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...医保局坚持“找准基层需求、把握目标导向”,组织基层经办人员开展西青区2024年度“医保业务课堂”系列培训,确保基层医保经办“放得下、接得住、有人办、办得好”,为医保经办提质增效打下扎实基础。坚持需求导向,...……更多
...第一季度乡镇便民服务中心医保业务培训会,让基层医保经办人员熟练掌握医保经办工作政策及要点,增强其业务水平和经办能力,进一步提高基层医保服务水平。此次培训会采取政策普及、现场实操、经验分享等方式,详细讲...……更多
【聚焦医保经办服务】贵阳市:打造高效便民“15分钟医保服务圈”
...个村(社区)开通医保专网,现有村(社区)专(兼)职经办人员1719人,培训专(兼)职经办人员3815人次,村(社区)办件数(含帮办代办)14万余件。夯实四级网络基础积极拓展多方协作便民服务广度为实现医保服务全覆盖...……更多
...各经办点开展系统办理、网络办理等事项实操指导,提升经办人员解决难题能力和办事效率。强化宣传引导,提升医保服务“向心力”。各工作组联合基层采取多种方式宣传医保服务内容、事项、路径、流程等,纵深推进“线下...……更多
...体系建设,实现医保服务网络全覆盖,基层医保工作站点经办人员既办理业务,又宣传政策,及时将医保政策通过群众通俗易懂的语言传达到千家万户,从而为医保事业的高质量发展增添新的动力。”茌平区医疗保险服务中心主...……更多
本文转自:马鞍山日报当涂多举措推动医保服务优化升级当涂县医保局以参保群众的急难愁盼为出发点和落脚点,及时梳理医保经办中的“堵点”“痛点”问题,聚焦医保服务、业务能力和办理流程,持续提升医保经办服务水...……更多
...聚焦民生医保、温馨医保,坚持党建引领,大力推行精准服务、贴心服务、高效服务和诚信服务,打造出医疗保障经办服务领域一流营商环境,开创了新时代医疗保障“第一等工作”,提升了群众医疗保障的获得感、幸福感和安...……更多
湖南麻阳:打造15分钟医保服务圈 群众“家门口”享惠民服务
...,麻阳将持续聚焦做好医保重点民生保障工作,加大医保经办人员业务培训力度,提升医保经办标准化、规范化服务水平,扩大基层医保业务办理服务范围,并继续提供帮办代办服务,努力用工作人员的“辛苦指数”提升群众的...……更多
...就能查询到参保信息。”近日,在巨野县龙堌镇李集社区服务中心的医保工作站,村民李广利查询的医保信息在屏幕上一目了然。作为菏泽市首批建成的医保工作站(点)之一,该医保工作站除具有查询功能外,还能办理参保信...……更多
...培训“业务通”。定期开展下沉业务培训,加强基层医保经办人员对医保政策和业务办理流程的理解与掌握,在讲解参保缴费、门诊待遇、住院待遇、医疗救助、异地就医等基本政策的基础上,选取住院、精神病按床日付费、医...……更多
...今,在家门口就能办理医保业务,还能申请‘小兵帮办’服务,真是越来越方便了。”11月28日,兵团第一师阿拉尔市胡杨社区居民文玉英高兴地说,自己仅用3分钟时间,便在社区便民服务中心办好了医保缴费业务。这是兵团推...……更多
...,在确保政策平稳实施的基础上,努力优化门诊统筹结算服务。建立常态化沟通机制,助力门慢门特、国谈药双通道以及跨省异地就医结算在4家二级以上定点医疗机构“一站式”办理。通过线上线下等多渠道宣传医保惠民政策...……更多
新邵县医保局:“三化”服务群众便民
...远远超过省、市定服务事项清单的30%,并开通了各级医保经办人员的权限,实现了所放事项放得下、接得住、管得好。紧盯多元举措,医保服务“多样化”陈家坊镇参保群众刘某心,长期居住地广东省中山市,属异地长期居住人...……更多
本文转自:大众日报医保干部下基层服务网络全覆盖威海贴心医保服务赢好评□记 者 郑 莉 通讯员 朱 乐 报道本报威海讯 “责任心强,业务水平高,热心帮忙联系各相关部门解决问题。”近日,在威海市医疗保险事业中心,顺...……更多
菏泽:创新搭建基层医保便民服务可视化平台
...业务,以电子签章形式予以审核同意,实现了办事群众与经办人员“云端”业务咨询、受理、审核、办理,实现了即来即办、快速审核、当场办结。“手机视频办医保”是一种面对面的沟通,比起冷冰冰的文字提示,更能让参保...……更多
...设计,统筹谋划工作措施。聚焦优质高效便捷的医保公共服务,研究制定《静海区深入推进村(社区)医疗保障经办服务体系建设工作的意见》,并召开专题推动会研究部署,为我区医保经办事业高质量发展提供保障。配备基础...……更多
...辖区内64.8万参保人员的医保经办业务,为切实提升经办服务质效,聚焦群众办事中“难点、堵点、痛点”,充分运用“加减乘除”法,不断增强参保群众的获得感、便民度。完善服务强机制,树立典型做加法设置首席服务官,...……更多
...愁盼问题,充分发挥数字化、信息化对乡村基层社保经办服务的驱动赋能作用,持续推动“互联网+医疗健康”“互联网+社保”“互联网+就业”等便民惠民服务模式向纵深发展,不断优化乡村基层社保经办服务。目前,该市为411...……更多
定陶区医疗保障局:便民、利民、惠民,全力推进医保服务提质增效
...医保局以“便民、利民、惠民”为出发点,大力推行医保服务“零距离”、业务受理“零推诿”、业务经办“零差错”、服务对象“零投诉”和政策宣传“零死角”的“五零”工作法,全力推进医保服务提质增效,营造阳光高效...……更多
...15分钟医保服务圈”乡镇(街道)、村(社区)基层医保经办人员开展业务培训24场,组织238名医保经办人员参加全省医保业务练兵比武活动,提高基层医保经办人员业务素养和办事能力。组织2000余名医师、护士和药师等医技人...……更多
为参保人排忧解难的许艳霞
...业、群众办理医保业务的难点和痛点,在改善营商环境、服务群众方面贡献了医保力量。建成医保防返贫监测预警系统2020年4月,榆阳区医疗保障局经办中心接待的来访群众中,发现了一位来自榆阳区大河塔的村民方建设(化名...……更多
...稳,群众待遇稳步提升,自治区经办标准化、规范化基础服务取得成效。“现在很多业务都可以网上办,不想在手机上操作的,可以在社区办,很近,也很方便。”乌鲁木齐市居民李妍蕾说,她在社区给孩子办理了医保参保手续...……更多
家门口就医,革命老区江西医疗卫生服务如何强基层?
...生院接受治疗,卫生院康复科医师为其提供了全方位医疗服务。经过一段时间治疗,这位年过古稀的老人病情得到有效控制,身体状况明显改善。“小病不出乡、大病不出县”这是很多基层民众看病就医的愿望。近日,记者深入...……更多
...玺) 近年来,华坪县深入践行“以人民健康为中心”的服务理念,积极探索医保经办服务新模式,扎实推进医保政务服务事项向基层和第三方“下沉办”“延伸办”,不断畅通群众医保经办“最后一公里”。在华坪县人民医院...……更多
...事做实”为导向,围绕“15分钟”医保服务圈建设,强化经办人员培训,下沉经办服务事项,实现全市70个乡镇(街道)、951个村(社区)医保经办(帮代办)全覆盖,依托参保单位、医药机构设立医保帮代办服务点102家,开展...……更多
薛城区全面建立高额医疗费用支出预警监测机制 医保基础保障能力稳步提升
...进一步减轻了大病、重病患者的就医经济负担。医保经办服务实现区域一体化管理“群众期盼的就是我们要做的”。为最大化方便参保群众,薛城区加快构建全面统一的医保经办管理服务体系,充分利用乡镇(街道)、村(社区...……更多
禹城念好政务公开“望闻问切”四字诀 打造有温度的惠民医保
...员值班制度,统筹推进经办窗口各项业务工作,监督窗口经办人员行为规范和服务态度,及时协调解决群众就医报销难题。建立矛盾诉求化解制度,在经办后台匠心打造“医保民声小屋”,打造群众业务特殊办理“绿色通道”。...……更多
怀远县“六突出”持续推进医保服务便民高效
...六风”思想教育整顿工作要求,不断改进工作作风,创新服务方式,深化医保为民办实事,为企业优环境,促进医保服务提质增效,不断提升参保群众的获得感、幸福感和满意度。县医保办事大厅经办窗口工作人员在为群众办理...……更多
医保服务“两短一长” 答好群众满意“多选题”
...推动“医疗报销提速提效行动”,持续缩短经办时限,让经办人员“多忙活”,群众“少等待”,进一步缩短了办事路程。通过规范管理和强化培训,延长培训、督导眼线,组织干部职工深入各基层工作站点开展“体验式”督导...……更多
【聚焦医保经办服务】毕节七星关区:高标准推进村级经办服务体系建设
...形式,分期组织各乡镇(街道)医保窗口工作人员、村级经办人员(村卫生员)开展业务实训,讲解医保政策、服务事项和经办流程,提升经办人员综合水平。选派业务能手下沉到各乡镇(街道)、村(社区)开展系统办理、网...……更多
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