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...，请放心。”需求得到保障，客户缓了一口气。由于客户残币数量过多，且存在发霉、黏连、粘贴胶带的情况，无法通过点钞机具，只能通过手工鉴别的方式进行清点。兴业银行济宁高新支行为客户开启绿色通道，指定专门人员...……更多
2024-01-23 16:08:00残币,济宁,高新,支行,客户,帮助
...，日积月累攒下不少，今天来到银行就是想把积攒下来的残币零钱兑换出来。“我已经跑了好几家银行了，都因为数量太多都不给换”。大叔忧心忡忡的向大堂经理求助。大堂经理热情接待了客户，因为柜台等候客户较多，为了...……更多
2023-11-13 16:42:00残币,紫金,济宁,建行,支行,耐心
...损失，柜面经理用胶水粘、用尺子量，想尽办法尽可能将残币拼接完整。最后，张大娘大部分钱币得到全额兑换。银行工作人员通过手机为张大娘找了开锁师傅，解决了张大娘的难题。“残币”兑换显真情，优质服务暖人心。中...……更多
2024-03-08 10:59:00中国农业银行,济宁,人心,中国,支行,银行
...讯“太感谢咱们农业银行工作人员了，我还担心这么多零残币兑换不了，没想到咱们工作人员不仅帮我进行了清点，服务还这么好。”客户张先生对农行济宁嘉祥花园支行工作人员连连称赞。近日，客户张先生抱着一大袋零钱来...……更多
2024-02-06 18:45:00嘉祥,零币,济宁,为民,人心,办实事
江南时报讯 残币兑换是银行践行“客户至上”服务理念的细节体现。近日，一位客户焦急地冲入工行无锡崇安支行，神情十分沮丧，工作人员立即上前询问需要什么帮助。客户称自己家中发生火灾，遭受了很大的经济损失，有7...……更多
2023-10-11 09:43:00崇安,残币,无锡,支行,好评,残币
...期在周边农村集市经营小商品，积累了满满一大包零币、残币。运营主管得知情况后，热情的将客户引导至前台，柜员请客户落座，打开客户递进来的现金，潮湿发霉的味道扑面而来，由于长时间的积攒外加存放在潮湿的环境下...……更多
2023-12-12 10:38:00成武,残币,先农坛,民忧,农商,支行
...李可 报道 通讯员 万锦近日，市民王女士拿着一些破损的残币来到菏泽农商银行吕陵支行寻求帮助。经了解，王女士将平时积攒的一万七千元放入地窖保存，后来在焚烧垃圾时不小心把这些钱也烧了。“说实话，钱烧成这样，你...……更多
2024-05-24 12:11:00残币,菏泽,农商,人心,优质服务,支行
...损严重，无法辨别。由于正值假期业务办理高峰期，兑换残币非常耗时，王女士跑了好几家银行都委婉表示需要延后为王女士办理此业务。来到农行市场支行后，网点员工十分理解客户的心情，及时安抚了客户不安的情绪，说道...……更多
2024-02-28 18:19:00残币,归途,零钱,去处,支行,市场
春意盎然、福泽大地，建行安龙支行一如既往地迎接着前来办理业务的客户，熙熙攘攘的人群中，大家脸上都洋溢着新春佳节的喜悦。忽然，两名男子着急忙慌地跑进安龙建行网点。“你们能不能换钱？”其中一名男子喘着粗...……更多
2024-02-27 21:44:00残币,安龙,建行,万余,支行,新生
...下，便急忙来到农商银行补救。引马支行运营主管在整理残币的同时逐渐安抚老人的情绪，并劝说老人用不到的钱可以暂时存上，不但安全还有利息收益。经过一个多小时的鉴别、清点，老人一万余元碳化的钞票几乎全部被整理...……更多
2024-04-17 20:54:00鄄城,残币,农商,人心,支行,银行
本文转自：保定日报农行保定曲阳支行残币兑换获赞誉 热情服务暖人心保定日报讯（通讯员何敬）“农行服务真好，太感谢你们了……”近日，农行保定曲阳支行热心为客户兑换残损币获得客户赞扬。当天，客户郝先生手提一...……更多
2024-06-04 07:35:00残币,人心,热情,服务,保定,曲阳
...大娘情绪并询问详细情况，在工作人员了解情况后，指着残币兑换标识向大娘说明可以兑换残币，接着将腿脚不便的大娘搀扶着带到柜台前。客服经理了解情况后赶紧接过了大娘手里的钱，由于钱比较多，破损也比较严重，钱拼...……更多
2023-12-11 21:40:00蒙阴县,蒙阴,残币,钱袋子,钱袋,支行
通讯员 仇晓娟一张张残币搭建起与客户的连心桥，建行邹平支行营业室始终把客户的需求放在首位，深入践行“我为群众办实事”，做好做实残币兑换工作。近日，一位客户抱着一大袋残币来到建行邹平营业室柜面办理存款。...……更多
2024-01-04 15:16:00邹平,残币,营业室,人心,建行,支行
本文转自：人民网-贵州频道工作人员整理烧毁的纸币。“老天爷啊，怎么不把我一起烧了啊！呜呜呜……”正值云场坪镇赶集天，一位老奶奶一边哭一边艰难的走进云场坪支行，工作人员闻声赶紧上前询问情况并安抚老人情绪...……更多
2023-11-28 16:38:00残币,人心,大火,情人,铜仁,纸币
...换难度非常大，清理核对过程需要一定的时间。被烧毁的残币支行网点经理迅速组织业务骨干对“火烧币”进行清理，工作人员小心翼翼地用纸巾、小刀等工具，对每张“火烧币”逐一清分、拼凑、鉴别，并按照相关特殊残缺、...……更多
2024-03-27 16:26:00残币,客户,张先,网点,福安,支行
...临沂日报农行沂水东城支行打造“浓情暖域” 全额兑换残币本报讯 （临报融媒记者 张宗冰）“没想到这些钱还能全都换成新钱，太感谢你们了！”日前，老人不断地感谢着农行沂水东城支行的工作人员。当日，这位老人急匆匆...……更多
2024-01-11 07:38:00残币,全额,沂水,东城,老人,工作人员
...工作人员的回答像一股春风温暖了李女士的心。由于客户残币数量过多，且每张残币存在发霉、黏连、粘贴胶带的情况，残币无法通过点钞机具，只能通过手工鉴别的方式进行清点。该行当即为客户开启绿色通道，指定专门人员...……更多
2024-03-25 16:17:00残币,民忧,济钢,济南,建行,支行
...巍巍地站在建行商城支行的柜台窗口前，递进来一堆火烧残币。这些碳化的残币，全都焦黑破碎。交流中，老人表示家里刚刚发生火灾，自己多年卖菜攒下来的2万多块钱被烧毁了。“已经跑了好几个银行了，都说不能兑换，听...……更多
2024-01-11 17:17:00残币,为民,人心,建行,支行,商城
...深入践行“我为群众办实事”实践活动，持续做好兑换零残币等各项工作。近日，一位客户提着一个塑料袋来到成武农商银行诚信支行营业厅。大堂经理上前接待时了解到，这位客户是附近一位经营杂货销售的商户，日积月累积...……更多
2024-06-04 12:42:00成武,残币,农商,商户,支行,周边
...求助。了解到情况后，该行工作人员一边为客户清点鉴别残币，一边安抚客户，并承诺一定尽最大努力为其兑换。在整理过程中很容易对纸币造成二次伤害，且“火烧币”无法通过点钞机验明真假，所有的“火烧币”都只能凭借...……更多
2024-04-16 09:57:00残损,支行,客户,清点,客户,残币
...中国银行唐山紫金广场支行为前来办理业务的客户办理了残币兑换业务。据了解，该客户的母亲把钱用报纸包着放在了地下室，几年后，发现已经发霉变质，票面模糊不清。中行工作人员在了解情况后，第一时间协调人手，为其...……更多
2024-04-17 09:51:00残币,紫金,中国银行,唐山,中国,支行
...，有的还残留着火焰的痕迹。内勤行长立即安排双人开展残币清点，他们细心地将每张纸币展开，用放大镜仔细观察，生怕遗漏了任何一个可以辨认的细节，经过一个多小时的努力，终于清点完了所有的残币，李阿姨拿来的大部...……更多
2024-03-27 15:30:00残币,郑州,支行,小事,真情,开发区
近日，农行郑州航空港支行人社厅综合服务中心支行营业刚开始，一位女士行色匆匆地带着20张100元面值的碎钞来到网点，进门就着急地询问能不能兑换残破币，张经理礼貌地接待了客户并安抚对方不要着急，银行提供残破币兑...……更多
2024-04-01 18:27:00开颜,生花,残币,航空港,妙手,郑州
12月15日下午，一名客户提着一个大包，焦急地走进中国银行临沭支行营业大厅，大堂经理见状立刻走上前询问。原来，因客户家中电路失火，刚收的16万现金货款被烧焦。客户提着被烧焦的现金去到离家最近的银行，被告知无...……更多
2023-12-22 21:45:00临沭,残币,民忧,中国银行,人心,中国
本文转自：京九晚报“太感谢了，跑了好几个银行都没办成，最后还是你们为我解决了难题，为你们点赞！”近日，睢阳区闫集镇的李先生对农行商丘闫集支行的员工赞不绝口。 当日下午，李先生走进农行商丘闫集支行表示，...……更多
2024-05-30 00:53:00残币,商丘,为民,支行,耐心,金融
...户情绪，并引导至一旁的等待区。工作人员轻轻地将这些残币平铺在平面上，发现其中有100元、50元的面额，且部分残损严重，混杂在一起，处理起来相当棘手。看到客户焦急的神情，工作人员耐心解释道：“请您放心，我们会...……更多
2024-04-28 16:15:00东平,残币,民忧,农商,办实事,客户
记者 马雪婷 通讯员 陈菲服务是银行立足的基石，是银行发展的根本，优质而有温度的服务，就是看重每一个细节。2月8日，一位手提袋子且神色焦虑的客户来到该行，他着急地询问工作人员能否兑换霉损的纸币，自己有约1万...……更多
2024-02-28 13:27:00郓城,残币,农商,人心,支行,损失
...本文转自：来宾日报农行金秀瑶族自治县支行：热心兑换残币 挽回老人损失晚刊金秀讯 新春刚过，农行金秀瑶族自治县支行营业室接待了一位特殊的客户。“老人家，您需要办理什么业务？”当天，一位老人手持白色塑料袋，...……更多
2023-02-14 09:33:00残币,损失,老人,金秀,金秀瑶族自治县,老人
“我的钱都被收割机打碎了，好多地方都拼不起来，你们银行能不能帮我看看，还能不能换啊......”家住金乡县鸡黍镇的李先生来到金乡农商银行鸡黍支行寻求帮助。该行工作人员见状，急忙安抚客户情绪，并将其引导到现金...……更多
2023-11-23 10:58:00金乡,残币,农商,收割机,商行,银行
本文转自：湄洲日报农行莆田东埔支行兑换残钞解难题残币兑换作为网点日常工作之一，看上去微不足道，但“小业务”折射的却是“大服务”。近日，一对老年夫妇走进农行莆田东埔支行营业网点。“麻烦帮我看看这个钱，...……更多
2024-02-06 07:38:00莆田,客户,清点,网点,支行,残币
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