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让老年患者就医更省心

类别:国内 发布时间:2023-02-03 07:59:00 来源:每日看点快看

本文转自:柳州日报

我市创建41家市级老年友善医疗机构

让老年患者就医更省心

让老年患者就医更省心

市潭中人民医院医务人员上门为老人提供护理服务(图片由受访者提供)

日报消息(全媒体记者宋美玲)1月29日上午,今年77岁的武诗芹老人在柳太路的家中,享受到了医务人员上门提供的膀胱冲洗+留置/更换尿管护理。提供上门护理服务的市潭中人民医院,是日前获市卫生健康委认定的市级老年友善医疗机构之一。武诗芹老人享受到的便捷,是我市医疗服务不断释放适老化温度的一个缩影。

记者从市卫生健康委了解到,2022年我市从老年友善文化、管理、服务和环境四个维度创建老年友善医疗机构41家,不断优化老年人就医流程,提供老年友善服务。41家市级老年友善医疗机构包括市工人医院、市红十字会医院(市眼科医院)等8家三级医疗机构,市潭中人民医院、市中西医结合医院等10家二级医疗机构,柳钢社区卫生服务中心、沙塘镇中心卫生院等23家基层医疗机构。

“自2020年医院上线互联网+医疗健康服务平台后,共提供上门护理服务近千人次。”市潭中人民医院医务部部长康中强说,医院为长期卧床及行动不便的老年患者提供上门护理服务。老人可通过龙城市民云和医院推出的微信小程序线上下单。如果老年人不会使用智能手机下单,医院还开通了敬老服务热线,老年人只需拨打电话即可预约上门服务。

在另一家市级老年友善医疗机构——市红十字会医院(市眼科医院),有一支特殊的老年志愿服务队。志愿者是医院退休的职工,他们陪伴引导老年患者就诊,以同龄人的身份更好地打消老年患者的就医恐惧感。该院门诊综合服务部主任韦凤萍介绍,该院作为眼专科医院,平时就诊的老年患者多。为此,医院积极发动有志愿服务意向的离退休职工来当“银发志愿者”,提升老年患者的就医体验。

主出入口规划方便老年人上下车的临时停车区,设置适合轮椅高度的低位服务窗口,加装安全走廊扶手……记者在获评市级老年友善医疗机构的市工人医院看到,诊疗区域内多种适老化改造措施为老年患者营造了友善的就诊环境。去年4月,该院在我市率先开设老年综合评估门诊和老年护理门诊,处理老年人慢性病多病共存的健康问题。目前该院正筹划将南院建设成老年慢性病医院。

下一步,市卫生健康委还将在41家市级老年友善医疗机构中择优推荐12家申报自治区级老年友善医疗机构,让老年患者就医更省心。

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快照生成时间:2023-02-03 08:45:15

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