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浓情服务满足客群多元需求
...断提升金融服务群众的认同感。为更好地让金融服务适应老年人业务需求,五莲农商银行“软硬”兼施,在厅堂硬件设施方面,对24处营业网点厅堂服务设施进行适老化改造,配齐配全老花镜、轮椅、拐杖、应急药箱等便民助老...……更多
...多、服务辐射范围广的便利优势,限时、高效、热情地为老年人客户办理跨行更换社保卡业务。该支行结合老年人实际需求配置爱心座椅、老花镜、急救药箱、无障碍坡道等助老设施,同时开辟“绿色通道“,为有残疾、身体不...……更多
忙碌中彰显责任担当——桓台农商银行客户经理的一天
...制卡设备和宣传单页设备走进宗崔村,为村里行动不便的老年人上门升级三代社保卡,切实把金融服务送到家门口,受到了广大村民的热烈欢迎。时间:上午10:00 地点:荆家镇大元村荆家支行客户经理拜访了种粮大户,与客户...……更多
...所依。为落实有关适老化工作的要求,郓城农商银行聚焦老年人高频金融需求,坚持传统服务与智能创新并行,让老年人在享受金融服务过程中感受更多获得感、幸福感。用“爱心”“用心”“耐心”服务老年客群,增设、完善...……更多
...备、服务方式到温馨话术,对年龄较大、行动不便等特定老年人群体,灵活采取上门服务、远程视频等安全、便利的方式办理相关业务,为老年客户提供有品质、有保障、有温度的服务,着力提升老年客户幸福感、安全感和获得...……更多
【农商暖冬行动】送一份豆浆,让爱“豆”留 章丘农商银行志愿服务活动成功举办
...网12月25日讯为弘扬社会新风尚,传递社会正能量,章丘农商银行白云湖支行党员志愿服务队开展“送一份豆浆,让爱‘豆’留”暖冬行动,为白云湖村杨南村幸福院老人免费提供现磨豆浆,让居民们感受到暖心的关爱。白云湖...……更多
...晓断卡行动事宜,提高风险防范意识。聚焦重点人群。将老年人作为重点宣传对象,提示群众保护好自己的个人信息,不要轻信陌生电话和信息,不要随意给陌生人转账。柜面人员在为老年人办理存取款时,及时科普、提醒一些...……更多
鲁网10月16日讯为提升老年人防诈骗意识,切实保护老年人合法权益,近日,阳信农商银行河流支行组织金融小分队开展了预防养老诈骗宣传活动,帮助老年群体防范养老骗局,护航晚年幸福。本次宣传活动采用厅堂宣传和走访...……更多
...付适老化,玉屏农商银行针对年龄较大、行动不便等特定老年人群体,采用便携式移动终端设备,通过专人负责、上门服务、远程视频等安全、便利的方式办理相关支付结算业务、医保养老保险缴纳、第三代社保卡办理等服务,...……更多
...好了,本来以为很麻烦,没想到能到家里帮我办,对我们老年人照顾得太周到了!”(陈健 刘信东) ……更多
...腿脚不便,无法来银行网点办理社保卡业务。社保卡对于老年人来说至关重要,它不仅关系到养老金的领取,还涉及到医疗保障等多项权益。李先生看到该行厅堂有助老宣传,便尝试询问柜员是否可以上门帮其母亲激活社保卡。...……更多
博兴农商银行:社保卡服务“送上门” 便民利民“零距离”
...理处开展进村宣传、办理社保卡等活动。“我们村里很多老年人行动不便,更换社保卡又需要本人办理,现在银行工作人员直接来村里上门服务了,给群众提供了太多的便利”。该行工作人员一边熟练地办理业务,一边耐心地向...……更多
农行济南分行:扎实推进养老金融服务着力打造服务齐鲁百姓口碑银行
...,在网点外部设立无障碍坡道和临时坡道,为行动不便的老年人等特殊群体提供无障碍通行便利。作为中国农业银行“浓情暖域”敬老爱老服务示范网点,农行济南泺源支行营业室地处老城区,日常经营服务对象也多以老年人为...……更多
...,帮助老年客户办理一卡多用的社保卡,巨野农商银行以老年人服务需求为导向,不断强化服务能力,通过社保卡制卡机业务操作培训、经验推广交流,通过一系列的“适老化”化金融服务,用实际行动为老年客户解决社保卡制...……更多
...金融服务讲解赞不绝口。入户服务,为群众解难题。针对老年人不会用微信小程序,出行不方便这一情况,高新支行党支部联合劳保所,组织党员职工进村,为辖区内行动不便的老年人、残疾人、空巢老人等提供医保上门缴费服...……更多
鄄城农商银行:优化支付服务环境 提升支付服务便利性
...人民为中心”的发展思想,秉承“支付为民”理念,聚焦老年人、境外来华人员等群体支付不便问题,扎实做好支付服务水平提升工作。完善“用卡环境”,提升支付便利程度。在提升移动支付便利性方面,该行积极向支付清算...……更多
...该项目打破了固定营业场所的传统银行模式,满足了部分老年人或残疾人等特殊客户群体享受金融服务的需求,解决了“打通银行服务客户最后一公里”的难点痛点问题,菏泽农商银行现已投放42台社保卡制卡机到各支行,由各...……更多
...村尾,为老年客户带去普惠金融的红利。银警联动,守护老年人钱袋子为做实做细老年客户服务的消保工作,让老年客户有更多的获得感、幸福感、安全感,该行与县公安局、乡镇派出所建立联动工作机制,共同筑牢老年客户反...……更多
...年“三八国际妇女节”到来,在这个特殊的日子里,郓城农商银行梳洗楼支行精心策划,组织开展“最美‘三八节’,共筑农商情”为主题的金融服务活动,旨在向广大女性客户致以崇高的敬意和最诚挚的祝福。为了确保活动的...……更多
汶上农商银行开展“从心出发 让爱有家”关爱户外劳动者活动
...日,为加强党建工作引领作用,巩固党建共建成效,汶上农商银行以“户外劳动者服务站点”为依托,联合汶上县总工会、汶上县人民医院开展“从心出发,让爱有家”党建共建活动。活动开始,该行工作人员为环卫工人宣讲了...……更多
邹城农商银行:金融“红马甲” 冬日送温情
...成功使用手机银行缴纳社保费,让不擅长使用智能手机的老年人也感受到了科技的便利,避免了在家留守的老年客户由于不熟悉缴费流程,而造成错缴费的情况。在街头巷尾流动的“红马甲”,成为了这个城市里一道靓丽的风景...……更多
...网11月28日讯为弘扬尊老敬老的中华传统美德,深入推进老年人探访关爱工作,近日,济南中支前往位于平阴安城镇安城村及张天井村,探访了两位困难老人,带去了关怀与问候。刘女士是平阴县安城镇安城村的一位老人,多年...……更多
金融消保在身边 保障权益防风险 ——济阳农商银行开展3·15金融消费者权益日宣传活动
...过厅堂微沙龙等形式,用知识讲解、案例剖析等形式,向老年人普及金融基础应用知识,针对防范电信诈骗、养老骗局、非法集资等非法金融活动形式进行宣传,提高老年人防骗意识和自我保护能力。同时,通过悬挂条幅、发放...……更多
...务,或许微不足道,但是对于年龄较大,行动不便的特定老年人群体,却意义重大。成武农商银行徐庄支行将秉承着以客户为尊,将服务放在首位的宗旨,为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务,做客户心中有温度的银行。...……更多
...母亲买药呢,你们银行这服务就是好,真正解决我们这些老年人的困难!”客户对工作人员的热情服务和耐心表示感激。该支行利用春节期间的返乡高峰和企业的集中回款时期,抓住机遇,提前布局,建立重点营销台账,举办元...……更多
...查保证老年财产安全。强化银行服务人员培训,深度了解老年人诉求与问题,实现“多一步”敬老安心服务。上门服务热情有度,提升服务精准化水平。针对行动不便或偏远地区的客户,该支行特别推出了定制化的家访服务。通...……更多
...般的温暖。下一步,该行将持续深化金融服务,高度重视老年人等特殊群体需求,应客户需求及时开展上门服务和延伸服务,用实际行动诠释金融温情,全力打造老百姓“家门口的银行”。通讯员 郭玉霞 刘倩倩 ……更多
东营农商银行“加减乘除”保护消费者合法权益
...和触及度。面向老年客群推出“关怀模式”,柜台设立“老年人便捷服务窗口”、手机银行设置简单易操作的系统,简化操作流程,提高风险防范手段。面向青少年等学生群体,依托微博、微信公众号等年轻人喜爱的新媒体渠道...……更多
...下发名单积极联系客户前来办理业务。对于行动不方便的老年人,员工上门办理业务,最大程度解决客户困难。通过“一公里走访”,金融夜校,加大社保卡功能及活动政策宣传。截至目前,农高区支行跨行更换社保卡66户,签...……更多
...之一,或许微不足道,但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体,却意义重大。鼓楼支行营业部将继续秉承着以客户为中心的宗旨,将客户服务放在首位,耐心地为每一位客户服务,努力解决客户的问题,为客户提供更优质...……更多
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