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李可 报道 通讯员 吴爽
近年来,成武农商银行牢固树立以客户为中心的服务理念,深入践行“我为群众办实事”实践活动,持续做好兑换零残币等各项工作。
近日,一位客户提着一个塑料袋来到成武农商银行诚信支行营业厅。大堂经理上前接待时了解到,这位客户是附近一位经营杂货销售的商户,日积月累积攒了满满一箱子零币,为了及时回笼资金,他这才拿到该支行兑换。由于此时正值大厅客流高峰,为了尽快将现金清点完毕,大堂经理首先对基本完整的纸币进行清点,并和运营副行长共同清点残币,经过一个半小时的整理清点,共清点人民币5425元,虽然金额不大,但解决了客户的难题。
正是这一件件的小故事、一次次的小温暖、一点点的小感动始终在润物无声地拉近该支行与客户的距离,增进着与客户的感情。该支行将持续把客户需求放在首位,提供更优质的金融服务。
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快照生成时间:2024-06-04 15:45:03
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