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近日,农行德州德城支行辖属广川支行内勤行长程馨在营业场所安全巡检时,发现ATM防护舱内有可能是客户不慎遗失的100元现金。经四处查看未发现失主,程馨随即重返营业室内,第一时间调阅自助设备监控,查看ATM交易流水,最终确定是一名年轻女性客户口袋内百元现金不小心遗落所致。
确认失主后,该行内勤行长马上与客户取得联系,客户当时尚未察觉到遗失现金,核对所取现金后,表示确实遗失了100元,客户非常感动,连声道谢。
事后,客户至农行领取遗失现金时,对农行认真细致的服务及工作人员的品德表示高度赞扬。
服务无小事!广川支行拾金不昧的小小善举不仅展现了农业银行良好的精神风貌,也收获了客户的认可与赞扬,赢得了美誉!(通讯员 程馨)
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快照生成时间:2024-03-16 14:45:14
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