南京麒麟垃圾房建在小区大门口，业主吵翻天

一打开卧室的窗户，就是弥漫臭味的垃圾房……近日，南京江宁麒麟街道的华汇康城一期1幢的业主们苦不堪言。作为拥有538户的老小区，华汇康城一期一直面临第二个“垃圾房”落地难题。物业和社区选址的2号门是小区西出入口，不少业主认为其影响了小区形象和一楼住户。“可笑的是小区从未真正施行过垃圾分类，内部道路上经常有垃圾乱丢。”业主王女士对此非常无奈：“垃圾房的设置不是做表面功夫，更不是牺牲业主们的权益来完成任务。另外，物业和社区为什么不能多提供一些点供我们选择呢？”南京垃圾分类实施已经进入第四年，为何麒麟这个小区实行垃圾分类这么难？本报记者进行调查。

新建垃圾房门口的垃圾居民投诉：2020年起，前物业公司强制硬化土地建垃圾房华汇康城一期一共14栋楼，呈东西走向。一开始，在小区最东边停车场有一个垃圾分类房。从2020年开始，小区所在物业公司金百丰物业打算在西边2号门旁再建一个垃圾分类房。由于选址问题，一直受到小区1号楼业主反对，双方也进入了长达多年的拉锯战中。“之前2号门门岗旁边是快递柜，还有绿树，算得上干净整洁。”王女士告诉记者，2020年下半年，在业主并不知情的情况下，物业突然硬化土地，准备建垃圾房，“我们发现后强烈制止，并投诉12345，他们也因此暂停了施工。”

原先门口是快递柜2020年11月30日，该小区成立了垃圾站维权群。有的业主认为，2号门是进出通道，也是小区的脸面。本应该是整洁漂亮干净的，而不是杂乱无章的垃圾投放点，垃圾分类点的建设应该真正考虑到小区环境。也有的业主认为，目前物业管理并不到位，已有的垃圾分类房并未做到定时定点开放以及详细的分类投放。建在2号门门口，且距离1栋近，对1栋的住户会带来蚊虫乱飞、臭味弥漫等一系列问题。事件升级：住户多次投诉报警陷困境，2023年小区门口一度成“垃圾堆”随后的2年多时间里，由于双方协商未果，2号门的垃圾分类点几度施工又几度停工。王女士告诉记者，住户们因为这个问题曾报过警，警察要求物业公司出示相关手续，因为对方没有拿出手续，垃圾房建设才停工。

原先的选址离1栋只有几米距离

小区一度垃圾成堆在这段时间，物业还曾一度将十多个垃圾桶放在了2号门的电子屏下。“多的时候有17个垃圾桶，物业也不管，地上全是垃圾。”王女士向记者展示了，2023年上半年小区垃圾成堆的图片。

拆除了快递柜，一度放置十几个垃圾箱

电子屏下面全是垃圾因为金百丰物业管理不善，2023年7月，小区物业换成了金地物业。但物业的更换并没有缓和双方的矛盾，反而进一步恶化了双方关系。近期，金地物业直接将安装好的垃圾分类箱运来放置，这让1栋业主既无奈，又愤怒。投诉回复：前物业公司、城管办及社区2022年曾组织投票在这个期间，住户们多次拨打12345进行投诉，得到来自江宁麒麟街道的回复：经江宁区麒麟街道核实，小区垃圾分类点位由属地社区、物业公司多方面赴现场调研选取，经小区业主投票同意后，根据公示期间反馈情况进行建设。随后，王女士多次拨打了12345热线对投票进行了质疑。2023年12月29日得到的回复为：经麒麟街道城管办核实，根据《南京市生活垃圾定时定点集中投放制度实施导则》(以下简称导则)相关要求，对已建成小区全面撤桶并点，推行垃圾分类定时定点投放。华汇康城一期总户数538户，在属地麒麟门社区的监管下，对华汇康城一期垃圾分类厢房建设选址进行意见征询，其中实际参与户数399户，参与率74.16%。其中，赞成票341票，占比85.46%;反对票23票，占比5.77%;弃权票35票，占比8.77%。后在小区对意见征询结果进行了公示。街道城管办对照《导则》标准，开始建设垃圾分类厢房。王女士随即找到麒麟门社区工作人员，要到了《关于华汇康城一期小区垃圾厢房选址投票的结果公示》照片，内容显示是2022年7月15日至7月22日，麒麟门社区、城管办及金百丰物业公司开展的入户调查。对此，1栋业主表示不认可，“我们都不知道有投票这件事，1栋的业主并没有参与投票，直接将我们排除在外。”王女士随后咨询了小区业委会，据知情人士表示，“街道文明办也没征求小区意见。”

社区工作人员出示的选址投票记者调查记者探访：小区道路上垃圾乱丢，垃圾投放并未分类1月9日，记者来到华汇康城1期，2号门门岗旁边就是刚建好的垃圾分类厢房。记者注意到，虽然垃圾分类厢房已经建好，但垃圾房门口的地上依然有很多垃圾。随后，记者在小区里走了一圈，发现小区内多处存在垃圾一袋袋乱丢的现象。此外，该小区虽然有垃圾分类厢房，但垃圾并未分类投放，都是一整袋混合垃圾一起扔，垃圾分类厢房也并未实施定点、定时投放。垃圾分类厢房门前还有部分砖头堆砌在地上。记者注意到，根据《南京市城市居住小区生活垃圾分类收集设施设置导则》二类生活垃圾分类收集点设施设置应满足定时投放管理要求。同时，居住小区公共宣传栏、主要出入口等醒目位置应公示收集设施的分布点位、投放时间和投放方式等;生活垃圾分类收集点应配套设置宣传栏，包括分类知识、投放时间、投放要求、各类垃圾的收集、运输责任单位名称、收运负责人、联系电话、监督单位及电话、公示信息等。在记者探访过程中，并未看到投放时间、投放要求等信息。小区的两个垃圾分类厢房也并未做到定时投放。街道城管办回复：1月11日，记者致电麒麟街道城管办。对方表示垃圾分类点的设置必须要按照流程来，首先物业和社区确定设置点的位置，进行公示，然后组织业主投票，只有投票超过2/3，才能进行建设。至于1栋业主反映的“未参与过投票”“垃圾分类点为什么不能多提供几个选择”等问题，对方表示要问一下社区和物业公司。而对于前物业公司的行为，对方表示，已经联系不到了。“我们的诉求很简单，大家一起有商有量，寻找合适的垃圾分类设置点。同时，垃圾分类设置点不能只是装装样子，应付检查，要能真正派上用场。物业和小区不是说设置了一个点就行了，要提高大家垃圾分类积极性，减少小区垃圾乱丢的现象。”王女士表示。