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数智技术保障便民热线服务“有诉必答”
...方日报京东云助东莞12345热线扩容提质数智技术保障便民热线服务“有诉必答”东莞市12345政府服务热线管理中心。京东供图“有事就打12345。”政务服务便民热线,正成为群众企业与政府之间沟通的桥梁。政务服务便民热线作为...……更多
心有所向,行必能至 ——记福建联通服务之星莆田联通热线客服代表林少华
...症”得到第一时间解决,用实际行动践行“用心联通有问必答,有诉必解、限时办结”的服务承诺。今年5月,有位客户反映办理的宽带提速千兆活动无法享受到千兆服务,感到不满。经过多次与客户的沟通仍无法有效安抚客户激动的...……更多
实现一窗受理住房业务74项
...在办理与住房相关事务时的疑问、疑难,努力做到“有问必答、有求必应、有难必解”。 ……更多
“一个窗口”“一个平台”“一个热线” 厦门发布“住厦来”公共服务品牌
...在办理与住房相关事务时的疑问、疑难,“努力做到有问必答、有求必应、有难必解”。“平台和热线的开通,极大地方便了群众问事、办事,综合窗口的整合,进一步提升了服务的效果。”工作人员介绍,此次整合着重关注群...……更多
一条退役军人专属的服务热线
...量,快速办理各类服务事项,全力打造“有呼必应、有问必答”退役军人专属服务品牌。除了逐步开通夜间留言功能外,还将向全市退役军人事务系统推广此做法,各地只须冠以地区号+首位号即可,力争全市每个县区都有一条...……更多
本文转自:人民网以有效市场监管促营商环境改善,市场主体总量、业务总量均已居全市六区之首;全力规范市场竞争秩序,市场监管重拳惩违有效护佑市场安宁、保障消费者权益;以质量基础“硬支撑”提供高质量发展新动...……更多
...确保群众电话打得进来、有人接听,做到各类问题“有问必答、有报必接、解疑释惑、快速反应、认真处理、及时反馈”;与此同时,座席员还会就某类问题主动与老百姓联系并提供帮助,进一步拉近政府与百姓的距离。 ……更多
...,为数字经济持续健康发展筑牢安全屏障,成为一道时代必答题。基于此,深圳积极探索保障互联网健康发展的体制机制。加强制度设计,保障数据安全流通。深圳于2021年颁布国内数据领域首部基础性、综合性立法《深圳经济...……更多
...询服务平台——“晓苏”政策问答平台,对用户提问有问必答。因企业群众的问题各式各样,职能部门的政策也千差万别,为保障服务有序高效,有关部门出台《江苏12345“晓苏”政策问答台服务运行规范》:在问题提交上,制...……更多
...黎托街道12345政务服务热线秉承为民服务理念,坚持有问必答、有诉必理,畅通群众诉求表达通道,及时解决群众难题,提升工单处置质效。通过“小切口”做好服务群众“大文章”,让“12345,有事找政府”的理念深入人心,...……更多
...务流程、服务标准、服务步骤进行了全面升级,做到首问必答、首问必办、首问必果,用户服务体验得到全面提升。(来源:山西日报) ……更多
...制、作用发挥的“五强”目标,列出49项考核细则作为“必答题”,夯基垒台、立柱架梁。强县级工会行动开展以来,甘肃省、市两级总工会对标对表建设要求,重心下移、资源下沉,各县工会精锐出战、破解难题,从人员配备...……更多
合肥电信自研数字平台为12351省总工会服务职工热线注智赋能
...解决问题,做到“有呼必应”“接诉即办”。平台上云,保障热线高质量运行依托天翼云底座和云呼叫、云电脑等平台,该12351服务职工热线全量数据存储在云端,有效解决服务器稳定性不强、运营成本高、跨系统协同难等问题...……更多
凝心聚力促发展 暖心关爱惠职工
...面向企业开展休疗养,明确疗养对象为装备制造业和民生保障等苦脏累险岗位的一线(班组长及以下职务)产业工人和企业中级工以上职业技术等级的一线优秀技术工人,六个团组578名疗休养对象均为一线岗位工人。▼实事8举...……更多
一条热线深挖“民意金矿”
...、32号楼。其间,济南热力集团整理归纳的热线工单成为保障居民用热需求的“第一手资料”。济南热力集团结合大数据,推进民生诉求接诉即办。创新实施片区化便民服务全程代办机制,新增“报装管家”,为供暖流程“减压...……更多
朝阳市构建跨平台融合的医保服务新格局
...更为迫切。在深入调研了解这一现实情况后,朝阳市医疗保障事务服务中心顺应群众需求,创新工作思路,自2023年3月起与朝阳市12345政务服务便民热线平台开展深度合作,联手构建医保服务快速响应机制,将医保服务通过一根...……更多
客户为本,服务为上——记泰安联通投诉专员刘菲菲
...服务为上”的服务理念,用行动践行着“智慧客服,有问必答,一号通解,贴心服务”的服务承诺,努力为用户提供更加便捷化的高品质服务新体验,赢得用户信赖。“你们联通公司凭什么给我停机?!”电话那头传来一个年轻...……更多
...值班的同事中还有相关负责人,以及提供业务支撑和技术保障的人员。把每一通电话接好,及时解决纳税人缴费人的需求,是大家的共同心愿。”据成都市税务局相关负责人介绍,本次春节假期受1月大征收期延期至月底、增值...……更多
...格认证、社保卡申请等事项办理。活动还重点宣传了12333热线服务时间、服务范围以及人社各项业务办理流程,指导群众如何拨打12333热线电话,促进12333热线走进千家万户,实现家喻户晓。“此次活动获得群众的广泛关注,展现...……更多
...别部署呼叫座席,大幅减少了单个环境故障的影响,有效保障了呼叫中心平台业务的可靠运行。 ……更多
一条热线连万家 三亚12345去年共受理诉求1858009件
...取理赔金额3142736.93元。旅游黄金周,三亚市12345政府服务热线服务大厅一片忙碌。记者 刘丽萍 摄目前,正值旅游旺季,保障游客合法权益是重点工作之一。一段时间,热线旅游专席受理的热点问题主要集中在消费券使用的投诉...……更多
手语服务,视频客服,中国移动为杭州亚残运会提供贴心热线服务
...最高站位、最大格局、最严要求、最实举措推动亚残运会热线服务保障各项工作的筹备,奋力交出决胜亚残运会高分答卷。据悉,从10月12日起,由中国移动10086热线负责运营的1258088热线正式更名为“杭州第4届亚残运会服务热线...……更多
...务服务模式为畅通和规范群众诉求表达、利益协调和权益保障通道,推进政务服务科技化便民化,南昌市青云谱区守正创新,在南昌市12345热线办的大力指导下,打通数字城管热线与12345热线数据壁垒,率先实现“双线融合”,...……更多
...各类社会保险、居民医疗(生育)保险等人力资源与社会保障类718件,占总量的16%;旅游(景点)服务与管理、通信服务投诉与设施管理、供水故障(停水)维修等市民生活服务类709件,占总量的15.8%;咨询、特种设备监管、计...……更多
...业和群众实现24小时政务事项“电话即办”。这一模式让热线服务实现从原来“简单告知群众去哪里办事”,到“让群众可以通过热线办事”的转变,理应点赞。习近平总书记指出,“加快推进电子政务,构建全流程一体化在线...……更多
本文转自:新华日报今年以来,南京市六合区住房保障和房产局为全力打通服务群众“最后一公里”,及时回应群众关切,解决群众急难愁盼,通过将“12345”热线反映出来的问题,与房产管理服务工作相结合,以热线为抓手,...……更多
...售白菜150吨、萝卜120吨,解决了农户蔬菜滞销难题,充分保障了农户利益。“小热线”连着“大民生”。市12345热线中心负责人表示,将始终坚持服务为民理念,倾听群众呼声,解决群众诉求,充分发挥市民“连心桥”积极...……更多
“您有烦心事,请拨12345”
...级市热线领域首部政府规章东莞12345热线在2023年全国政务热线服务质量评估中获评A+等级。文、图/广州日报全媒体记者刘满元“您有烦心事,请拨12345”。《东莞市12345政务服务便民热线管理办法》(以下简称《热线管理办法》...……更多
兰州12345热线五项举措助力群众解决供暖类投诉
...诉后第一时间联系相关供热单位处理群众合理诉求,确保热线服务不断线、群众来电有回应。完善政策信息,解答精准到位会同市级供热主管部门及重点供热单位针对今冬供暖政策、区域调整、收费标准等热点问题对全体话务人...……更多
...们的付出为节日期间社会的有效运转和平安稳定撑起坚实保障。在春节这个传统节日里,当坚守岗位的劳动者碰到急难愁盼问题时,工会全天候“不打烊”服务能让他们感受到“娘家人”的温暖,这样的服务很暖、很给力,职工...……更多
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本文转自:中国新闻网中新社福州5月25日电 (记者 刘育英)AI(人工智能)正在为传承语言文化注入全新生命力。中国运营商发布首个支持30种方言混说语音大模型
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本文转自:中国新闻网中新社西宁5月25日电 (记者 孙睿)记者25日从青海师范大学省部共建藏语智能信息处理及应用国家重点实验室获悉
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临沂首个5G-A通感一体基站开通,实现低空飞行“可视、可管、可控”
大众网记者 冯善鹏 赵国清 临沂报道5月24日,临沂移动在五洲湖开展5G-A通感一体新技术应用试点,临沂市公安局警航支队
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本文转自:中国新闻网眼下,正值早稻分蘖期,是产量形成的关键节点。在湖南省湘乡市泉塘镇双江村万亩双季稻示范基地,种粮大户正利用植保无人机为水稻进行“一喷三防”作业
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本文转自:新华网新华社福州5月25日电(记者郭圻)第七届数字中国建设峰会数字社会分论坛数字体育专场25日在福州举行。来自全国各地的行业专家
2024-05-25 21:49:00
手机为啥能记录步数?这场科普活动告诉你“传感器的秘密”
手机为什么能根据环境变化自动调整屏幕亮度?微信步数如何记录我们的日常行动?为什么摇晃手机就能控制游戏角色的奔跑跳跃?5月25日下午
2024-05-25 22:12:00
本文转自:中国新闻网中新社福州5月25日电 (记者 刘育英)随着AI(人工智能)等新一代信息技术快速发展,智能算力需求爆发式增长
2024-05-25 22:18:00
库克终于“低头”了,iPhone15Pro大降2000元,果粉:终于等到了
苹果公司一直以来都被誉为手机中的“贵族”,其产品发布价总是高居不下。特别是在中国市场,iPhone的价格往往比美版、港版和韩版等贵出许多
2024-05-25 17:10:00
骁龙8Gen3旗舰价格突降1154元,2K屏+24GB+1TB,如今才卖3558元起
高通下一代旗舰芯片骁龙8Gen4的发布时间再次提前,这就导致骁龙8Gen3旗舰只能提前降价清库存,再加上今年手机行业的竞争格外激烈
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2025 年,旗舰机就都要抛弃曲面屏了
如果说要评选一个和预期落差最大的手机技术,曲面屏可能会获得一个提名。从三星 Note Edge 上首次露面,肩负改变手机界面和交互重任的曲面屏
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摩托罗拉G85渲染图曝光:5000 万主摄+曲面屏设计
【CNMO科技新闻】近日,CNMO注意到有外媒爆料了摩托罗拉即将推出的全新手机——Moto G85的高清渲染图,并透露了这款手机在欧洲市场的预估售价
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第六届西洽会|全球“爆品精品优品”齐聚 全方位打造“消费嘉年华”
为了贯彻落实商务部“消费促进年”工作部署,更好地放大西洽会促消费、搭桥梁的平台作用,“西洽优选”消费促进活动于5月23日-26日与第六届西洽会同期举行
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5月25日,在第七届数字中国建设峰会期间,中国移动举办了以“AI赋能智赢百业”为主题的分论坛,发布了多项AI成果和能力
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5月25日消息,科技媒体WindowsLatest今天发布博文,在全新SurfaceLaptop第7版上,测试了名为Windows11Recall的全新AI工具
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5月24日,第七届数字中国建设峰会在福州市海峡国际会展中心盛大举办。本届峰会是国家数据工作体系优化调整后首次举办的数字中国建设峰会
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