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...方日报京东云助东莞12345热线扩容提质数智技术保障便民热线服务“有诉必答”东莞市12345政府服务热线管理中心。京东供图“有事就打12345。”政务服务便民热线，正成为群众企业与政府之间沟通的桥梁。政务服务便民热线作为...……更多
2023-01-20 09:41:00必答,热线服务,保障,热线,服务,技术
...山东移动“政企客户、智家服务、网络服务、营业服务、热线服务”五大窗口服务团队，向客户发出心级服务宣言。五大团队携手并进，全力以赴，致力于为客户提供专业、高效、贴心的服务。政企客户经理团队——专属服务，...……更多
2024-05-16 20:20:00服务窗口,服务,重磅,山东,宣言,体验
...症”得到第一时间解决,用实际行动践行“用心联通有问必答,有诉必解、限时办结”的服务承诺。今年5月,有位客户反映办理的宽带提速千兆活动无法享受到千兆服务,感到不满。经过多次与客户的沟通仍无法有效安抚客户激动的...……更多
2023-10-25 18:13:00必能,莆田,林少华,之星,福建,代表
...在办理与住房相关事务时的疑问、疑难，努力做到“有问必答、有求必应、有难必解”。 ……更多
2023-12-21 07:46:00住房,业务,住房,服务,业务,服务窗口
...在办理与住房相关事务时的疑问、疑难，“努力做到有问必答、有求必应、有难必解”。“平台和热线的开通，极大地方便了群众问事、办事，综合窗口的整合，进一步提升了服务的效果。”工作人员介绍，此次整合着重关注群...……更多
2023-12-20 16:51:00厦门,公共服务,品牌,热线,服务,平台
...量，快速办理各类服务事项，全力打造“有呼必应、有问必答”退役军人专属服务品牌。除了逐步开通夜间留言功能外，还将向全市退役军人事务系统推广此做法，各地只须冠以地区号+首位号即可，力争全市每个县区都有一条...……更多
2023-11-08 11:47:00退役,军人,热线,服务,退役,军人
本文转自：人民网以有效市场监管促营商环境改善，市场主体总量、业务总量均已居全市六区之首；全力规范市场竞争秩序，市场监管重拳惩违有效护佑市场安宁、保障消费者权益；以质量基础“硬支撑”提供高质量发展新动...……更多
2024-02-24 11:57:00湖里,必答题,为民,必答,监管部门,厦门
...确保群众电话打得进来、有人接听，做到各类问题“有问必答、有报必接、解疑释惑、快速反应、认真处理、及时反馈”；与此同时，座席员还会就某类问题主动与老百姓联系并提供帮助，进一步拉近政府与百姓的距离。 ……更多
2023-01-14 08:06:00更快,投诉,处理,高淳,热线,投诉
...，为数字经济持续健康发展筑牢安全屏障，成为一道时代必答题。基于此，深圳积极探索保障互联网健康发展的体制机制。加强制度设计，保障数据安全流通。深圳于2021年颁布国内数据领域首部基础性、综合性立法《深圳经济...……更多
2024-03-26 06:41:00数字,城市,深圳,网络,数据,互联网
...询服务平台——“晓苏”政策问答平台，对用户提问有问必答。因企业群众的问题各式各样，职能部门的政策也千差万别，为保障服务有序高效，有关部门出台《江苏12345“晓苏”政策问答台服务运行规范》：在问题提交上，制...……更多
2024-04-26 13:59:00政策问答,万条,江苏,答疑,问答,政策
...黎托街道12345政务服务热线秉承为民服务理念，坚持有问必答、有诉必理，畅通群众诉求表达通道，及时解决群众难题，提升工单处置质效。通过“小切口”做好服务群众“大文章”，让“12345，有事找政府”的理念深入人心，...……更多
2024-01-17 17:32:00雨花区,雨花,长沙市,长沙,呼声,群众
...务流程、服务标准、服务步骤进行了全面升级，做到首问必答、首问必办、首问必果，用户服务体验得到全面提升。（来源：山西日报） ……更多
2024-01-21 19:55:00工作制,山西,营业厅,营业,小时,工作
...制、作用发挥的“五强”目标，列出49项考核细则作为“必答题”，夯基垒台、立柱架梁。强县级工会行动开展以来，甘肃省、市两级总工会对标对表建设要求，重心下移、资源下沉，各县工会精锐出战、破解难题，从人员配备...……更多
2024-02-29 04:23:00甘肃省,高标,甘肃,高标准,模范,工会
...解决问题，做到“有呼必应”“接诉即办”。平台上云，保障热线高质量运行依托天翼云底座和云呼叫、云电脑等平台，该12351服务职工热线全量数据存储在云端，有效解决服务器稳定性不强、运营成本高、跨系统协同难等问题...……更多
2023-12-26 17:06:00总工,合肥,总工会,职工,电信,数字
...面向企业开展休疗养，明确疗养对象为装备制造业和民生保障等苦脏累险岗位的一线（班组长及以下职务）产业工人和企业中级工以上职业技术等级的一线优秀技术工人，六个团组578名疗休养对象均为一线岗位工人。▼实事8举...……更多
2024-01-05 03:24:00关爱,职工,发展,职工,总工,总工会
...、32号楼。其间，济南热力集团整理归纳的热线工单成为保障居民用热需求的“第一手资料”。济南热力集团结合大数据，推进民生诉求接诉即办。创新实施片区化便民服务全程代办机制，新增“报装管家”，为供暖流程“减压...……更多
2024-03-22 13:27:00金矿,民意,热线,济南,换热,诉求
...更为迫切。在深入调研了解这一现实情况后，朝阳市医疗保障事务服务中心顺应群众需求，创新工作思路，自2023年3月起与朝阳市12345政务服务便民热线平台开展深度合作，联手构建医保服务快速响应机制，将医保服务通过一根...……更多
2023-12-19 09:59:00朝阳市,朝阳,医保,格局,服务,医保
...服务为上”的服务理念，用行动践行着“智慧客服，有问必答，一号通解，贴心服务”的服务承诺，努力为用户提供更加便捷化的高品质服务新体验，赢得用户信赖。“你们联通公司凭什么给我停机？！”电话那头传来一个年轻...……更多
2023-11-18 12:11:00泰安,专员,投诉,客户,服务,姑娘
...值班的同事中还有相关负责人，以及提供业务支撑和技术保障的人员。把每一通电话接好，及时解决纳税人缴费人的需求，是大家的共同心愿。”据成都市税务局相关负责人介绍，本次春节假期受1月大征收期延期至月底、增值...……更多
2023-01-20 02:26:00成都,咨询服务,税务,咨询,热线,服务
...格认证、社保卡申请等事项办理。活动还重点宣传了12333热线服务时间、服务范围以及人社各项业务办理流程，指导群众如何拨打12333热线电话，促进12333热线走进千家万户，实现家喻户晓。“此次活动获得群众的广泛关注，展现...……更多
2024-03-31 05:00:00难题,渠道,政策,人社,沈阳,咨询
...别部署呼叫座席，大幅减少了单个环境故障的影响，有效保障了呼叫中心平台业务的可靠运行。 ……更多
2024-02-22 00:58:00热线,技术,厦门,座席,平台,电信
...取理赔金额3142736.93元。旅游黄金周，三亚市12345政府服务热线服务大厅一片忙碌。记者 刘丽萍 摄目前，正值旅游旺季，保障游客合法权益是重点工作之一。一段时间，热线旅游专席受理的热点问题主要集中在消费券使用的投诉...……更多
2023-01-09 19:38:00万家,三亚,诉求,热线,三亚,三亚市
...最高站位、最大格局、最严要求、最实举措推动亚残运会热线服务保障各项工作的筹备，奋力交出决胜亚残运会高分答卷。据悉，从10月12日起，由中国移动10086热线负责运营的1258088热线正式更名为“杭州第4届亚残运会服务热线...……更多
2023-10-24 18:05:00服务,手语,杭州,热线服务,中国,中国移动
...团圆的日子。陕西移动不断创新服务举措，扎实做好各项保障工作，全力满足春节期间广大用户网络使用需求，让群众度过一个欢乐祥和的中国年。归家路上 畅享优质网络春运大幕开启，网络保障必不可少。走进西安北站可以...……更多
2023-01-21 09:00:00陕西,举措,品质,保障,移动,服务
...务服务模式为畅通和规范群众诉求表达、利益协调和权益保障通道，推进政务服务科技化便民化，南昌市青云谱区守正创新，在南昌市12345热线办的大力指导下，打通数字城管热线与12345热线数据壁垒，率先实现“双线融合”，...……更多
2023-01-17 04:36:00政务服务,城管,政务,模式,服务,城管
...各类社会保险、居民医疗（生育）保险等人力资源与社会保障类718件，占总量的16%；旅游（景点）服务与管理、通信服务投诉与设施管理、供水故障（停水）维修等市民生活服务类709件，占总量的15.8%；咨询、特种设备监管、计...……更多
2024-02-19 08:31:00热线,服务,市民,热线,政务服务,总量
...业和群众实现24小时政务事项“电话即办”。这一模式让热线服务实现从原来“简单告知群众去哪里办事”，到“让群众可以通过热线办事”的转变，理应点赞。习近平总书记指出，“加快推进电子政务，构建全流程一体化在线...……更多
2024-04-15 16:56:00群众,政务,服务,政务服务,崇左,热线
本文转自：新华日报今年以来，南京市六合区住房保障和房产局为全力打通服务群众“最后一公里”，及时回应群众关切，解决群众急难愁盼，通过将“12345”热线反映出来的问题，与房产管理服务工作相结合，以热线为抓手，...……更多
2023-12-31 04:24:00六合区,房产局,六合,房产,管理服务,双向
...售白菜150吨、萝卜120吨，解决了农户蔬菜滞销难题，充分保障了农户利益。“小热线”连着“大民生”。市12345热线中心负责人表示，将始终坚持服务为民理念，倾听群众呼声，解决群众诉求，充分发挥市民“连心桥”积极...……更多
2022-12-16 00:11连心,连心桥,民忧,热线
...级市热线领域首部政府规章东莞12345热线在2023年全国政务热线服务质量评估中获评A+等级。文、图/广州日报全媒体记者刘满元“您有烦心事，请拨12345”。《东莞市12345政务服务便民热线管理办法》（以下简称《热线管理办法》...……更多
2024-02-29 04:02:00烦心事,烦心,热线,东莞,东莞市,诉求
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