消费者权益日宣传活动在黄埔区举行。活...……更多
...投诉公示作为完善消费领域信用体系的重要一环,是加强消费者权益保护的有力举措。把全国分散的投诉信息放在同一平台进行公示,方便消费者查询,补上了“社会监督”这块重要短板。处理“差评”考验商家的运营能力与服...……更多
...国消费者协会网站消息,5月27日,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告全面总结了2023年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面所取得的显著成绩。年度报告...……更多
...全又有哪些新方法?明(15)日,一年一度的“315”国际消费者权益日又来了!结合“年年315、天天315”的策划理念,重庆市市场监督管理局携手华龙网开展“激发消费活力”主题系列宣传活动。活动聚焦食品安全、共享产品消...……更多
让消费引擎动力澎湃
...消费示范单位申报、审核、公示等全流程网上办理;由省消费者权益保护工作联席会议成员单位建立联合创建和检查验收机制,对命名的放心消费示范单位实施动态管理、定期抽查制度。截至去年底,全省已公示各级放心消费示...……更多
黑龙江:完善ODR机制建设 推动维权效能提升
...场监管局消保处相关负责人告诉记者,黑龙江省高度重视消费者权益保护工作,以“让消费者更加满意”为目标,完善12315工作体系建设,推动消费维权效能持续提升,在全国12315效能评价中一直保持“优秀”等次。畅通投诉举...……更多
...组织召开“3·15”新闻发布会,积极回应社会关切,展示消费者权益保护工作成果,营造消费维权良好氛围。发布会上,黑龙江省市场监管局消费者权益保护处负责人发布线下购物无理由退货承诺倡议书,省消费者权益保护中心...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...工作流程、沟通技巧等方面着力提升接诉能力;结合组织消费者权益保护业务培训、召开消费者满意度推进会等契机,积极邀请中国消费者协会、有关单位、12345政务热线中心的专家领导和基层业务骨干授课辅导,不断提升系统...……更多
...长红这么多年。巧合的是,这一事件正好发生在3·15国际消费者权益日到来之际。张学友的做法就像生动的一课,告诉人们什么才是对消费者权益的尊重和维护。近年来,在各方共同努力下,我国在保护消费者权益、打造良好消...……更多
聚焦《消费者权益保护法实施条例》|四川广安:消费投诉信息精准公示 跨区域无理由退货见实效
...这些是日前《中国消费者报》记者随同四川省市场监管局消费者权益保护处调研员深入广安市及所辖广安区、邻水县、武胜县、华蓥市等地市场监管局调研时看到的场景。近年来,广安市市场监管局持续开展“放心消费行动”,...……更多
江西省消保委召开二届一次会议 朱斌当选新一届消保委主任
中国消费者报南昌讯(记者朱海)4月2日,江西省消费者权益保护委员会第二届委员会第一次会议在南昌召开。江西省委书记尹弘、省长叶建春分别作出批示,既充分肯定了全省各级消费者组织近年来取得的工作成效,又对做好...……更多
2024“保障安心消费 坚守品质初心”宣讲进社区
...宣传进社区活动在蓉启动。社区供图近日,由四川省保护消费者权益委员会指导,成都市市场监督管理局、成都市保护消费者权益委员会、四川日报报业集团华西社区报主办的2024“保障安心消费 坚守品质初心”宣传进社区活动...……更多
...大于收益时,消费者大多会选择忍气吞声。而当商家侵犯消费者权益的违法成本过低,部分商家违规收益远远高于受到的处罚时,往往导致消费侵权行为更加有恃无恐,从而陷入消费维权的恶性循环。在互联网上,我们不时会看...……更多
...统一大市场建设,着力维护公平竞争市场秩序,持续加强消费者权益保护,为优化营商环境、促进县域经济高质量发展发挥积极作用。菏泽市“线下购物无理由退货”经验做法获山东省市场监管局转发推广,12315工作连续3年在全...……更多
...陕西日报本报讯 (记者 徐颖 苗雨蒙 李静茹)举办国际消费者权益日宣传活动、发布消费提示、集中销毁假冒伪劣药品……今年“3·15”,陕西各地各部门开展多种形式的主题活动,加强消费者权益保护,优化消费环境,着力激...……更多
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中新网广州12月9日电 (记者 程景伟)拱北海关副关长杨海9日在广州表示,横琴粤澳深度合作区(以下简称“横琴合作区”)分线管理政策今年3月1日正式实施
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中新网乌鲁木齐12月9日电 (施惟)近日,随着中核汇能南阿拉尔25万千瓦/100万千瓦时储能一电站项目并网发电,新疆储能并网装机规模突破800万千瓦
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内蒙古呼和浩特:大树“穿”毛衣 为城市冬日添“彩”
本文转自:人民网-内蒙古频道12月9日,市民在呼和浩特市玉泉区凯德广场打卡“穿”毛衣的大树。丁根厚摄近日,内蒙古呼和浩特市玉泉区凯德广场周边的部分树木“穿上”了五彩斑斓的“毛衣”
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本文转自:人民网-安徽频道新形势下,科创企业出海面临的诸多严峻挑战,为帮助科创企业解决出海过程中的核心需求,搭建科创企业出海集成服务机制
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本文转自:人民网-安徽频道为加快建设卓越供电服务体系,国网桐城市供电公司扎实开展“增强合规意识,筑牢服务质量”百日攻坚专项行动
2024-12-09 17:06:00
全国百强县出炉!肥西再进位
本文转自:人民网-安徽频道近日,中郡研究所发布《第二十四届县域经济与县域发展监测评价报告》,全国县域经济基本竞争力百强县名单出炉
2024-12-09 17:06:00
宪法护航,让政务服务做得更好
本文转自:人民网-安徽频道宪法护航,让政务服务做得更好——芜湖市繁昌区数据资源局开展宪法宣传周活动今年12月4日是第十一个国家宪法日
2024-12-09 17:07:00
本文转自:人民网-安徽频道四季度作为冲刺全年目标、打好“收官战”的关键期,马鞍山市博望区各工业企业铆足干劲抓生产、赶订单
2024-12-09 17:09:00
本文转自:人民网-安徽频道近日,健康报社在国家卫健委基层司的指导下,聚焦卫生健康重点工作,公布了“2023推进基层卫生健康创新实践”名单
2024-12-09 17:10:00
本文转自:人民网-安徽频道“要争做廉洁家庭的倡导者、建设者、守护者,厚植好家庭廉洁土壤,常吹‘廉政风’、勤敲‘警示钟’
2024-12-09 17:10:00
本文转自:人民网-安徽频道“面”向世界 “怀”抱天下——2024年度怀宁县第二届面点产业发展峰会召开12月7日,2024年度怀宁县第二届面点产业发展峰会在上海召开
2024-12-09 17:10:00
本文转自:人民网-安徽频道自2023年6月筹备至今,合肥市包河区烟墩街道杭川社区党委牢牢坚持党建引领,以“两委”进小区办公为抓手
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本文转自:人民网-安徽频道“项目建设进展如何?”“有哪些需要我们支持解决的问题?”……日前,广德市自然资源和规划局分管负责人带领建设工程规划科(政务服务科)一行来到广德市桃花源项目
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