中医药服务“接地气” 区域百姓“添福气”

本文转自：健康报

中医药服务“接地气” 区域百姓“添福气”

浙江省杭州市临平区中西医结合医院创立“身边、温度、信任”服务新模式□通讯员 瞿楷校 蔡丽芬

本报记者 郑纯胜

浙江省杭州市临平区中西医结合医院（杭州市临平区第五人民医院）是一家集医疗、康复、科研、教学和社区卫生服务于一体的医疗卫生单位。医院牵头组建的医共体由1个总院、3个分院（临平分院、东湖分院、南苑分院）及27个社区卫生服务站组成。

近年来，医院坚持走中西医结合、差异化发展的道路，逐步创立了“身边、温度、信任”中医药服务新模式，即从“身边”角度设计中医药服务项目，从“温度”角度设计中医药服务路径，从“信任”角度设计中医药服务评价，使医疗服务更贴近百姓需求，努力打造“百姓身边有温度的医院”品牌。

近日，浙江省杭州市临平区中西医结合医院组织开展“中小学生中医药文化研学之旅”深度体验活动，小朋友们在医院中药房主任吴增艳的指导下，正在学习辨识中草药。（通讯员 陆黎珍 本报记者 郑纯胜 摄影报道）

从“身边”角度设计中医药服务项目

中医养生操打卡点越来越“火”了

“两手托天理三焦、左右开弓射大雕、调理脾胃单举手……”5月31日7时，天空中飘着零星小雨，在杭州市临平区南苑街道水景公园，伴随着悠扬、舒缓的音乐，张福真老人身着练功服，带着一群“90后”“00后”专心练习着八段锦，一招一式尽显动静相兼、神与形合。

“今天因为天气原因，来锻炼的人相对少一些。要是平时天气好，这个公园里的小广场上都是锻炼的人。”跟着张福真老人一起锻炼的临平区中西医结合医院康复科医生段道法告诉记者，张福真老人早年学过养生功法，近些年热心投入公益活动，帮助更多的社区居民通过练习中医养生操保持健康。

“作为临平区中医养生操传习基地，杭州市临平区中西医结合医院在临平区的8个镇（街）均建立了中医养生操传习打卡点，通过练功打卡、交流心得，让更多的人对传统的中医药文化有了新的认识。”临平区卫生健康局党委委员、医院党委书记王泽军说，近年来，医院十分重视中医药文化在社区的传播和推广，专门成立了“中医传统功法挖掘研究创新小组”，探索适合患者和社区居民的科学有序的锻炼方法，帮助他们缓解病痛、恢复健康。

在临平区东湖街道汀洲社区卫生服务站“中医阁”，5名中医师的排班表公示在入口处，非常醒目。“每天都有中医师在此坐诊服务。除中医诊室外，这边还有针灸推拿室、中医治疗室等，社区居民对中医药服务还是比较信赖的。”正在坐诊的中医师时延朋说，他每周有3天时间在这里服务，其他时间，社区卫生服务中心会安排其他中医师来此坐诊，确保每天都有1～2名中医师，让中医药服务不中断。

2023年至今，临平区中西医结合医院医共体共举办了120余场中医药健康讲座“六进”活动（进学校、进社区、进家庭、进企业、进养老机构、进乡村），受益群众达4800余人次；举办公益爱心义诊130余场，受益群众达29850余人次。医务人员还在义诊现场提供耳穴压豆、刮痧、穴位贴敷、养生操带教等服务，深受社区居民的喜爱和追捧。

从“温度”角度设计中医药服务路径

中医护理门诊越来越“忙”了

“火龙罐、棍针、督脉灸……”在医院中医护理门诊，每天前来诊疗的患者络绎不绝，其中除了临平本地患者，还有很多周边区县慕名前来的患者。5月30日15时，当记者来到医院中医护理门诊治疗室时，几名护士正在忙着为患者做各种治疗。

“我昨天刚从广东省中医院学习回来，这次又去学习了3个月。”中医护理门诊护士长林艳丽告诉记者，像棍针、火熨、李氏虎符铜砭刮痧等技术，都是他们从广东、重庆等地学来的。医院在10年前创建了区域内首个中医护理特色门诊，目前，医院有中医综合治疗室、中医儿科护理门诊、中医妇科护理门诊，同时院内护理骨干定期参与门诊出诊工作，开展中医护理技术项目23项。

“我们坚持以中医护理服务为核心，促进中医护理文化建设。医院各病区开展养生操带教活动；以护士节为契机，开展‘中医经典古籍诵读’、养生操比赛、中药叶画比赛、中药种植体验、中医护理文创大赛等系列活动；其中，护理团队开创的达摩易筋养生操获得‘2023年杭州市护理传统养生运动比赛一等奖’；2024年，推出的中医护理文创作品‘楚河汉界上的草木-中药象棋’受到广泛好评。医院通过丰富多彩的活动，不断营造中医护理文化氛围，厚植中医护理文化，促进中医传承。”王泽军说，医院十分注重中医药文化建设，不断创新文化活动载体。

与此同时，医院坚持医共体深度融合发展理念，构建“一体化”发展新格局，不断深化延续性护理服务。医院通过总院分院上下联动，推进总院分院在中医护理管理、中医护理适宜技术、中医护理质量方面的同质化，提升基层中医护理专业服务能力。目前，医共体3家分院均开设中医护理门诊，2023年，分院中医适宜技术服务20万余人次。通过与社区联动，医院近5年举办中医适宜技术科普、义诊活动40余次。医院还借助“互联网﹢护理服务”平台，积极开展线上及上门中医护理服务，让中医药护理服务走入寻常百姓家。

从“信任”角度设计中医药服务评价

中医药学习氛围越来越“浓”了

“王书记，您怎么也在这里呢？”5月30日下午，记者在医院的杭州市名中医方宏图工作室偶遇了王泽军。只见他正与几名年轻医生坐在方宏图身后，专心地学习。王泽军告诉记者，他坚持“西学中”已经有10个年头，跟师学习已经有两年多时间。目前，全院学习中医药的氛围很浓厚，他更要带好头。

当日18时，早已到了下班时间，但在医院的大会议室里，陆续有100多名年轻的医务人员来到这里，参加医院组织的第三期“我与经典共成长，吾院英才共识营”学习活动。正在组织活动的医院科教培训科科长李维郑介绍，“共识营”设置名师授课、医案分享及讨论、专家点评等环节，3期“共识营”共计有350人次参加。

近几年，为进一步推动中医药文化的传承与创新，引导青年传承中医药文化，在全院营造良好的“学中医、读经方、爱中医、用中医”的浓厚氛围，医院开展了“藕花泛舟经方读书会”活动。在“藕花泛舟经方读书会”微信群里，记者看到，每日21时左右，医院治未病科的袁荣金医师都会推送一两条经典条文，让大家一起学习讨论。截至目前，群成员已学习《伤寒论》条文98条、全国名师经方医案60余例。

“前段时间，为展示新时代青年风采，引领当代青年继续传承弘扬‘五四精神’，引导青年传承中医药文化，医院还举办了‘中医药文化传承’青年辩论赛活动。”李维郑告诉记者，医院根据青年医生的特点，设计了他们喜闻乐见的学习交流活动，营造中医药学习氛围，提升中医药服务技能。

近年来，医院将中医药人才培养纳入重要战略规划，每年发布中医英才培养计划建议征集令，通过发挥名医传承工作室的品牌效应，培养全国优秀中医临床人才1人、全国中药特色技术传承人才1人、省级基层名中医1人、浙江省中青年临床名中医培养人才1人、市级（基层）名中医8人、区级名中医6人、杭州市中医跟师骨干3人、杭州市新苗中医跟师骨干1人；现有在培杭州市中医跟师骨干2人、杭州市新苗中医跟师骨干1人、区中医骨干4人、经方班骨干15人；现有省级非物质文化遗产1项（姚派中医内科）、区级非物质文化遗产3项（翁梅沈氏针灸、湖津塘徐氏中医内科、清代陈莲舫中医内科）。

目前，医院已成功创建省级中医药重点学科1个（中西医结合慢病康复学），省级中医药重点专科1个（康复科），省级县域优势学科1个（中医内分泌病学），杭州市中医特色专科2个（治未病科、脾胃病科），杭州市基层中医特色重点专科3个（骨伤科、皮肤科、南苑分院针灸科）。

今年开始，医共体所有卫生技术人员都要参加浙江省中医药管理局组织的围绕科研、教学、临床、人文（经典）4个专题的学习培训，助力中医药服务能力提升。

图片由杭州市临平区中西医结合医院提供