忙碌中彰显责任担当——桓台农商银行客户经理的一天

有这么一群忙碌的年轻人

他们在三尺工位勇当尖兵

他们在街头巷尾书写忠诚

没有“千里眼”却能深度了解客户需求

不是“顺风耳”却能及时提供金融政策

让我们跟随镜头一起走进他们吧！

3月27日，春和景明，万物生辉。

桓台县最高温19℃，最低温7℃，

南风5级，空气质量优。

时间：早上8：00

地点：桓台农商银行田庄支行

在例行早会上，大家汇报了今日工作安排，支行行长讲解了最新的办法细则。大家伙儿都听得很认真，还细致探讨了有疑问的地方。会议结束后，田庄支行进行了合规宣誓。

时间：上午9：00

地点：马桥镇宗崔村

陈庄支行客户经理一行带着即时制卡设备和宣传单页设备走进宗崔村，为村里行动不便的老年人上门升级三代社保卡，切实把金融服务送到家门口，受到了广大村民的热烈欢迎。

时间：上午10：00

地点：荆家镇大元村

荆家支行客户经理拜访了种粮大户，与客户像家人一样，说起了这一年的变化，细问了春季备耕的金融需求和生活状况，营销服务的过程变成了与客户交心的过程。

时间：上午11：00

地点：索镇街道商户

“小田，上次找你办的贷款我前段时间还上了，现在又需要钱，这两天就得用，你帮我看看还能办不？”“哥，咱们农商银行都是循环贷，您随借随还就行，不需要重新办手续，手机银行自己就能提出来。“几句话的功夫，索镇支行客户经理帮助客户解决了燃眉之急。

时间：中午13：00

地点：桓台农商银行营业部

叮铃铃…叮铃铃…“您好这里是桓台农商银行，请问您有什么可以帮您？……好的，请稍等！”营业部客户经理熟练地答复客户业务咨询。咨询电话的背后是夜以继日的学习磨砺。一张客户表，一串手机号，各种产品信息一次又一次的背记。

时间：下午14：00

地点：果里镇工业园区

“这段时间我们订单量比较多，进原材料的资金周转不过来，还得支持一下啊！”公司部客户经理与科技公司财务人员聊了将近2个小时，边参观企业边交流，将信息一一记录备注清楚后，向客户辞行。

时间：下午15：00

地点：马桥镇南营村

马桥支行客户经理在南营村开展了金融讲堂，向村民普及了防范电信诈骗、防范非法集资等案例，帮助老年人提高自我保护和反诈意识，现场还帮助2户村民激活了手机银行，为3户村民更换了三代社保卡。

时间：下午16：00

地点：桓台农商银行起凤支行

起凤支行客户经理梳理了今天一天的工作，纸质文件资料上标注的密密麻麻，详细记录了每一位客户目前的状况。“很多资料都是现场记下来的，有些客户喜欢闲聊，也有年纪大些文化程度不高的，等再三深入了解后，才会将准确的资料录入系统。”

时间：下午17：00

地点：桓台农商银行镇西支行

调查完手头的客户，镇西支行客户经理回到了单位。今天的贷款基本上都已经放款，挨个跟客户确认放款成功后，在夕会上汇报了今天的放款数据及其他业务数据。

时间：下午18：00

地点：果里镇东果里村

傍晚时分，一场生动有趣的“金融夜校”正在果里镇东果里村开展。“咱们农商银行金融夜校办的真不孬，听了工作人员的讲解，才知道诈骗还有这么多套路，收获真是太多了！”张大哥参加完金融夜校后兴奋地说。

这是桓台农商银行客户经理的一天

这也是桓台农商银行员工的每一天

他们全力以赴，为梦远航

他们用心和实际行动为您提供

有温度、有速度、有深度的服务

（李俊洁）