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广饶农商银行大王支行：社保卡开启“扶老助老”新残阳
记者 李真真 通讯员 任巨浩
为进一步落实省财政厅关于各项财政补贴通过社保卡金融账户发放便民利民“一卡通用”的优惠政策，近日，广饶农商银行大王支行积极行动，及时与镇政府各部门、各村委进行对接洽谈，特别是70周岁以上老年补助的发放，采取便利性、惠民性、移动式、延长式的各项服务举措，坚持“以客户为中心”的服务理念，发挥网点多、人员多、服务辐射范围广的便利优势，限时、高效、热情地为老年人客户办理跨行更换社保卡业务。
该支行结合老年人实际需求配置爱心座椅、老花镜、急救药箱、无障碍坡道等助老设施，同时开辟“绿色通道“，为有残疾、身体不便的老年人提供业务优先办理服务，减少等候时间。面对人员众多复杂的情况，大堂经理进行分流引导，始终用“爱心”“暖心”“耐心”“诚心”服务老年客户。针对长期卧床不起、有智障的老年人，建立绿色服务通道，坚持特事特办，将服务送上门，现场解决老年人客户的实际困难。
广饶农商银行大王支行7个网点白天延长服务时间，晚上加班加点为老年人制作社保卡，最大限度满足老年补助财政补贴资金通过社保卡金融账户发放到位、发放及时。截止11月底，该支行累计为70周岁以上老年人办理跨行更换社保卡1000余人，赢得了政府部门、村委、客户的高度赞誉和一致好评。
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快照生成时间：2023-12-04 18:45:15
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