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... 王义正）7月24日，一位高龄客户步履蹒跚地走进了农行德城支行辖属铁西支行。网点主任王昊见状，立刻迎上前去，热情地询问老太太的需求。看到老太太行动不便后，王昊不仅亲自为她办理业务，还细心地搀扶着她下台阶、...……更多
2024-08-03 14:31:00德城,支行,不便,赢得,老人,行动
...（记者 赵洪斌 通讯员 李云龙）9月20日中午，客户送农行德城支行辖属铁西支行员工出门，恰逢邻居们上楼也纷纷围过来询问，客户激动地向他们推荐：“农行的服务真的没话说，他们上门给俺妈开卡，不仅来了，还这么细心、...……更多
2024-09-23 18:33:00德城,客户至上,支行,客户,客户,开卡
...铃铃……”随着一阵急促的电话铃声响起，中国农业银行德城支行辖属丰华支行的网点主任毛欣迅速放下手头工作接起电话。一位客户来电说明，家里老人因身体不适，不小心把腿摔断了，但有一笔补助即将下发，急需办理银行...……更多
2024-06-12 17:32:00德城,零距离,病房,支行,服务,客户
近日上午，建行德州德城支行接到一名女士的电话，工作人员询问需要什么帮助吗？那位大姐说有困难要找我们，工作人员赶紧询问情况。经了解，这位大姐的母亲在哈尔滨退休，年老后来到德州女儿家居住，社保卡到期后在...……更多
2024-07-31 17:59:00德城,德州,上门服务,建行,烈日,支行
...业务办理了，服务真是太好了，谢谢你们！”家住德州市德城区天华小区的王女士“上门服务”的农行工作人员说道。近日，王女士来到农行德城支行辖属康宁支行，非常着急地询问“家里人的银行卡密码忘记了，而且锁定了怎...……更多
2023-11-03 20:29:00德城,用场,银行卡,支行,银行,康宁
...可别耽误了我赚钱！”6月18日上午，一对老夫妇踏进农行德城支行辖属广川支行，其中老奶奶急匆匆地要转账汇款，陪同的老大爷喊：“这钱就不能转，你们赶紧劝劝她！”这引起了客服经理李忆琳和大堂经理金传峰的注意，他...……更多
2024-06-21 16:07:00德城,支行,老人,员工,德城,支行
为持续打造有温度、有关爱的银行网点，建行淄博沂源支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行中面临的问题，坚持以“客户为中心”，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平...……更多
2024-03-01 17:15:00淄博,沂源,建行,支行,不便,关爱
近日，一位特殊客户前往农业银行济南名泉支行办理业务，该客户由于年龄较大，腿脚活动不便，驾驶代步工具进入农业银行名泉支行，名泉支行的客户经理薛瑞在发现这一情况后，第一时间引导客户前往网点特地为特殊群体...……更多
2024-06-27 16:54:00名泉,济南,绿色通道,支行,不便,通道
...断诉说着自己的“不公”待遇。原来，老人当天前往农行德城支行辖属的丰华支行办理业务，办理期间，收到一条标注为农业银行贷款扣款的短信，金额恰与自己的存款相当。惊慌的老人急忙招呼工作人员查看，该行经验丰富的...……更多
2024-08-01 15:07:00德城,支行,老人,老人,德城,经理
...你们专门跑一趟，农行的服务真是太好了！”家住德州市德城区的李女士对农行工作人员不断表示谢意。10月27日下午，农行德城支行辖内丰华支行，李女士神色慌张地从自助服务区出来，称其银行卡密码被锁定，且卡是李女士...……更多
2023-11-02 16:39:00助老,德城,上门服务,支行,服务,老人
... 通讯员 王晓洁）11月2日早晨，一位老人着急地进入农行德城支行辖内丰华支行要求取款2万元。柜面经理一眼认出，客户是经常来网点的李大爷。李大爷今年60多岁，因患病导致记忆力下降，往往刚在银行查询了卡内余额，不一...……更多
2023-11-03 15:17:00德城,钱袋子,钱袋,支行,老人,老人
...存好定期后，李大爷激动地说。李大爷今年92岁，是农行德城支行的常客，每隔三个月，李大爷就会来农行德城支行辖内的运河支行进行转存。起初工作人员见李大爷年事已高，总是劝说李大爷可以由自己信任的亲属代办，省得...……更多
2024-03-14 18:02:00德城,支行,温情,服务,大爷,支行
...的，真的谢谢你们啦!”12月8日，一年迈男性老人到农行德城支行辖属太平洋支行，眼含泪水，还不断向工作人员说谢谢，这是啥情况？原来，当天下午，这位两鬓斑白的老人步履蹒跚的走进了太平洋支行，手里拿着一个袋子。...……更多
2023-12-12 16:49:00德州市,德城,德州,支行,约定,服务
...定常来你们银行办业务。”12月7日，一个小伙子来到农行德城支行辖属康宁支行办业务，真诚地向农行员工致谢。原来，当天下午，寒风凛冽，一位年轻小伙带着他母亲来到康宁支行办业务。他前脚走进网点，年迈的母亲因衣服...……更多
2023-12-15 21:24:00德城,救护,不慎,支行,员工,客户
...网3月14日讯（记者 贺恒 通讯员 邵薇）3月6日下午，农行德城支行辖属太平洋支行的钞车通道，竟“泰然”停了一辆车。这是怎么回事？原来，3月6日下午，太平洋支行正处于最忙碌的时候，青年员工邵薇也是忙得不可开交。此...……更多
2024-03-14 18:04:00德城,平板电脑,平板,支行,电脑,服务
...文转自：六盘水日报本报讯 5月25日，工行六盘水凉都宫支行营业室营业终了，客户张先生焦急地敲门并说道：“我们着急办一张银行卡，请问可以办理吗？我母亲行动不便所以来晚了。”原来，张先生年逾八旬的母亲需办理一...……更多
2024-05-31 01:10:00六盘水,营业室,支行,赢得,营业,客户
近日，一老年客户坐着电动轮椅至建行淄博齐鲁石化支行办理业务，大堂经理看到老人行动不便，主动帮客户将电动轮椅从无障碍通道处推至大厅内。“您好阿姨，请问您办理什么业务？”“我八十二岁了，存单到期了，但是...……更多
2023-12-18 16:56:00齐鲁石化,齐鲁,淄博,建行,支行,耐心
...记者 赵洪斌 通讯员 张文越 ）7月12日，农行德州乐陵市支行营业部网点负责人崔露露接到一个求助电话，一男子称其母正在住院，但是社保卡不能使用，希望由自己代理办理业务。崔露露听到客户求助后，首先安抚客户并向客...……更多
2024-07-16 18:16:00乐陵市,乐陵,上门服务,支行,激活,困难
...“暖心窝”的金融服务走进更多老年人的心坎儿。桐木坪支行：将服务距离从“最后一公里”提速到“最后一米”“蒋阿姨，您以后想要查涉农补贴可以直接打开‘黔农e村’，上面不仅能查您个人的涉农补贴，国家的各项惠农...……更多
2024-01-30 12:19:00铜仁,农商,老人,银行,幸福,服务
在建行烟台莱阳支行，坚持有温度的服务不仅仅是一句口号，而是深深植根于每一位员工心中的信念。特别是在对待行动不便的客户时，该行更是展现出了无比的耐心与关怀，让这些客户在办理业务的过程中感受到了家一般的...……更多
2024-09-04 16:07:00莱阳,烟台,建行,支行,温度,服务
...持续为客户提供专业、温情、优质的金融服务。德州分行德城支行客服经理蔡学敏客服经理蔡学敏在网点一线二十三年如一日，以尽善尽美、尽职尽责的初心，用心服务、认真工作，赢得了广大客户的尊重和信任，持续传递工行...……更多
2023-12-23 13:29:00山东,风采,客户,经理,服务,分行
...，让特殊群体客户享受到贴心的银行服务，农行济南历下支行营业部用实际行动赢得客户认可与称赞。近日，农行济南历下支行营业室收到一通咨询电话，一位社区工作人员来电求助，其社区有位老人，长期卧床行动不便，居住...……更多
2024-08-06 11:25:00历下,营业部,孤寡老人,济南,支行,老人
...专门陪我跑了一趟，实在太感谢你们了！”农行济南银河支行用行动践行着“客户至上，始终如一”的服务理念，贴心周到的服务赢得了客户的广泛赞誉。近日，一位步履蹒跚的九旬老人走进了农行济南银河支行，希望办理存单...……更多
2024-06-18 22:24:00存单,银河,济南,护送,高龄,支行
近日下班后，建行济宁兖州支行的工作人员在结束一天的工作后利用休息时间主动上门，为一位行动不便的老人办理了银行业务，这一举动让老人及其家人深受感动。经过前期沟通，这位老人因身体原因无法前往银行网点办理...……更多
2024-01-12 14:53:00兖州,济宁,上门服务,建行,支行,不便
鲁网11月20日讯11月16日中午，农行沂南青驼支行迎来了一位特殊的老年客户，他拿出了一张“龙江银行”的银行卡，希望工作人员能帮他查询一下卡里的余额。工作人员热情地接待了他，在工作人员协助下，从 ATM 机上查询到卡...……更多
2023-11-20 16:25:00沂南,千里,养老金,异地,支行,养老
近日，农行德州德城支行辖属广川支行内勤行长程馨在营业场所安全巡检时，发现ATM防护舱内有可能是客户不慎遗失的100元现金。经四处查看未发现失主，程馨随即重返营业室内，第一时间调阅自助设备监控，查看ATM交易流水...……更多
2024-03-16 10:46:00德城,人心,支行,客户,现金,广川
...，请问你们能到她家办理吗？”近日，普安农商银行楼下支行柜台人员接到求助电话，得知该组胡文秀老人由于行动不便，常年卧床，需办理社保卡领取相关补贴，普安农商银行楼下支行立即安排人员到胡文秀老人家。“胡奶奶...……更多
2024-04-05 07:46:00普安,小分,小分队,上门服务,群众,服务
4月8号下午，农行德州德城支行客服经理李清在回家的路上走着，突然有一个人来到李清面前，嘴里说：“李经理，太感谢了，我得给您鞠一躬！”就直接给李清鞠了一躬。这是咋回事呀？前几天，这位客户面临着一个棘手的问...……更多
2024-04-11 12:23:00德城,一幕,支行,年前,客户,档案
服务客户无小事，细微之处见真情。建行济南历城支行始终树立以客户为中心的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门关爱服务，始终坚持保持便捷高效的服务效率和优秀的服...……更多
2024-01-10 16:50:00历城,济南,上门服务,建行,支行,小事
...大早，一位老年残疾人独自乘坐电动轮椅来到农行兴业路支行门口，大堂经理和保安见状，快步上前协助老人进入网点，并询问其要办理的业务。了解到老人需求后，工作人员立即开通绿色窗口，为其办理业务。考虑到老人身体...……更多
2024-09-30 12:39:00临西,农业银行,行动,支行,不便,关爱
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