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全国12315消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者权益保护
...栏,供消费者了解近期热点投诉的公示情况。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,市场监管部门主动公开处理消费者投诉的相关政府信息,通过一个平台集中公示各地消费者对各类经营者的投诉,可以有效...……更多
有效预防和化解消费纠纷启示
本文转自:中国市场监管报消费者权益保护涉及千家万户日常消费生活,关系人民群众切身利益。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定公益性组织,在全面建设社会主义现代化国家新征程上责...……更多
...投诉信息公示制度正式建立。该制度是我国在市场监管和消费者权益保护领域的创新之举,其实施对于提升消费者权益保护水平,改善和优化消费环境,推动经济高质量发展,将发挥重要作用。改善消费环境,稳消费、促消费,...……更多
济南12345消费投诉举报处置率达100%
...党组书记、局长朱云生表示,创建放心消费环境,是做好消费者权益保护工作的重要内容。济南市市场监管局立足职能优势,守牢安全监管底线,提升消费投诉处置,全面强化消费者权益保护工作。守牢消费安全底线实现新提升...……更多
织密消费者权益“保护网”
...转自:运城日报我市多措并举推进消费维权工作——织密消费者权益“保护网”④③② ①▲去年,市市场监管局开展“秋季朗月”集中整治家装家具定制专项行动。 (资料图片)本报记者 裴旭薇生活中,人人都是消费者,吃...……更多
...称“丰润支行”)认真落实监管部门要求,高度重视金融消费者权益保护工作,从完善机制、规范投诉处理、加强宣传教育、提升服务水平等多方面入手,不断提升金融消费者权益保护工作水平。修订完善制度,健全保障机制。...……更多
...人民群众对高品质生活的需要。”3月14日,在第42个国际消费者权益日即将来临之际,市市场监管局党组书记、局长张向阳接受了本报记者专访。在谈及市市场监管部门保护消费者权益、营造安全放心消费新环境、更好满足人民...……更多
本文转自:嘉兴日报■记者 赵 媛 通讯员 冯雷雷本报讯 记者近日获悉,嘉兴市市场监管局港区分局积极探索消费维权机制,努力扩大消费维权宣传力度,畅通维权渠道,创新矛盾纠纷处置新方法,提升维权水平,着力营造满意...……更多
河北银保监局:深入推进金融消费者权益保护
本文转自:河北日报我省开展常态化金融消费者权益保护。一直以来,河北银保监局消费者权益保护工作始终认真践行“以人民为中心”的发展思想,着眼于服务消费者需要、服务监管中心工作、服务银行业保险业发展大局,...……更多
...消费看得见随处见甘肃兰州新区市场监管局多措并举加强消费者权益保护工作□ 程 磊 陈多培近日,在甘肃省市场监管系统消费者权益保护工作座谈会上,兰州新区市场监管局有关负责人介绍了该局在消费投诉公示、放心消费示...……更多
聚焦“3·15” | 优化消费环境 提振消费信心!贵州不断筑牢消费者权益“防火墙”
...损失5184.35万元。”3月14日,在贵州省2024年“3·15”国际消费者权益日新闻通气会上,2023年贵州省消费者权益保护工作数据发布。从黄金买卖到家居装修、从旅游景区到食品安全、从充值消费到网上购物……2023年,我省聚焦提振...……更多
山东省消费者协会张有文:优化消费环境 多举措激发消费活力
...山东省消费者协会副秘书长张有文做客大众网在3·15国际消费者权益日到来之际,山东省消费者协会副秘书长张有文做客大众网,为大家解读了2024年消费维权年主题“激发消费活力”,并现场盘点了山东省2023年消费投诉情况以...……更多
...湖北省市场监管局、省消委启动湖北省纪念“3·15”国际消费者权益日系列活动,聚焦湖北消费者的“维权年报”。数据显示,2023年,湖北省组织处理咨询投诉举报共计125.73万件,为消费者挽回经济损失共计1.84亿元。亮眼的成...……更多
陕西:2023年为消费者挽回经济损失逾六千万元
...人民政府新闻办公室举办新闻发布会,通报2023年陕西省消费者权益保护暨放心消费创建工作主要情况,以及陕西省消费环境指数测评结果和2024年消费者权益保护暨放心消费创建工作计划。图为新闻发布会现场。杨英琦 摄根据第...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...制度体系,打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权益作为金融消费投诉治理工作的根本基础和最终目标,出台《加强消费者权益保护 综合治理消费投诉的指导意见》。先后印发《关于常态化开展消费者教育宣传...……更多
“双承诺”引导文明诚信经营
...、黄庆通讯员穗市监图/广州日报全媒体记者廖雪明加强消费者权益保护,优化消费环境,持续扩大消费,是保障经济大盘平稳运行的重要“压舱石”。3月15日,广州市2024年“3·15”国际消费者权益日宣传活动在黄埔区举行。活...……更多
...投诉公示作为完善消费领域信用体系的重要一环,是加强消费者权益保护的有力举措。把全国分散的投诉信息放在同一平台进行公示,方便消费者查询,补上了“社会监督”这块重要短板。处理“差评”考验商家的运营能力与服...……更多
...国消费者协会网站消息,5月27日,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告全面总结了2023年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面所取得的显著成绩。年度报告...……更多
...全又有哪些新方法?明(15)日,一年一度的“315”国际消费者权益日又来了!结合“年年315、天天315”的策划理念,重庆市市场监督管理局携手华龙网开展“激发消费活力”主题系列宣传活动。活动聚焦食品安全、共享产品消...……更多
让消费引擎动力澎湃
...消费示范单位申报、审核、公示等全流程网上办理;由省消费者权益保护工作联席会议成员单位建立联合创建和检查验收机制,对命名的放心消费示范单位实施动态管理、定期抽查制度。截至去年底,全省已公示各级放心消费示...……更多
黑龙江:完善ODR机制建设 推动维权效能提升
...场监管局消保处相关负责人告诉记者,黑龙江省高度重视消费者权益保护工作,以“让消费者更加满意”为目标,完善12315工作体系建设,推动消费维权效能持续提升,在全国12315效能评价中一直保持“优秀”等次。畅通投诉举...……更多
...组织召开“3·15”新闻发布会,积极回应社会关切,展示消费者权益保护工作成果,营造消费维权良好氛围。发布会上,黑龙江省市场监管局消费者权益保护处负责人发布线下购物无理由退货承诺倡议书,省消费者权益保护中心...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...工作流程、沟通技巧等方面着力提升接诉能力;结合组织消费者权益保护业务培训、召开消费者满意度推进会等契机,积极邀请中国消费者协会、有关单位、12345政务热线中心的专家领导和基层业务骨干授课辅导,不断提升系统...……更多
...长红这么多年。巧合的是,这一事件正好发生在3·15国际消费者权益日到来之际。张学友的做法就像生动的一课,告诉人们什么才是对消费者权益的尊重和维护。近年来,在各方共同努力下,我国在保护消费者权益、打造良好消...……更多
聚焦《消费者权益保护法实施条例》|四川广安:消费投诉信息精准公示 跨区域无理由退货见实效
...这些是日前《中国消费者报》记者随同四川省市场监管局消费者权益保护处调研员深入广安市及所辖广安区、邻水县、武胜县、华蓥市等地市场监管局调研时看到的场景。近年来,广安市市场监管局持续开展“放心消费行动”,...……更多
江西省消保委召开二届一次会议 朱斌当选新一届消保委主任
中国消费者报南昌讯(记者朱海)4月2日,江西省消费者权益保护委员会第二届委员会第一次会议在南昌召开。江西省委书记尹弘、省长叶建春分别作出批示,既充分肯定了全省各级消费者组织近年来取得的工作成效,又对做好...……更多
2024“保障安心消费 坚守品质初心”宣讲进社区
...宣传进社区活动在蓉启动。社区供图近日,由四川省保护消费者权益委员会指导,成都市市场监督管理局、成都市保护消费者权益委员会、四川日报报业集团华西社区报主办的2024“保障安心消费 坚守品质初心”宣传进社区活动...……更多
...大于收益时,消费者大多会选择忍气吞声。而当商家侵犯消费者权益的违法成本过低,部分商家违规收益远远高于受到的处罚时,往往导致消费侵权行为更加有恃无恐,从而陷入消费维权的恶性循环。在互联网上,我们不时会看...……更多
...统一大市场建设,着力维护公平竞争市场秩序,持续加强消费者权益保护,为优化营商环境、促进县域经济高质量发展发挥积极作用。菏泽市“线下购物无理由退货”经验做法获山东省市场监管局转发推广,12315工作连续3年在全...……更多
...陕西日报本报讯 (记者 徐颖 苗雨蒙 李静茹)举办国际消费者权益日宣传活动、发布消费提示、集中销毁假冒伪劣药品……今年“3·15”,陕西各地各部门开展多种形式的主题活动,加强消费者权益保护,优化消费环境,着力激...……更多
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南海网12月8日消息(记者 蒙健)12月8日,记者从海口市市场监督管理局秀英分局获悉,由于未按照安全技术规范的要求进行充装活动
2024-12-08 21:19:00
【人民城市·温情中国】奏响“首善之区”民生乐章
编者按:2024年是习近平总书记提出“人民城市人民建,人民城市为人民”重要理念5周年。5年来,各地坚持以人民为中心的发展思想
2024-12-08 21:24:00
三亚这家医院“阳光小屋”启用
南海网12月8日消息(记者 沙晓峰)12月6日,三亚市妇幼保健院“无哭声”计划再升级,医院公益空间之一的术前陪伴区域——“阳光小屋”在医疗综合楼6楼手术麻醉中心正式启用
2024-12-08 21:24:00
为进一步强化各级各部门为民服务意识,及时回应、有效解决企业群众诉求,根据《关于做好2024年区县政府、市政府部门单位主要负责人到12345政务服务便民热线接话
2024-12-08 21:29:00
12月8日我省大部地区以阴天间多云天气为主。全省最低气温分布:陕北-15.6~-10.3℃,关中大部-8.2~2.3℃
2024-12-08 21:35:00
大皖新闻讯 12月8日,大皖新闻记者了解到,从明年起,由政府投资具备条件的城镇新建(含改、扩建)公共建筑、工业建筑有望基本实现光伏全覆盖
2024-12-08 21:47:00
冬游贵州 别样风景 | 多业态融合打造贵州冬季旅游好景致
12月5日,位于贵州省铜仁市的世界自然遗产地——梵净山细雨如织,云雾缭绕,山峦似隐似现、静谧幽深,绝美的冬韵吸引了不少游人雨雾中赏景
2024-12-08 21:49:00
济阳街道运河社区开展普法主题宣传活动
运河社区网格员在例行巡查中发现了运河东区一新开业商铺存在异常情况,该商铺进出人员多为老年人,怀疑该商铺可能存在针对老年人的诈骗行为
2024-12-08 22:03:00
组图|市民游客观展热 纪念海口商会成立120周年图片展启幕
南海网12月8日消息(记者 姚皓)12月8日,纪念海口商会成立120周年图片展在海口世纪公园观海步道启幕,广大市民游客纷纷前来观展
2024-12-08 22:07:00
南海网12月8日消息(记者 沙晓峰)12月5日,由三亚中央商务区管理局和三亚设计协会联合主办的“2024未来设计师·全国高校数字艺术设计大赛(NCDA)·三亚国际数字艺术品创意设
2024-12-08 22:08:00
海南省总工会组织省级劳动竞赛获奖个人疗休养活动 让职工感受“娘家”温暖
南海网12月8日消息(记者 张野)“温暖舒适的气候环境,妙趣横生的团建游戏,韵味厚重的文化盛宴……工会给我们准备的这份‘礼物’太让人惊喜了
2024-12-08 22:09:00
全国广场舞大赛总决赛在贵州兴义举办:“舞”力全开,幸福生活秀起来!
多彩贵州网讯(本网记者 付磊)12月7日,备受瞩目的第七届“茅台王子”全国广场舞大赛总决赛在贵州省兴义市举办,全国18支优秀队伍跨越山海相聚阳光黔西南
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出版企业在京座谈,探讨如何高标准履行社会责任
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 蒋肖斌)近日,“新时代出版企业高标准履行社会责任座谈会”在北京大学举办。会议正式发布《文化担当 责任同行——新时代出版企业高标准履行社会责任倡议书》
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畅游冬日胜景,北京惠民文化消费季开启“娱游京城”
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 蒋肖斌)初冬时节,人们对北京的游玩热情依然不减。12月7日,第十二届北京惠民文化消费季“娱游京城”主题活动开幕仪式
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汇川区板桥派出所联合遵义营运中心:开展普法宣传,护航青少年健康成长!
为强化青少年法治宣传教育,提升青少年的法治素养和法律意识,确保他们健康成长,12月4日,汇川区板桥派出所携手贵州高速集团遵义营运中心团委
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