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...社记者近日根据百姓关注的热点问题和国家政务服务平台投诉建议栏目反映的投诉线索，赴陕西、北京、深圳、浙江、辽宁一线调研，并连线全国两会代表委员建言献策。充电桩该安装在小区哪个位置？——充分征求群众意见、...……更多
2024-03-13 09:48:00难题,小区,改造,居民,记者,电梯
...沟通，得到的回复均是不能改回去。有业主还拨打金科400投诉电话，要求更换掉旋转门，但物业表示换不了，称换门是经过业委会同意。2月19日，记者致电该小区业委会副主任周先生，他告诉记者，小区大概2265住户。3号门安装...……更多
2024-02-19 17:39:00旋转门,防撞,重庆,业主,物业,小区
...全平稳运行；要强化协同合作，加强沟通联动，畅通市民投诉处理中心、小区物业、供热业务科室之间的对接协同渠道，做好问题沟通反馈，及时受理、处置群众反映的供热问题，群策群力化解隐患矛盾，打好供暖配合战，保障...……更多
2023-12-23 07:44:00诉求,管理局,城市,工作,管理,问题
...坏了，正好看见墙上的二维码，就让志愿者教我通过平台投诉反映问题，没想到今天就解决了，这种方式对我们这些腿脚不便的老年人来说非常方便。”66岁的桐城巴黎春天小区居民张大妈感慨道。为方便业主投诉咨询住宅小区...……更多
2023-10-16 11:54:00桐城,急难,群众,桐城,枞阳,鲟鱼
...解率上升，群众评价满意率上升；网转访数量下降，重复投诉数量下降，投诉大户数量下降。网上信访已成为群众反映问题的主渠道，网上信访占总信访量的65%，初次信访化解率达90%以上，群众满意率达95%以上。简单案件马上办...……更多
2023-11-16 09:46:00崂山区,崂山,青岛,信访,畅通,源头
...市市场监管局回应南都记者称，相关燃气价格、计量相关投诉均已组织开展核查处理，并根据市民提供的问题线索，组织法定计量技术机构抽检相关用户在用燃气表，目前，已出的检定结果均为合格。该局也已约谈燃气企业相关...……更多
2024-05-10 09:25:00气表,东莞,监管部门,燃气,监管,市民
...影响通行，可没想到小门前的路竟被占走大半，不少居民投诉要求停工、拆除。几位居民还告诉记者，该临街楼北侧及楼顶也都存在私搭乱建，“北侧也扩出了一米多，楼顶还搭建了一栋房子，不知道干什么用。”目前临街楼仍...……更多
2024-01-17 04:26:00小区,临街,小门,居民,旧宫,商业楼
...，在平台上反映了关于小区感应灯需要修理的诉求。接到投诉后，五松镇纪委及时核实，推动社区对小区感应灯进行仔细检查，修理、更换了损坏的感应灯。截至目前，义安区“监督一点通”平台公开信息10万余条，受理群众投...……更多
2023-01-12 04:47:00铜陵,义安,安徽,一点通,监督,平台
...安全管理水平。琴川街道湖苑新村三区、四区是开放式老小区，存在电瓶车充电场所少、楼道内违停等消防隐患问题。琴川街道在楼道内安装智能联网烟感报警器，一旦有火情立刻收到报警，同时通知消防救援中队及时处置。目...……更多
2024-04-24 21:51:00川街,常熟市,常熟,隐患,自行车,电动
...12345政务服务便民热线于2021年设立，是七台河市集“咨询投诉、信息服务、政务导办”为一体的热线服务平台。自设立至今，该平台实行7×24小时全天候在线服务，实现了服务一号对外、诉求一线直通，服务质效不断提升。热线...……更多
2024-04-15 16:48:00七台河市,政务服务,七台河,诉求,政务,群众
...这么难？本报记者进行调查。新建垃圾房门口的垃圾居民投诉：2020年起，前物业公司强制硬化土地建垃圾房华汇康城一期一共14栋楼，呈东西走向。一开始，在小区最东边停车场有一个垃圾分类房。从2020年开始，小区所在物业...……更多
2024-01-15 23:27:00麒麟,房建,南京,业主,大门,垃圾
...在社区居委会设立物业企业与业主的协调机构，建立业主投诉热线电话。社区居委会作为政府的基层组织，具有一定的行政资源，一方面可以监督双方履行物业管理规约，促使物业管理和服务正常运行；另一方面能够在业主与物...……更多
2023-10-15 02:13:00管理,物业,业主,管理,物业管理,工作
...格员社区网格员进小区业主群与供热企业联动 拉低供热投诉率以前小区居民发现暖气不热不知道找谁，今年在业主群直接@社区网格员或供热企业的员工，问题很快迎刃而解。“这是今年供热最大的变化。今年各区特别注重发挥...……更多
2023-12-01 02:44:00网格,暖气,社区,网格,社区,业主
...造“示范点”。在云景里小区改造过程中，曾出现过居民投诉逐渐增多的情况。对此，项目团队调研发现，症结在于反馈渠道不畅通、解决不及时，于是探索打造主动服务模式，创新实施“施工楼栋管家”服务体系，选派多名专...……更多
2023-12-02 14:07:00口碑,改造,小区,云景,小区,改造
...大联络站：“闭环式”解居民生活难题最近，家住德泽园小区四区9号楼2单元的居民高小珺的一件难题解决了，那就是她家的屋顶完成了防水处理。“以前遇到下雨和化雪天气，我都会担心屋顶漏水，我们向社区和人大联络站反...……更多
2023-10-26 10:30:00联络员,能人,诉求,路子,畅通,联络
...端渠道，提供供热“专线”服务，受理居民与供热相关的投诉问题，解决居民遇到的用热难题。届时，平台将实时对市民供热诉求进行转办，第一时间联系责任单位快速处理，办理情况进行动态监测，及时做好沟通反馈工作，确...……更多
2023-10-08 09:10:00客户端,同步,客户,处理,热线,问题
...北苑城管社区工作室的队员收到这样一条涉及毁绿种菜的投诉件。城管队员在开展实地检查中发现，小区内的确存在多处公共绿地被侵占的情况，毁绿种菜区域多、面积大，有地面蔬菜作物，还有搭设架子种植了爬藤类作物。很...……更多
2024-04-29 11:43:00为民,服务站,居民,服务,城管,居民
...里街道凤凰城小区居民通过“小微权力微信监督群”反复投诉物业公司不作为、推诿扯皮等情况。知悉这一问题后，凤里街道纪工委多次深入仁里社区调研了解情况。“凤凰城小区是居住着1万余名群众的安置小区，且是全市目...……更多
2023-01-13 10:34:00地库,居民,小区,凤里,石狮,小区
近日，南宁的刘先生向澎湃质量观投诉平台反映，他所居住的保利·冠江墅小区自来水异味重、泥沙多，过滤器滤芯中还发现了有活虫在蠕动，影响全小区居民生活。后经南宁市青秀区卫生健康局检测，供水中确实有水螨类生物...……更多
2023-12-12 10:49:00自来,广西,水管,自来水,物业,原因
...都在唱歌，周边居民不堪其扰，都不能睡个完整觉，多次投诉、沟通也没能彻底解决问题。据了解，誉峯名门小区在玖洲美乐汇的西北方，夜市西侧距离该小区最近直线距离约两三百米。张女士介绍，该夜市之前曾在这一片区架...……更多
2024-01-19 09:57:00新开,夜市,隐患,烟花,南都,夜市
...办等方式，对超期未受理诉求及时发出工作预警，对重复投诉、多人反映诉求进行重点督办，群众也可通过平台实时掌握诉求办理进度，对办理结果进行评价，形成“受理—分办—整改—反馈—问效”的工作闭环。一段时间以来...……更多
2024-04-02 09:58:00二维码,网格,凯里,二维,社区,贵州
...有高层住宅楼3栋，住户700多户。2020年起，已陆续有居民投诉反映该小区地下车库出现大面积漏水、渗水、地面破损等现象，导致整个地下车库多处地面坑坑洼洼、长期积水，影响通行和使用。4月15日上午，本报记者现场核实发...……更多
2024-04-17 06:35:00车库,水库,车库,望云,小区,株洲
...准情况。专项排查整治期间，将畅通诉求渠道，发挥12315投诉举报平台作用，广泛收集汇总供电用电领域违规加价问题线索，及时受理转办相关投诉举报，密切关注电力等民生领域价格舆情，积极稳妥化解矛盾纠纷，主动回应群...……更多
2023-11-18 08:38:00陕西省,陕西,专项,秩序,居民,小区
...，有人就君临华府2号门岗涉嫌私自占用红线外通道进行投诉。“后来，城管过来核查，测量，发现我们2号门岗的通道的确有三分之二的区域属于权属未明，三分之一是在我们小区红线内。”该小区物业海南新思维物业服务有限...……更多
2024-01-03 17:54:00道闸,海口,华府,出入口,海南,红线
...车辆三包纠纷案2023年11月，王先生通过12345政务服务热线投诉在垦利区某汽车4S店购买的汽车在使用过程中出现故障，认为车辆存在质量问题，要求协调4S店予以退车。垦利区市场监管局接诉后，与当事双方进行沟通核实情况。商...……更多
2024-03-11 22:15:00十起,东营,消费维权,典型案例,监管,典型
...系统实行将各类民声民意归类为“意见建议、利益诉求、投诉举报”3类台账，由“三长”（市局局长、县局局长、派出所所长）亲自把关建账、亲自协调处理、亲自督促回复，“一事一反馈、一事一公开、一事一问责”和“1个...……更多
2024-03-23 04:42:00连心,连心桥,社情,警民,民意,通道
...们有相关诉求、建言和意见，可通过大江网《问政江西》投诉举报通道反映，热线电话：0791-86849600 ……更多
2024-03-08 06:57:00杂物,通道,小区,恩江,杂物,小区
...的事，但如果开发商当初承诺的供暖几年来都没有兑现，投诉到主管部门得到的回复又五花八门，迟迟未解决，这就成了一件糟心事了。市民高先生就遇到了这样的糟心事。高先生购买的新房位于罗庄区花溪樾小区，2019年5月份...……更多
2023-01-15 09:43:00求助,罗庄区,罗庄,业主,小区,热力
...们有相关诉求、建言和意见，可通过大江网《问政江西》投诉举报通道反映，热线电话：0791-86849600 ……更多
2024-03-29 07:00:00路灯,出行,居民,小区,路灯,永盛
日前，栖霞区燕子矶街道吉祥庵社区接12345热线投诉，四棵柳小区二楼居民反映一楼院子里柿子树太高，挡住自家阳光，私下沟通无果，要求帮助解决阳光遮挡问题。接诉后，社区工作人员立即赶赴现场，经过耐心协调，一楼居...……更多
2023-10-30 07:01:00修剪,树木,吉祥,小区,社区,居民
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