“先诊疗后付费”开启便民就医新模式

本文转自：安康日报

通讯员 谢益侠

医疗是民生之需,面对群众不断增长的就医需求,全链条、全覆盖、全程式改善就医感受,是解决群众“看病烦、看病累”最实实在在的举措。

2023年12月,汉阴县人民医院推行住院“零押金”“先诊疗后付费”“床旁结算”的医疗全场景便民服务模式。住院患者经门诊就诊后,只需携带住院证和身份证前往护士站办理入院手续即可,办理时无需缴纳住院押金。针对县域内符合享受医保待遇的住院患者,既可享受“零押金住院”,又可享受“先诊疗后付费”服务模式,住院期间无需缴费,只需在出院结算时,向医院一次性支付医保报销后个人承担部分的费用即可。

“先诊疗后付费”服务模式,打破了多年来“先交钱后治病”的就诊方式,患者住院治疗时,不再忧虑带的钱够不够缴纳住院费,不再为凑医疗费而发愁,减轻了病人的资金周转压力,省时、省力又省心。

为将便民服务贯穿患者住院全过程,医院依托信息化手段,将住院患者的出院结算从固定的收费窗口前移至病区,推行床旁结算服务。住院诊疗结束,患者确认住院费用无误后,即可在护士站直接办理结算,无需到窗口排队结算、取回医保卡、退预交金等,力争做到“零等候”“少跑路”,出院结算更加便捷、高效。

今年62岁的彭兵(化名),一年前被确诊为肝恶性肿瘤,需定期来院行抗肿瘤治疗。

彭兵说:“以前我每次住院接受抗肿瘤治疗都要先筹集费用,出院报销后才能把钱取出来。自从县人民医院实行‘零押金’‘先诊疗后付费’政策后,我们家再也不用为筹集医药费、缴纳押金而发愁了。这次住院,我总共花费了9000多元,办住院的时候一分钱没交,出院医保报销后只交了500多元,大大减轻了看病时的经济负担。”

彭兵感慨:“现在住院流程也变得简单了,以前住院前要先到窗口去排队办理住院缴费,要是赶上人多的时候,得排好长时间的队,有时还要在医院来回跑,现在连出院都是直接在护士站办理,这样一来,家里人也省事了。”

“我父亲出车祸后被直接送到了县人民医院,当时情况非常紧急,家里带的钱也不够,幸好大夫告诉我们医院有“零押金”“先诊疗后付费”政策,让我们不要着急,先看病。入院后顺利实施了手术,我父亲目前恢复得很好。现在,我们还欠着费,但一点都没耽误他的治疗,医院这个政策真的很暖心。”骨二科患者家属王晓丽(化名)说。

汉阴县人民医院自2023年底推行住院“零押金”“先诊疗后付费”“床旁结算”“一站式”服务模式以来,住院患者累计使用“先诊疗后付费”9294人次,使用金额达4300余万元。各项便民惠民措施的实施,更好地保障了患者基本医疗需求,有效缓解了特殊困难群体垫付资金的压力,切实解决了群众“看病难”“看病烦”“看病累”问题,进一步提升了患者的就医体验,群众满意度显著提升。