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医院服务窗口设置“高度不够”问题已屡见不鲜
近日,河南郑州一家医院因服务窗口设置较低引发热议,有些患者挂号、缴费要么弯腰,要么半蹲,十分不便。“半蹲式”窗口再现,医院的相关设施是否有对应的参数标准?院方该如何优化服务设施?‍急诊窗口座椅缺失是...……更多
打造服务型医保标杆 提升民生“幸福指数”
...,需要经常来门诊看病,以前只能刷医保卡里的钱,经常不够。自从有了门诊共济政策,现在小病、小痛在门诊看病拿药都能通过医保报销,100多元钱的药,自己只用掏几十元,与之前相比,看病负担确实减轻了不少。这个政策...……更多
...府机构比较多,老院区改造也比较难,医院很多工作做得不够细致。“比如说提醒的标志标牌应该摆得更醒目一点。”丁强说,对于扩充医院停车位的问题,现在医院有一千多个停车位,医院也还在跟周围的兄弟单位协商,希望...……更多
...本身就有所欠缺。但总的来说,或许还是反映出一些公共服务窗口的服务意识有待加强。值得注意的是,这样的半蹲式窗口,多出现在一些公共服务机构之中,而一些市场化机构中,鲜有这种情况。是否为服务意识的隔阂和落差使然,值...……更多
本文转自:衢州日报“工作时间不够,休息时间凑”——衢州白衣天使在乌什开展柔性帮扶工作纪实通讯员 王海福 饶珊珊“我在外面,家里你要多费心,这几天天气冷,要记得给两个孩子添加衣服。我这边很忙,没要紧事尽...……更多
...部组织机关党员干部到汉水沟村走访群众、服务群众方面不够及时、不够深入。公交集团40路、85路公交车车辆太少,且发车间隔时间过长。文旅公司下属企业青海鼎健体育有限公司内部投诉电话未发挥作用,服务质量内控措施...……更多
三甲医院超收21万余元医疗费,安徽最新通报!患者是如何发现的?
...6月14日开始,ICU时任护士长和护士轮番打电话,说账上钱不够,要交钱,我姑妈感到很不合理后多次向市民服务中心医保窗口询问。中心工作人员建议我们向涉事医院核实。” 患者家属表示。经过对住院资料的统计模型分析,...……更多
《中国人口报》关注威海:让看病就医更加适老化
...方便老年人看病就医成为全社会越来越关注的问题。国家高度重视老年健康服务工作,推动建设老年友善医疗机构,努力为老年人提供方便的就医服务。国家卫生健康委等15部门印发的《“十四五”健康老龄化规划》要求,到2025...……更多
...住地等参保地址,均可就近向市本级、县(市、区)医保服务窗口提交纸质材料,领取受理回执,办理结果将通过短信等方式告知。(记者 吴梦君) ……更多
“便民服务”如何考虑更周全
...捷的当下,要求租借人只能用现金支付押金的做法,无疑不够方便。同样,共享轮椅在方便大部分人的同时,对于那些没有智能手机,或者不会操作智能手机的老人而言,也存在一定的“数字鸿沟”,不够方便。因此,轮椅租借...……更多
让群众少跑腿   让服务有温度
...验,市肿瘤医院领导高度重视,多部门协同联动,将各类服务窗口前移,整合医疗资源、优化服务流程,把涉及门诊部、医保科、财务科等科室的业务整合在一起,集门诊、医保、财务、信息、便民服务等多个综合服务窗口于一...……更多
...后治病”的就诊方式,患者住院治疗时,不再忧虑带的钱够不够缴纳住院费,不再为凑医疗费而发愁,减轻了病人的资金周转压力,省时、省力又省心。为将便民服务贯穿患者住院全过程,医院依托信息化手段,将住院患者的出院结算从...……更多
...功能,优化门诊流程设计,强化“一站式”服务中心和各服务窗口的联动功能,压缩取号、缴费、打印报告等环节,明确当日检查检验结果回报患者的接诊流程,减少无序流动,有效提高了群众就医的效率和质量。(本报海口5...……更多
用心用情用力打造更有温度的医疗服务
...推动全国区域医疗中心建设上,医院的工作成效获得各界高度认可。以“心血管、神经、肿瘤”三大学科群为引领,医院引入浙江大学医学院附属第一医院百余名医学专家,全面复制平移该院2个国家级重点学科,25个国家重点临...……更多
...决异地参保人员在德城区定点医疗机构住院外购药品报销不够便利问题,德城区医保局积极探索、大胆创新,改革结算模式,优化结算流程,牵头做好院端系统改造升级,在全市率先实现外购药品直接纳入住院费用报销,倾心打...……更多
安徽巢湖:为企服务,尽亮“干货”
...“全心全意为民为企服务”等内容的感谢锦旗五面。延伸服务窗口便企巢湖半岛企业集聚,另外还有五所高校、一个街道和两个镇,是巢湖的一个新兴经济板块,对公安需求很大,该局在黄麓镇成立了巢湖公安半岛服务中心,将...……更多
让老年患者就医更省心
...便老年人上下车的临时停车区,设置适合轮椅高度的低位服务窗口,加装安全走廊扶手……记者在获评市级老年友善医疗机构的市工人医院看到,诊疗区域内多种适老化改造措施为老年患者营造了友善的就诊环境。去年4月,该...……更多
内蒙古包头市昆都仑区医院:挂号缴费、药房窗口低问题加快整改
...立即实施挂号缴费、药房窗口提质、改造工程,提高窗口高度,一周内完成改造;四是加快昆区医院新院建设工作,尽快投入使用,进一步满足广大患者就医需求。昆都仑区医院表示,感谢广大网民对昆区医院的关注、理解、支...……更多
...,减少患者采血量,改善就医感受。”“院内导引、标识不够清晰,建议上线电子地图。”……不久前,在大连理工大学附属中心医院(大连市中心医院)“推动医院高质量发展新征程”座谈会上,该院职工提出334条“锦囊妙计...……更多
成武县公立中医医院搭建县域中医中心药房 创新中医药服务新模式
...。乡镇卫生院普遍存在中医药专业人员短缺,中药房管理不够规范,中药饮片的质量监管难。中医中心药房统一负责全县中药饮片的采购,县域医疗机构使用同一饮片库,拓宽了饮片使用目录,做到饮片质量统一把关,解决了基...……更多
南阳市中心医院全效提升优质护理服务“暖心”+“走心” 做让群众满意的护理
...年,全年全院患者护理满意度为97.61%,打造出一支质量有高度、护士有厚度、服务有温度的护理团队,有效改善患者就医感受,提升患者体验。【编审:钟乾伟】 ……更多
...数“不满意”却要等到媒体曝光才被重视,内部自查自纠不够及时。还有不少民生实事中,部分干部和单位却变着法子“讨满意”。去年11月,山东多地社情民意中心开展满意度调查,引发一系列闹剧:某地村干部在微信群鼓励...……更多
...输和流程延伸代替了患者和家属跑路,因此得到了患者的高度肯定。数治赋能一部手机走完就诊全流程看小病要花大时间,始终是百姓就医时最担心也最期盼解决的问题,过去繁琐的挂号和看诊流程不仅让患者就医时焦急万分,...……更多
诊前诊中诊后到公共停车场改善患者停车体验
...有了很大缓解。但调研下来发现,患者平均停车时间还是不够理想。一个多月前,医院用不到20天的时间,将原本住院楼前的小广场改造成了地面停车区,一下子又增加了近100个车位。目前,医院在建的综合科研大楼规划建设了4...……更多
...评为“湖南省老年友善医疗机构”。一直以来,南华医院高度重视老年群众的看病就医,广大干部职工秉承“敬老、爱老、助老”的服务理念,不断优化老年人就医流程,改善就医环境,切实保障老年人看病就医合法权益,充分...……更多
...创新实施“诊间支付”试点项目的系列做法,获得赛事方高度评价。2021年6月,新一轮东西部协作开展以来,衢州与绵阳建立更为紧密的协作关系,畅通专技人才交流渠道,浙江省衢州市柯城区人民医院副院长张美珍到北川羌族...……更多
...医疗中心化和以医院为中心的服务模式下所带来的匹配性不够、协同性不强和基层医疗服务能力疲软、医防融合不深、智慧医疗乏力等方面的问题。面对新形势、新挑战,亟需改革破局。完善以做重点专科建设为关键、以运行机...……更多
医保码不强制 相关卫生院整改
本文转自:今晚报回音本报报道受到市医保部门高度重视医保码不强制 相关卫生院整改1月3日,本报刊发了《看病拿药只能用电子医保卡?津南区医保局、葛沽镇卫生院各执一词》。文章报道了市民刘先生在津南区葛沽镇卫生...……更多
让门诊看病越来越简单
...助检查。同时,预约中心、收费窗口、采血室、药房等各服务窗口也将同步优化流程,为门诊患者提供同质化的优质服务。(本报海口6月15日讯) ……更多
工行贵州凯里分行:“医保移动支付” 金融服务又添新渠道
...下全渠道就医体验。进入2023年以来,工商银行凯里分行高度关注医保医疗领域的民生服务建设工作,该行通过“D-ICBC”科技优势上线了全国首个新标准医保移动支付服务,在“医保移动支付”项目方面有先进的科技支撑和丰富...……更多
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本文转自:人民网-贵州频道近日,贵定农商银行城关支行成功拦截了一起电信诈骗事件,守护了群众的“钱袋子”安全。事发当日,客户唐女士来到贵定农商银行城关支行办理业务
2024-06-27 18:14:00
6月24日,山西。凌晨4点,一位山西妈妈晒出了女儿的高考成绩,文科,438分。她说女儿把最好的一次成绩给了高考。这是她从来没考过的分数
2024-06-27 18:16:00
耄耋老人断指“复活”,淄博市六院成功为80岁老人实施断指再植
近日,家住张店区的一位80岁老人近日在家做饭时,菜刀意外切到左手,家人紧急将老人送至淄博市第六人民医院外科进行救治。具有多年手足外科经验的张鹏医生接诊
2024-06-27 18:32:00
共话银发经济发展!2024山东(青岛)国际康养产业博览会开幕
高雅洁青岛报道6月27日,2024中国山东(青岛)国际康养产业博览会在青岛国际会展中心开幕。本届博览会以“迎接银发经济发展新时代”为主题
2024-06-27 18:31:00
青岛轮椅少年高考562分 已引起公益项目关注或将获万元奖学金
宋祖锋青岛报道语文108分、数学96分、英语134分、物理83分、化学74分、地理67分,总分562!6月25日下午,当坐在轮椅上的高志宇查询到高考成绩后
2024-06-27 18:32:00
厦门将进一步提升义务教育阶段学校午休服务学生“躺休”今年每区至少13所试点校东南网6月27日讯(海峡导报记者 梁静)厦门将开展午休条件提升改造试点
2024-06-27 18:51:00
南海网6月27日消息(记者 王小畅)27日晚7:30—9:30,在澄迈县融媒体中心一楼演播大厅,澄迈县2024年“奋进自贸港 建功新时代”宣讲擂台赛决赛即将开赛
2024-06-27 18:59:00
揭秘“仙梅”:一处“梅”梢至多结两颗大果 百亿补贴助力“梅”好生活
四川新闻网成都6月27日讯 杨梅好吃,但不易得。每年的杨梅产季只有短暂一个月,最晚也只到7月上旬,但种植期却需一年,不仅要躲避春寒
2024-06-27 19:17:00
海口一餐饮公司拖欠货款成被告 负责人被法院限制出境促成还款
南海网6月27日消息(记者 林文泉)日前,记者从海口市琼山区人民法院获悉,该院终本案件管理团队通过限制被执行人相关责任人出境的方式
2024-06-27 19:36:00
中国青年报客户端北京6月27日电(中青报·中青网记者 夏瑾)在今天文化和旅游部举办的新闻发布会上,文化和旅游部资源开发司一级巡视员王鹤云就“致敬新时代”红色故事宣讲和全国大学生红色旅游创意策划大赛两项重点活动进行了介绍
2024-06-27 19:39:00
安徽个人养老金累计开户169万
大皖新闻讯 6月27日,大皖新闻记者了解到,安徽金融监管局着力健全金融服务实体经济政策体系,督促引导辖内银行保险机构构建多层次
2024-06-27 19:48:00
34岁男子假扮女性与54岁男子网恋 诈骗36万获刑9年
近期,黑龙江省红兴隆人民法院处理了一桩源于网恋的诈骗案。案件中,黑龙江居民王某通过手机社交应用结识了一位名叫"靓妹"的网友
2024-06-27 20:01:00
奋战公交一线9年,这名五星级驾驶员有个梦想……
他是一名五星级驾驶员,在重庆四星级线路、重庆市敬老文明线路833路服务;他叫寿涛,熟悉他的人都爱喊他一声“涛儿”。今年
2024-06-27 20:11:00
石家庄市和平东路小学举行“赛古诗积累 书汉字之韵”活动
河北新闻网讯(通讯员邓承虹、王莉莉)为不断丰富校园文化底蕴,激发全体师生学习积累古诗的热情,近日,石家庄市和平东路小学举行了“赛古诗积累 书汉字之韵”活动
2024-06-27 20:19:00
问政海南丨海口坡博家园一住户家中失火 楼道内消防栓滴水不出
点击进入“问政海南”栏目南海网 记者 李波6月24日7时,海口坡博家园3区3栋5层一住户家中发生火情,浓烟溢出窗外,由龙华区消防救援大队及时到场将火扑灭
2024-06-27 20:34:00