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数智技术保障便民热线服务“有诉必答”
...方日报京东云助东莞12345热线扩容提质数智技术保障便民热线服务“有诉必答”东莞市12345政府服务热线管理中心。京东供图“有事就打12345。”政务服务便民热线,正成为群众企业与政府之间沟通的桥梁。政务服务便民热线作为...……更多
山东移动2项心服务、5大服务窗口心宣言、3项心体验重磅发布
...山东移动“政企客户、智家服务、网络服务、营业服务、热线服务”五大窗口服务团队,向客户发出心级服务宣言。五大团队携手并进,全力以赴,致力于为客户提供专业、高效、贴心的服务。政企客户经理团队——专属服务,...……更多
心有所向,行必能至 ——记福建联通服务之星莆田联通热线客服代表林少华
...症”得到第一时间解决,用实际行动践行“用心联通有问必答,有诉必解、限时办结”的服务承诺。今年5月,有位客户反映办理的宽带提速千兆活动无法享受到千兆服务,感到不满。经过多次与客户的沟通仍无法有效安抚客户激动的...……更多
实现一窗受理住房业务74项
...在办理与住房相关事务时的疑问、疑难,努力做到“有问必答、有求必应、有难必解”。 ……更多
“一个窗口”“一个平台”“一个热线” 厦门发布“住厦来”公共服务品牌
...在办理与住房相关事务时的疑问、疑难,“努力做到有问必答、有求必应、有难必解”。“平台和热线的开通,极大地方便了群众问事、办事,综合窗口的整合,进一步提升了服务的效果。”工作人员介绍,此次整合着重关注群...……更多
一条退役军人专属的服务热线
...量,快速办理各类服务事项,全力打造“有呼必应、有问必答”退役军人专属服务品牌。除了逐步开通夜间留言功能外,还将向全市退役军人事务系统推广此做法,各地只须冠以地区号+首位号即可,力争全市每个县区都有一条...……更多
本文转自:人民网以有效市场监管促营商环境改善,市场主体总量、业务总量均已居全市六区之首;全力规范市场竞争秩序,市场监管重拳惩违有效护佑市场安宁、保障消费者权益;以质量基础“硬支撑”提供高质量发展新动...……更多
接诉即办以来12345受理群众诉求超亿件
...确“全面接诉”,到强调“首接负责”,再到要求“限时必答”,接诉即办全面纳入法治化轨道,借“制度力量”壮大“实践力量”。条例执行得好不好?全市12824名三级人大代表回“家”进“站”听民意、谋对策,第三方社会...……更多
2022-12-19 04:31诉求,群众
...确保群众电话打得进来、有人接听,做到各类问题“有问必答、有报必接、解疑释惑、快速反应、认真处理、及时反馈”;与此同时,座席员还会就某类问题主动与老百姓联系并提供帮助,进一步拉近政府与百姓的距离。 ……更多
...,为数字经济持续健康发展筑牢安全屏障,成为一道时代必答题。基于此,深圳积极探索保障互联网健康发展的体制机制。加强制度设计,保障数据安全流通。深圳于2021年颁布国内数据领域首部基础性、综合性立法《深圳经济...……更多
...询服务平台——“晓苏”政策问答平台,对用户提问有问必答。因企业群众的问题各式各样,职能部门的政策也千差万别,为保障服务有序高效,有关部门出台《江苏12345“晓苏”政策问答台服务运行规范》:在问题提交上,制...……更多
...黎托街道12345政务服务热线秉承为民服务理念,坚持有问必答、有诉必理,畅通群众诉求表达通道,及时解决群众难题,提升工单处置质效。通过“小切口”做好服务群众“大文章”,让“12345,有事找政府”的理念深入人心,...……更多
...务流程、服务标准、服务步骤进行了全面升级,做到首问必答、首问必办、首问必果,用户服务体验得到全面提升。(来源:山西日报) ……更多
...制、作用发挥的“五强”目标,列出49项考核细则作为“必答题”,夯基垒台、立柱架梁。强县级工会行动开展以来,甘肃省、市两级总工会对标对表建设要求,重心下移、资源下沉,各县工会精锐出战、破解难题,从人员配备...……更多
合肥电信自研数字平台为12351省总工会服务职工热线注智赋能
...解决问题,做到“有呼必应”“接诉即办”。平台上云,保障热线高质量运行依托天翼云底座和云呼叫、云电脑等平台,该12351服务职工热线全量数据存储在云端,有效解决服务器稳定性不强、运营成本高、跨系统协同难等问题...……更多
...考试管理中心主动对接“12345”市民热线,接诉即办,有问必答,暖心服务高考学子,为考生营造舒心暖心的考试环境。 ……更多
凝心聚力促发展 暖心关爱惠职工
...面向企业开展休疗养,明确疗养对象为装备制造业和民生保障等苦脏累险岗位的一线(班组长及以下职务)产业工人和企业中级工以上职业技术等级的一线优秀技术工人,六个团组578名疗休养对象均为一线岗位工人。▼实事8举...……更多
一条热线深挖“民意金矿”
...、32号楼。其间,济南热力集团整理归纳的热线工单成为保障居民用热需求的“第一手资料”。济南热力集团结合大数据,推进民生诉求接诉即办。创新实施片区化便民服务全程代办机制,新增“报装管家”,为供暖流程“减压...……更多
朝阳市构建跨平台融合的医保服务新格局
...更为迫切。在深入调研了解这一现实情况后,朝阳市医疗保障事务服务中心顺应群众需求,创新工作思路,自2023年3月起与朝阳市12345政务服务便民热线平台开展深度合作,联手构建医保服务快速响应机制,将医保服务通过一根...……更多
客户为本,服务为上——记泰安联通投诉专员刘菲菲
...服务为上”的服务理念,用行动践行着“智慧客服,有问必答,一号通解,贴心服务”的服务承诺,努力为用户提供更加便捷化的高品质服务新体验,赢得用户信赖。“你们联通公司凭什么给我停机?!”电话那头传来一个年轻...……更多
...类1.38万件,占比0.69%。不断提升12345“一企来”企业服务热线服务能力。2022年共受理企业诉求7.03万件,综合满意率达99.18%,复工复产、税费减免等诉求服务量呈现上升趋势。丰富企业服务专项知识库,加强涉企政策推送,开展...……更多
供暖热线员:住户的冷暖我们的牵挂
...记者王媛媛春节期间,乌鲁木齐各供热企业坚守岗位全力保障供暖。作为春节期间的便民服务渠道之一,供暖热线是否畅通?如何解决好群众反映的供暖问题?1月26日,记者走进了乌鲁木齐华源热力股份有限公司客户服务中心,...……更多
五粮液“95195”热线开通!品牌售后服务架构正式形成
...将实现全量归集客户诉求,从售前咨询、售中交易到售后保障,确保每一位消费者都能得到专业、及时的服务支持,让客户深刻感受到品牌的真诚与关怀,体验到五粮液“和美”文化的数字化传达。同时,通过共享、服务把数据...……更多
...值班的同事中还有相关负责人,以及提供业务支撑和技术保障的人员。把每一通电话接好,及时解决纳税人缴费人的需求,是大家的共同心愿。”据成都市税务局相关负责人介绍,本次春节假期受1月大征收期延期至月底、增值...……更多
...格认证、社保卡申请等事项办理。活动还重点宣传了12333热线服务时间、服务范围以及人社各项业务办理流程,指导群众如何拨打12333热线电话,促进12333热线走进千家万户,实现家喻户晓。“此次活动获得群众的广泛关注,展现...……更多
...别部署呼叫座席,大幅减少了单个环境故障的影响,有效保障了呼叫中心平台业务的可靠运行。 ……更多
...国人民春节期间的热门出游打卡地。为全力保障春节期间热线服务畅通,昆明市12345热线160余名员工在春节期间轮班坚守在工作岗位上,24小时不间断倾听群众心声、解决民生诉求,提前安排部署,明确工作要求,制定应急预案...……更多
一条热线连万家 三亚12345去年共受理诉求1858009件
...取理赔金额3142736.93元。旅游黄金周,三亚市12345政府服务热线服务大厅一片忙碌。记者 刘丽萍 摄目前,正值旅游旺季,保障游客合法权益是重点工作之一。一段时间,热线旅游专席受理的热点问题主要集中在消费券使用的投诉...……更多
手语服务,视频客服,中国移动为杭州亚残运会提供贴心热线服务
...最高站位、最大格局、最严要求、最实举措推动亚残运会热线服务保障各项工作的筹备,奋力交出决胜亚残运会高分答卷。据悉,从10月12日起,由中国移动10086热线负责运营的1258088热线正式更名为“杭州第4届亚残运会服务热线...……更多
五粮液打造“95195”客服热线 数字经济赋能传统酒业发展
...表示,“95195”客服热线将从售前咨询、售中交易到售后保障,确保每一位消费者都能得到专业、及时的支持,深刻感受到品牌的真诚与关怀,以此深化消费者与五粮液之间的和美联结。在实体经济与数字化深度融合的大背景下...……更多
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丰巢回应骨灰盒放一年只要55块钱:每周都会清理滞留件
快科技7月23日消息,日前,一ID“住在月亮上的柠檬精”的微博用户发文称,“把骨灰盒放在丰巢快递柜,一年只要55块钱”
2024-07-23 12:55:00
合合信息旗下扫描全能王:离婚案件与短剧创作中的创新助力
近期,公众对于各类离婚案件的关注度持续攀升。离婚过程中,财产分割、债务认定以及子女抚养权的争夺等问题常常引发诸多纠纷。在解决这些复杂问题的过程中
2024-07-23 13:45:00
先导智能公益之举照亮希望之路,援助延安留守儿童
汇聚善意,聆听爱的呼唤。近日,全球领先的新能源智能装备解决方案服务商——无锡先导智能装备股份有限公司,向延安宜川的留守
2024-07-23 13:46:00
波音重获新单!韩国最大航空公司订购40架飞机以示信任
本周召开的范堡罗航展上,波音低调行事,声称其重点是满足美国监管机构的质量要求并履行对客户交付承诺,目前并不打算大批量销售其飞机
2024-07-23 14:25:00
199元!小米有品众筹上架智能烟灰缸:可净化二手烟 磁吸充电
快科技7月23日消息,小米有品众筹最新上线了浦尔乐智能烟灰缸,号称可以除味、净化二手烟,众筹价199元。官方介绍,二手烟是最严重的室内空气污染之一
2024-07-23 14:25:00
兴邦电器:29年出口品质见证,百国厨房专业选择
在当今厨电行业快速发展的背景下,高端化、智能化、绿色化已成为不可逆转的发展趋势。作为深耕厨电领域29年的佼佼者,兴邦电器始终站在行业前沿
2024-07-23 14:30:00
育种强“芯” 百补助销 一颗好番茄的“联农共富”之路
四川新闻网-首屏新闻成都7月23日讯 “好卖是意料之中,但卖得这么好,真是大惊喜。”从事电商工作多年的曹辉不是第一次在线上卖农货
2024-07-23 14:31:00
本文转自:人民网-港澳频道人民网香港7月22日电 (陈晓琳、实习生王誉晓)香港特区政府投资推广署22日宣布,即日起至9月20日
2024-07-23 14:37:00
自主分配,自动报价,聊城市用好“惠循环”推动收旧规范高效
7月23日,聊城市人民政府新闻办召开“聊城市推动大规模设备更新和消费品以旧换新”主题新闻发布会——消费品以旧换新工程专场
2024-07-23 14:40:00
宠物经济纵深观察:口红效应显著,呈可持续发展态势
七月以来,全国各地陆续开启高温模式。和人一样,“毛孩子们”同样也难耐高温,由此,围绕猫猫狗狗的“宠物经济”迅速升温,宠物冰垫
2024-07-23 14:41:00
谁将赢得RPA+AI市场的竞争?产品力决定一切!
大数据产业创新服务媒体 ——聚焦数据·改变商业 根据IDC发布的《中国RPA+AI解决方案市场份额报告,2023:需求回暖
2024-07-23 14:45:00
从仿到创,齐鲁制药集团解锁生物医药创新转型之路
创新药是衡量一家药企研发实力的重要标尺,一款创新药从立项到上市需跨越重重难关,但仍有不少企业迎难而上,位于山东济南的齐鲁制药集团便是其中之一
2024-07-23 14:55:00
那些把智能手机换成“傻瓜机”的人,真的更快乐了?
本文转自:人民网-科普中国如果现在把手里的智能手机换成只能打电话、发短信的傻瓜机(Dumb Phones),你能想象自己的生活会变成怎样吗
2024-07-23 14:55:00
让机械手“乖乖听话”打螺丝,这个新职业不简单
本文转自:人民日报中央厨房-碰碰词儿工作室图①:庄永春与团队设计的机械手。图②:庄永春在焊接工位调试机器人。以上均由受访者供图走进广东翠峰机器人科技股份有限公司的机器人应用展示区
2024-07-23 15:00:00
计通智能精彩亮相2024第十届中国民用机场建设年会
云南昆明,2024年7月19日——在为期两天的“2024第十届中国民用机场建设年会”上,深圳市计通智能技术有限公司(以下简称“计通智能”)不仅以其卓越的智慧民航智能监控数字化解决方案及特色应用产品成为焦点之一
2024-07-23 15:06:00