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农行济南名泉支行为行动不便老人开辟绿色通道
近日，一位特殊客户前往农业银行济南名泉支行办理业务，该客户由于年龄较大，腿脚活动不便，驾驶代步工具进入农业银行名泉支行，名泉支行的客户经理薛瑞在发现这一情况后，第一时间引导客户前往网点特地为特殊群体客户开设的绿色通道，为该客户优先办理业务。
据了解，名泉支行为满足特殊群体的金融服务需求，专门设立了老年人服务专窗，配备了专业的客户经理和客服经理，为老年人提供高效、便捷的服务。农业银行名泉支行还设置了专门的等候区，提供轮椅、老花镜、大字版超级柜台等适老化服务设施，确保老年人在办理业务的过程中能够得到充分的照顾和关怀。
此外，名泉支行打造了特色绿色通道，为行动不便的老人提供上门服务。如果客户身体不适或行动不便，只需提前联系银行工作人员，他们将上门提供服务，确保客户能够在家中享受到银行的优质服务。这种贴心、人性化的服务方式得到了许多有需求的老年客户的一致好评。
在提供服务过程中，名泉支行不仅严格合规合标，更注重保护客户的隐私和信息安全，确保客户信息不被泄露或滥用。同时，他们还加强了安全防范措施，确保客户资金安全无忧。
农业银行名泉支行的这一举措充分体现了该行以人为本的企业文化和服务理念。为老年人提供优质、贴心的金融服务，不仅是对社会责任的体现，更是对老年人的关爱和尊重。
农业银行名泉支行积极履行社会责任，为行动不便的老人开辟绿色通道，提供暖心服务，赢得了客户好评。未来，农业银行济南名泉之后将继续关注老年客户的需求，不断优化服务流程，提高服务质量。同时不断推进老年金融服务事业的发展，为构建和谐社会贡献力量。
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快照生成时间：2024-06-27 21:45:15
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