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鲁网8月3日讯(记者 吴美琳 通讯员 王义正)7月24日,一位高龄客户步履蹒跚地走进了农行德城支行辖属铁西支行。网点主任王昊见状,立刻迎上前去,热情地询问老太太的需求。看到老太太行动不便后,王昊不仅亲自为她办理业务,还细心地搀扶着她下台阶、上车,每一个细节都体现出对客户的关爱。

这一幕,不仅让老太太感动不已,她的家属也在一旁感慨万分。老太太的女儿感动地说:“王主任的服务真是太周到了,让我母亲感受到了农行的温暖。农行的服务不仅仅是办理业务,更是一种情感的传递。”
这一幕,也让在场的其他客户纷纷点赞。农行铁西网点以其真诚的服务,诠释了“以客户为中心”的服务理念。
在这个快节奏的时代,农行铁西支行始终坚持以人为本,用心服务每一位客户。王昊的行为,正是农行服务精神的缩影。他们不仅提供专业的金融服务,更将人文关怀融入日常工作中,让每一位客户都能感受到家的温馨。
责任编辑:霍艳英
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