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巨野农商银行便民服务送上门
类别：国内 发布时间：2023-12-21 12:06:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
记者 程建华 通讯员 田忠华
为更好地服务老年客户，帮助老年客户办理一卡多用的社保卡，巨野农商银行以老年人服务需求为导向，不断强化服务能力，通过社保卡制卡机业务操作培训、经验推广交流，通过一系列的“适老化”化金融服务，用实际行动为老年客户解决社保卡制卡难题。
宣传发动到位。该行借助党建共建工作，与相关部门沟通交流，组织各营业网点开展了进集市、进村庄的社保卡制卡宣传活动，普及惠农资金的发放政策、保费缴费政策等，提高群众对办理社保卡的认识。通过社区、村委会的关键人员通过农村大喇叭、村庄微信联系群、散发宣传折页等方式，做到制卡业务广泛宣传，户人皆知。
强化服务培训，提高员工服务水平。为提高制卡机操作技能水平，该行组织集中现场培训，指导操作人员在业务操作、注意事项方面的问题，确保服务到位。
总行领导身先士卒，与一线员工一起深入农村、社区，通过走访、调研，为支行总结经验、解决困难；举办社保卡制卡工作推进会、座谈会等会议，汇总各支行在换卡工作中好经验、好做法全县推广，有效提高了工作效率，推动社保卡工作的有序开展。
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快照生成时间：2023-12-21 15:45:06
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